Sieć komunikacji biznesowej: znaczenie i typy
Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej o Business Communication Network. Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się o: - 1. znaczeniu sieci komunikacji biznesowej 2. Klasyfikacji sieci komunikacji biznesowej.
Znaczenie sieci komunikacji biznesowej:
Trasy lub ścieżki, przez które odbywa się komunikacja, nazywane są "kanałami", a suma kanałów jest nazywana "siecią komunikacyjną".
Odnosi się do wzorca kanałów komunikacji między uczestnikami.
Sieć komunikacji biznesowej oznacza wzorzec kanałów wbudowanych w komunikaty związane z biznesem. Osoby związane z biznesem, takie jak menedżerowie, pracownicy, wierzyciele, dłużnicy, dostawcy, akcjonariusze, przedstawiciele rządu, itd. Wymieniają między sobą informacje, pomysły, fakty, aktualności itp., Aby prowadzić codzienną pracę firmy.
Niezliczone i ciągłe przepływy komunikacji odbywają się codziennie w ramach organizacji i poza nią oraz na poziomie osobistym i grupowym osób związanych z biznesem w formalny i nieformalny sposób. Sieć komunikacji biznesowej jest często porównywana z tętnicą w ciele ludzkim.
Ponieważ krew przepływa przez całe ciało poprzez komunikaty arterii, polecenia, instrukcje, informacje, propozycje, raporty itp. Są przekazywane różnym osobom pracującym na różnych stanowiskach w organizacji biznesowej za pośrednictwem sieci komunikacyjnej. Jest to bardzo ważne, podobnie jak sukces organizacji.
Klasyfikacja sieci komunikacji biznesowej:
Sieć komunikacji biznesowej można podzielić na następujące dwie części:
ja. Formalna sieć.
ii. Nieformalna sieć.
ja. Formalna sieć komunikacji biznesowej:
Formalna sieć komunikacji biznesowej jest zgodna z uznanymi oficjalnymi kanałami na schemacie organizacyjnym. Zamówienia, instrukcje, wiadomości itp. Są wysyłane od góry do dołu po hierarchii pozycyjnej. Kierunek jest kierowany przez kierownika do zastępcy kierownika, zastępcy kierownika do przełożonego, przełożonego pracownika - są to przypadki formalnej sieci.
Kierownicy dwóch działów lub kierowników różnych działów mogą potrzebować komunikować się za pośrednictwem kanałów poziomych jako część ich obowiązków służbowych. Tak więc, formalna sieć komunikacji obejmuje kanały wszystkich kierunków - w dół, w górę i w poziomie.
Ta sieć pomaga utrzymać kontrolę, alokować określoną odpowiedzialność i wykonywać rutynową pracę przez pracowników. Przełożeni mogą skoncentrować się na innych ważnych pracach, przydzielających rutynową pracę podwładnym za pośrednictwem tej sieci. Przepływ informacji w tej sieci może być zakłócany i przerywany w różnych ośrodkach, a pożądany wynik może nie zostać osiągnięty.
ii. Nieformalna sieć komunikacji biznesowej:
W takiej sieci nie stosuje się żadnego uporządkowanego wzorca. Działa obok sieci formalnej. Podczas gdy formalna sieć jest tętnicą, nieformalna sieć przypomina sieć żył w ludzkim ciele. Sieć nieformalna ma charakter niezorganizowany i złożony. Powstaje społeczna relacja z wieloma współpracującymi ludźmi i odbywa się wiele nieformalnych kontaktów.
Przedmiotem takiej komunikacji jest każdy temat, poczynając od problemów domowych po oficjalny skandal. Właśnie dlatego komunikacja nieformalna nosi nazwę "winorośl", ponieważ może szybko rozprzestrzeniać się w dowolnym kierunku, jak np. Winorośl.
Szybkość komunikacji w nieformalnej sieci jest bardzo wysoka. Pogłoski, historie, nowości, tajne i poufne informacje są łatwo i szybko rozprzestrzeniane w tej sieci. Należy zachować ostrożność, aby zapobiec szkodliwemu wpływowi tej sieci.
