5 etapów zaangażowanych w proces negocjacji

Pięć etapów procesu negocjacji jest następujące: 1. Negocjacje wstępne 2. Negocjatorzy 3. Negocjacje 4. Umowa lub umowa 5. Wdrożenie umowy.

1. Wstępne negocjacje:

Jest to pierwszy etap procesu przetargowego zwany również "przygotowaniem do negocjacji". Innymi słowy, odnosi się do prac domowych do negocjacji. To, że etap negocjacji wstępnych procesu negocjacyjnego jest niezbędny, jest należycie potwierdzone przez fakt, że "aż 83% wyników negocjacji jest w dużym stopniu zależnych od etapu negocjacji wstępnych". Obie strony, tj. Zarząd i pracownicy, muszą przygotować się do negocjacji. Jest to omówione osobno w następujący sposób:

Przygotowanie przez kierownictwo:

Bardzo ważne jest, aby kierownictwo bardzo uważnie studiowało organizację związkową lub, powiedzmy, związek zawodowy, z którym mają negocjować lub negocjować. Może to obejmować badanie siły związku, ich kontraktów z innymi branżami, tła i cech osobowości negocjatorów związków itp.

Kierownictwo powinno również wiedzieć, co podobne organizacje robią w danej sprawie i czego oczekuje się od gospodarki w najbliższej przyszłości. Czego może oczekiwać od związku zawodowego? Co to jest kierownictwo przygotowane do zaakceptowania? Kierownictwo powinno rozumieć siłę przetargową związku i odpowiednio opracować strategię negocjacyjną.

Na przykład, jeśli popyt na produkt lub usługę firmy jest wysoki, zarząd niechętnie zaabsorbuje strajk, nawet krótkotrwały. Z drugiej strony, jeśli biznes przejdzie przez rozluźnienie, kierownictwo będzie najmniej skłonne do ustępstw wobec żądań związkowych i może być gotowe przyjąć długi strajk.

Wreszcie, należy podjąć decyzję, że należy podjąć decyzje, przeanalizować ich wpływ, a projekty dotyczące prawdopodobnych decyzji zostaną przygotowane z wyprzedzeniem, aby ułatwić natychmiastowe przygotowanie ostatecznego projektu umowy, gdy tylko negocjacje dobiegną końca.

Przygotowanie przez Związek Pracy:

Związek zawodowy musi także gromadzić dane dotyczące istotnych aspektów organizacji, aby ułatwić jej siłę negocjacyjną i taktykę. Powinien być świadomy swoich umów z innymi firmami, praktyk stosowanych przez inne firmy w tym samym regionie i tak dalej. Oczekiwania pracowników dotyczące różnych kwestii należy również ocenić, aby uniknąć ich odporności na porozumienie z kierownictwem. Należy również zachować ostrożność przy wyborze przedstawicieli negocjatorów Unii.

2. Negocjatorzy:

Po stronie firmy konkretnym negocjatorem może być jedna z wielu osób. Może to być oficer do spraw stosunków przemysłowych, szef konkretnego obszaru, np. Obszar produkcji, właściciel biura, jak wiceprezes wykonawczy, a nawet prawnik firmy. Aby poszerzyć bazę partycypacji, praktyka dopuszczania do udziału wszystkich głównych szefów oddziałów i kilku obserwatorów na zasadzie rotacji ma ogromne zalety w procesie negocjacji.

Po stronie związkowej zwykle stosuje się podejście zespołowe. Zespół może składać się z przedstawicieli biznesu, kilku mężów zaufania, prezesa lokalnego związku, a kiedy negocjacje są niezbędne, przewodniczący związku narodowego.

3. Negocjacje:

Po zakończeniu dwóch pierwszych etapów obie strony przychodzą do stołu negocjacyjnego w czasie i miejscu w tym celu. Zwykle proces negocjacji rozpoczyna się od przedstawicieli związku, dostarczając ekstrawaganckiej i długiej listy żądań. Oczekiwanie, że początkowa reakcja kierownictwa jest zwykle tak ekstremalna, jak w przypadku związku. Kierownictwo przeciwstawia się żądaniom związkowym oferując niewiele więcej, niż ustalono w poprzedniej umowie.

To przeciąganie liny trwa z obu stron. W procesie każda ze stron ocenia względne priorytety żądań innych. To prowadzi ich do sytuacji, w której próbuje się uzyskać najwyższą ofertę kierownictwa, aby zbliżyć się do najniższych wymagań, które związek chce zaakceptować.

Tak więc, każda grupa kompromituje się, rezygnując z niektórych swoich żądań, aby można było dojść do porozumienia, kiedy faktycznie dojdzie do porozumienia; jest to przekształcone w pisemną umowę. W przypadku, gdy obie strony nie dojdą do porozumienia, wówczas nazywany jest impasem, awaria lub impas negocjacyjny.

4. Umowa lub umowa:

Po tym, jak obie strony osiągnęły nieformalne porozumienie w normalnym / początkowym procesie lub przez przezwyciężenie impasu targów, jest napisane. Pisemna forma umowy zazwyczaj składa się z warunków umowy, daty wejścia w życie, czasu obowiązywania umowy oraz nazwisk sygnatariuszy umowy.

Tak przygotowana umowa jest następnie wysyłana do robotników i kierownictwa w celu jej ratyfikacji i zatwierdzenia. Przedstawiciele obu stron mogą nie mieć ostatecznego upoważnienia do decydowania o niektórych kwestiach odnoszących się do rokowań zbiorowych i zawartych w umowie. Wymaga to ratyfikacji przez obie strony.

Umowa musi zostać należycie ratyfikowana z powodu przepisów prawnych. Zgodnie z § 18 ust. 1 ustawy o sporach przemysłowych z 1947 r. "Umowa wiąże tylko strony porozumienia". Oznacza to, że układ zbiorowy pracy nie stosuje się automatycznie do wszystkich pracowników organizacji. Porozumienie staje się oficjalne po zatwierdzeniu, ratyfikowaniu i podpisaniu przez przedstawicieli ds. Pracy i zarządzania.

Układ zbiorowy jest różnie nazywany "umową o pracę", "umową związkową" lub "umową o zarządzanie pracami". Członkowie związku i członkowie kierownictwa otrzymują kopie umowy lub umowy. Umowa formalnie określa charakter relacji między pracą a zarządzaniem na czas uzgodniony w negocjacjach.

5. Wdrożenie umowy:

Po ratyfikacji i zatwierdzeniu umowy pozostaje tylko jej wdrożenie. Sposób, w jaki zostanie on wdrożony, jest określony w samej umowie. Umowa musi zostać podpisana z zachowaniem pełnej wspaniałomyślności, zarówno pod względem listu, jak i ducha, przez obie strony od daty rozpoczęcia działalności, o której mowa w umowie. Obowiązkiem Działu Zasobów Ludzkich jest zapewnienie właściwego i pełnego wdrożenia wszystkich postanowień zawartych w umowie.

Jednym z najważniejszych elementów zaangażowanych w realizację porozumienia jest ustalenie procedury rozpatrywania zażaleń wynikających z układu zbiorowego. W praktyce prawie wszystkie umowy zbiorowe zawierają formalne procedury, które należy stosować przy rozstrzyganiu skarg dotyczących interpretacji i stosowania umowy. Dlatego skargi, jeśli w ogóle, wymagają rozwiązania.