7 głównych elementów procesu komunikacji
Siedem głównych elementów procesu komunikacji to: (1) nadawca (2) pomysły (3) kodowanie (4) kanał komunikacji (5) odbiornik (6) dekodowanie i (7) informacja zwrotna.
Komunikacja może być zdefiniowana jako proces dotyczący wymiany faktów lub pomysłów między osobami zajmującymi różne stanowiska w organizacji w celu osiągnięcia wzajemnej harmonii. Proces komunikacji ma charakter dynamiczny, a nie statyczny.
Proces komunikacji jako taki musi być uważany za ciągłe i dynamiczne interakcję, wpływającą i wpływającą na wiele zmiennych.
(1) Nadawca:
Osoba, która zamierza przekazać wiadomość z zamiarem przekazywania informacji i pomysłów innym jest znana jako nadawca lub osoba przekazująca.
(2) Pomysły:
To jest temat komunikacji. Może to być opinia, nastawienie, odczucia, poglądy, zamówienia lub sugestie.
(3) Kodowanie:
Ponieważ przedmiot komunikacji jest teoretyczny i niematerialny, jej dalsze przechodzenie wymaga użycia pewnych symboli, takich jak słowa, akcje lub obrazy itp. Konwersja przedmiotu na te symbole jest procesem kodowania.
(4) Kanał komunikacji:
Osoba zainteresowana komunikacją musi wybrać kanał przesyłania wymaganych informacji, pomysłów itp. Informacje te są przekazywane do odbiorcy za pośrednictwem pewnych kanałów, które mogą być formalne lub nieformalne.
(5) Odbiornik:
Odbiorca to osoba, która otrzymuje wiadomość lub dla kogo przeznaczona jest wiadomość. To odbiorca stara się zrozumieć przekaz w najlepszy możliwy sposób w osiąganiu pożądanych celów.
(6) Dekodowanie:
Osoba, która otrzymuje wiadomość lub symbol od komunikatora, próbuje ją przekonwertować w taki sposób, aby mógł wyekstrahować jej znaczenie do pełnego zrozumienia.
(7) Informacje zwrotne:
Informacja zwrotna jest procesem zapewniającym, że odbiorca odebrał wiadomość i został zrozumiany w tym samym sensie, w jakim oznaczał to nadawca.