3 główne elementy Lean Production dostosowane przez firmy

Niektóre główne elementy dostosowanej do potrzeb Lean produkcji są następujące:

W organizacji decyzje dotyczące zakupu rzadko są podejmowane oddzielnie. Skuteczna i elastyczna strategia marketingu przemysłowego opiera się na wiedzy marketera przemysłowego na temat wpływu organizacji zachowań zakupowych na organizację.

Stanowisko działu zakupów i różnych członków centrum zakupów musi być jasno zrozumiane. Wpływ działu zakupów na zachowanie kupującego jest duży.

Działy zakupów zwykle zajmują niską pozycję w hierarchii zarządzania, mimo że często zarządzają ponad połowę kosztów firmy. Jednak ostatnie naciski ze strony konkurencji doprowadziły wiele firm do ulepszenia działów zakupów i podniesienia poziomu administratorów.

Te działy zostały zmienione ze starych "działów zakupów", z naciskiem na kupowanie po najniższych kosztach do "działów zaopatrzenia" lub "zarządzania łańcuchem dostaw" z misją szukania najlepszej wartości od mniejszej liczby i lepszych dostawców.

Obecnie wielu producentów zmierza w kierunku zupełnie nowego sposobu produkcji o nazwie "Lean Production".

Najważniejsze elementy lean production, które obecnie przyjmują firmy obejmują:

1. JIT (Just in Time):

Oznacza to, że materiały docierają do fabryki kupującego dokładnie wtedy, gdy są potrzebne kupującemu. Minimalizuje zapasy i podnosi jakość i produktywność. Cel dostawy JIT wynosi zero. Zapasy i doskonała jakość materiału dostarczanego przez dostawcę wymaga synchronizacji między harmonogramem produkcji dostawcy i klienta, aby bufor zapasów nie był potrzebny. LPS Borsaid, mózg dzieci Rajesh Jain produkujących produkty klasy "C" o niskiej wartości, produkuje materiały na bazie JIT dla Maruti Udyog, GE Medical Systems, Enercon itp.

2. Ścisła kontrola jakości:

Dostawcy muszą stosować i przestrzegać ścisłych procedur kontroli jakości.

Oswal Electricals (Pumps) nie ma wpływu na jakość. Pompy Oswal są projektowane i testowane pod wyrafinowanym systemem produkcyjnym opartym na rygorystycznych normach ISO 9001 i BSI pod jednym dachem. Firma Oswal znajduje się w Haryana i produkuje pompy monoblokowe i zatapialne, a swoim klientom oferuje stały serwis posprzedażny oraz szereg usług zapewniających optymalne i ekonomiczne rozwiązania.

3. Pojedyncze zaopatrzenie:

Klienci biznesowi często podpisują długoterminową (3-5 lat) umowę tylko z jednym dostawcą. Wynagrodzenie jest wysokie dla dostawcy, ponieważ jest to bardzo trudne dla konkurentów. Praktyka pojedynczego zaopatrzenia umożliwia współpracę między organizacjami kupującymi i sprzedającymi, angażuje dostawcę od etapu projektowania i wykorzystuje doświadczenie dostawców.

MRP (Planowanie potrzeb materiałowych):

Jedną z głównych zmian w funkcji zakupów jest zastosowanie planowania zapotrzebowań materiałowych (MRP). W ramach MRP firma szacuje swoją przyszłą sprzedaż, odpowiednio planuje produkcję, a następnie zamawia części i materiały w celu skoordynowania z harmonogramami produkcji, tak aby zapasy nie stały się zbyt duże lub zbyt małe.

Pojawienie się komputerów znacznie poprawiło funkcję zakupów. Komputery są głównym czynnikiem wdrażania MRP.

Scentralizowane zakupy:

W scentralizowanych zakupach menedżerowie zakupów koncentrują swoją uwagę na wybranych pozycjach, rozwijając rozległą wiedzę na temat warunków podaży i popytu. Dzięki temu są oni bardziej świadomi czynników kosztowych, które wpływają na branżę dostawców i rozumieją, jak działają dostawcy w branży. W połączeniu z zakupem ilościowym zapewniającym, że scentralizowane kontrole zakupów zwiększają siłę nabywczą firmy i jej dostawcę oraz inne opcje.

Te elementy lean production składają się na bliższą relację między klientem biznesowym a marketerem biznesowym. Główną konsekwencją jest to, że specjaliści od marketingu muszą doskonalić swoje umiejętności w zakresie marketingu relacji.

Czynniki interpersonalne:

Centrum zakupów zwykle składa się z kilku uczestników o różnym uprawnieniach, statusie, empatii i perswazji. Marketer przemysłowy raczej nie będzie wiedział, jaka dynamika grupowa ma miejsce podczas procesu decyzyjnego przy zakupie, chociaż przydatne byłyby wszelkie informacje, jakie mógłby on uzyskać na temat osobowości i czynników interpersonalnych.

Badania wykazały, że liczba członków organizacji biorących udział w decyzji o zakupie zależy od:

(i) Charakterystyka firmy, a mianowicie wielkość firmy i orientacja firmy (zysk w stosunku do organizacji non-profit).

(ii) Rodzaj sytuacji zakupowej: mianowicie rutynowe a nowe zakupy zadań.

(iii) Postrzegana waga produktu i

(iv) Dostępne zasoby do obsługi zakupu.

Ze względu na różne obszary odpowiedzialności funkcjonalnej, każdy ma inne postrzeganie swojej roli w procesie decyzyjnym. Różnie oceniają znaczenie różnych kryteriów zakupu. Agenci zaopatrzeniowi mogą szukać przewagi cenowej i oszczędności w wysyłce; inżynierowie szukają pracy, jakości i wstępnego testowania.

W organizacji ludzie są nagradzani za osiągnięcie swoich celów departamentalnych, co utrudnia podejmowanie decyzji. Oczekiwania i cele są dodatkowo zależne od rodzaju i źródła ekspozycji informacji.

Dzięki indywidualnym działaniom edukacyjnym i stylom życia informacja podlega również indywidualnemu poznawczemu procesowi selektywnej dystorsji i retencji. Dlatego też, biorąc pod uwagę różne cele i wartości tych osób, te same informacje będą interpretowane różnie, prowadząc do dalszych różnic w oczekiwaniach i celach.

Decyzje dotyczące zakupu przemysłowego często wiążą się z elementem ryzyka funkcjonalnego, niepewnością w odniesieniu do produktu lub dostawcy. Różni członkowie centrum zakupów zareagowaliby inaczej, aby zmniejszyć to postrzegane ryzyko.

Implikacje dla marketerów:

Opracowując strategie marketingowe, marketerzy muszą być świadomi strategii decyzyjnych nabywców w zakresie zmniejszania niepewności i tego, w jaki sposób wpływają na wybór dostawcy. Marketer może uzyskać wgląd w określenie wielkości i interakcji członków centrum zakupów, wielkości centrum skupu i rodzaju sytuacji, w której znajduje się firma, z których żaden nie jest trudny do określenia.

Gdy różne osoby zaangażowane w decyzję o zakupie komunikują się bezpośrednio, informacje są przetwarzane szybko i stosunkowo dokładnie. Jednak w tych sytuacjach, które są ważne i złożone, należy uznać, że centrum zakupowe będzie duże i mniej połączone.

Gdy istnieje wysoki stopień centralizacji, może być konieczne jedynie przekonanie menedżera ds. Zakupów o zdolnościach dostawców. Kiedy kontrola menedżerów zakupów jest niska, marketerzy będą musieli wywierać wpływ na innych członków centrum zakupów, z unikalną perspektywą problemu z zakupami.