Różnice między funkcjonalnie zorganizowaną organizacją a organizacją skoncentrowaną na procesie

Różnice między funkcjonalnie zorganizowaną organizacją a organizacją skoncentrowaną na procesach!

W organizacji o strukturze funkcjonalnej działania są grupowane i zarządzane jako odrębne jednostki. Maszyny, sprzęt i zasoby ludzkie, które są wykorzystywane do wykonywania podobnych czynności, są zgrupowane razem, a kierownik odpowiada za te działania.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: scid-jsc.com/en/images/stories/introduction/cocautochuc/sodotochuc-moi.png

Na przykład w firmie produkcyjnej różne czynności funkcjonalne, takie jak marketing, zakupy, przechowywanie, finanse, planowanie, produkcja, kontrola jakości, konserwacja, personel itp., Są zgrupowane w oddzielnych działach, z których każdy kieruje indywidualny kierownik. W organizacji funkcjonalnie zorganizowanej granice zarządzania są jasno określone i nie ma nakładania się funkcji między dwoma działami.

Organizacja skoncentrowana na procesie lub organizacja projektu grupuje wszystkie funkcje, takie jak badania i rozwój, produkcja, marketing, finanse itp., W ramach każdego projektu kierowanego przez kierownika projektu, który z kolei podlega kierownikowi projektu, który jest na najwyższym szczeblu zarządzania. Są inni dyrektorzy funkcyjni, tacy jak dyrektor marketingu, reżyseria produkcji, dyrektor ds. Badań i rozwoju, reżyseria finansów itp. Na najwyższym szczeblu zarządzania wraz z projektami reżyserskimi. Wszyscy ci dyrektorzy zgłaszają się do prezesa lub dyrektora zarządzającego lub przewodniczącego organizacji.

Organizacje skoncentrowane na procesie odbiegają od tradycyjnej pionowej struktury funkcjonalnej, wykorzystując zespoły interdyscyplinarne (tymczasowe lub stałe), zespoły zadaniowe lub zespoły projektowe. Zespoły cross-funkcyjne składają się z pracowników z różnych działów funkcjonalnych, którzy są odpowiedzialni za spotkanie w zespole i rozwiązywanie wspólnych problemów. Członkowie zespołu zgłaszają się do działów funkcjonalnych, ale również zgłaszają się do lidera zespołu międzyfunkcyjnego, do którego należą.

Grupa zadaniowa to tymczasowy zespół lub komitet utworzony w celu rozwiązania konkretnego krótkoterminowego problemu z udziałem kilku działów. Zespół projektowy to grupa uczestników z kilku działów, którzy spotykają się regularnie, aby rozwiązać bieżące problemy będące przedmiotem wspólnego zainteresowania lub pracować nad określonym projektem (złożonym zadaniem) przypisanym do nich. Na czele zespołu projektu stoi kierownik projektu, który odpowiada za koordynację działań kilku działów w celu ukończenia konkretnego projektu.

Ponieważ podejście Business Process Reengineering obejmuje pełne przemyślenie i transformację kluczowych procesów biznesowych, istnieje potrzeba silnej koordynacji horyzontalnej i większej elastyczności w reagowaniu na zmiany w środowisku. Ponieważ praca jest zorganizowana wokół procesu, a nie funkcji, reengineering często wiąże się z przejściem do horyzontalnej struktury opartej na zespołach.

Organizowanie wokół kluczowych procesów biznesowych może również prowadzić do przeprojektowania systemów informatycznych, które będą przecinać linie departamentów. Umożliwi to menedżerom dzielenie się informacjami w całej organizacji, aby ich firmy były bardziej konkurencyjne i lepiej reagowały na potrzeby klientów.

Coraz większe przesunięcie w kierunku struktur bardziej horyzontalnych i pionowych odzwierciedla tendencję do wzmocnienia pozycji pracowników, szerokiej wymiany informacji i zdecentralizowanego podejmowania decyzji. Takie organizacje są nazywane organizacjami uczącymi się. W takich organizacjach każdy zaangażowany jest w identyfikację i rozwiązywanie problemów, umożliwiając organizacji ciągłe eksperymentowanie, zmianę i ulepszanie. Organizacje uczące się charakteryzują się horyzontalną strukturą zespołową, otwartą informacją, zdecentralizowanym podejmowaniem decyzji, wzmocnionymi pracownikami i silną kulturą adaptacyjną.