Podejścia do badania zachowań organizacyjnych
Ten artykuł rzuca światło na cztery ważne podejścia do badania zachowań organizacyjnych, tj. (1) Podejście oparte na zasobach ludzkich, (2) Podejście awaryjne, (3) Podejście oparte na produktywności i (4) Podejście systemowe.
1. Podejście do zasobów ludzkich:
Takie podejście uznaje, że zasoby ludzkie w organizacji są główną siłą. Ich rozwój przyczyni się do sukcesu organizacji. Podejście do zasobów ludzkich przewiduje zmiany w roli kierowniczej. Wymaga to od kierowników, zamiast kontrolowania pracowników, udzielenia im aktywnego wsparcia poprzez traktowanie ich jako członków grupy.
Przełożeni i menedżerowie powinni ćwiczyć styl, w którym pracownicy mają możliwość i zachętę do wykonywania pod luźnym nadzorem. Traktując osoby jako dojrzałych dorosłych, organizacje mogą zwiększyć produktywność, a jednocześnie zaspokoić potrzeby jednostek w zakresie niezależności i wzrostu.
2. Podejście awaryjne:
Podejście to podkreśla, że nie istnieje jeden sposób skutecznego zarządzania w każdych okolicznościach. Metody zachowań, które działają efektywnie w jednej sytuacji, mogą zawodzić w innym. Struktura organizacyjna i procesy zarządzania są zarządzane przez otoczenie zewnętrzne i kilka aspektów środowiska wewnętrznego. Efektywne procesy zarządzania będą różne w różnych sytuacjach, w zależności od osób i grup w organizacji, charakteru pracy i technologii, środowiska stojącego przed organizacją i jej struktury.
Zadaniem menedżera jest zatem określenie, która metoda w konkretnej sytuacji, w szczególnych okolicznościach i w określonym czasie, najlepiej przyczyni się do osiągnięcia celów organizacji. W związku z tym menedżer będzie musiał przeanalizować każdą sytuację przed podjęciem działań, a do skutecznego zarządzania potrzebne są różne praktyki i style zarządzania.
3. Podejście oparte na wydajności:
Produktywność oznacza liczbową wartość stosunku wyjścia do wejścia. Im wyższa wartość tego wskaźnika, tym większa skuteczność i efektywność zarządzania. Tradycyjna koncepcja produktywności dotyczyła jedynie nakładów ekonomicznych i produkcji. Ale w dzisiejszych czasach równie ważne są ludzkie i społeczne wkłady i wyniki. Produktywność, znacząca część decyzji dotyczących zachowań organizacyjnych, jest szeroko rozpoznawana i dyskutowana. Decyzje te dotyczą kwestii ludzkich, społecznych i ekonomicznych. Na przykład, jeśli lepsze zachowanie organizacyjne może zmniejszyć obrót pracownika lub liczbę nieobecnych, pojawia się ludzki wynik lub korzyść.
4. Podejście systemowe
Podejście systemowe jest zdania, że organizacja jest potężnym systemem z kilkoma podsystemami, które są ściśle i ściśle ze sobą powiązane. Wszelkie działania podjęte w celu rozwiązania problemów w jednym podsystemie będą miały również wpływ na inne podsystemy; ponieważ wszystkie części organizacji są ze sobą ściśle powiązane. Takie podejście daje więc menedżerom możliwość spojrzenia na organizację jako całość, całą grupę i cały system społeczny. Podejście systemowe stało się integralną częścią nowoczesnej teorii organizacyjnej. Organizacje określane są jako złożone systemy składające się ze wzajemnie powiązanych i wzajemnie powiązanych systemów.
Zgodnie z tym podejściem, organizacja otrzymuje wiele informacji ze swojego środowiska, takich jak materiały, ludzie i finanse. Te dane wejściowe są następnie przetwarzane w celu uzyskania końcowego produktu pod względem produktów lub usług.
Poniższy rysunek wyraźnie pokazuje związek:
Uwzględniono opinię publiczną i rząd, mając na uwadze związek między organizacją a środowiskiem zewnętrznym. Pozostałe podsystemy stanowią integralną część całości organizacji.
