Choroby związane z pracą lub zajęciami (14 chorób)
Przeczytaj ten artykuł, aby zapoznać się z problemami zdrowotnymi, z którymi borykają się pracownicy w branżach.
1. Zaburzenie skóry:
Jest to spowodowane w przemyśle chemicznym z powodu reakcji chemicznych. Efekt jest w większości przypadków ograniczony do skóry, ale w niektórych przypadkach może mieć zły wygląd.
2. Zaburzenie naczyniowe układu krążenia:
Jest to również spowodowane w przemyśle chemicznym. Niektóre z użytych chemikaliów mogą powodować tę chorobę.
3. Choroby związane z układem oddechowym:
Oddychanie zanieczyszczonego powietrza w zakładzie może powodować te choroby.
4. Zaburzenie nerwowo-mięśniowe:
Niektóre substancje chemiczne dostają się do organizmu poprzez oddychanie wpływające na ośrodkowy układ nerwowy, prowadząc do zaburzeń nerwowo-mięśniowych.
5. Rak zawodu:
Substancje chemiczne, a mianowicie czynniki rakotwórcze, powodują raka.
6. Pneumoconiosis:
Wynika to z oddychania nieorganicznego pyłu w zakładzie.
7. Astma:
Spowodowane narażeniem na pył alergiczny lub opary lub gazy w zakładzie.
8. Zapalenie płuc:
Jest to spowodowane oddychaniem dwutlenku siarki i fosgenu. Wpływa na poważnie.
9. Zaburzenia mięśniowo-szkieletowe:
Ołów i fluorki są głównymi przyczynami tego zaburzenia.
10. Utrata słuchu:
Nadmierny i wysoki poziom hałasu jest przyczyną tej niepełnosprawności.
11. Choroby związane z płucami:
Gruźlica, zapalenie płuc, grypa może być spowodowana w wielu gałęziach przemysłu. Pracownicy zakładu muszą pracować w kontakcie z kilkoma chemikaliami, metalami, lekami, rozpuszczalnikami itp., Które mają negatywny wpływ na zdrowie pracowników. Istnieje potrzeba wykrycia i oceny choroby.
Jeśli pracownik widzi objawy jakiegoś zaburzenia lub choroby, musi zgłosić się do lekarza po pomoc, wtedy łatwo będzie go wyleczyć. W zakładzie pracownicy muszą być wykształceni w zakresie chorób zawodowych lub związanych z pracą i powinni być informowani o objawach różnych chorób, które w największym stopniu dotyczą pracowników zakładu.
Po wykryciu jakiejkolwiek choroby należy dołożyć starań, aby wyleczyć chorobę. Należy ustanowić właściwe zarządzanie w celu zapobiegania chorobom zawodowym. Pracownicy powinni być poddawani badaniu medycznemu w regularnych odstępach czasu, a zapisy dotyczące ich stanu zdrowia powinny być zachowane. Pierwsza pomoc jest najważniejszym wymaganiem medycznym.
Powinien być dostępny na zawsze w każdej roślinie. Utworzenie jednostki ds. Zdrowia roślin może wiele pomóc w tym zakresie. Istotne jest utrzymanie pracowników w dobrym zdrowiu, ponieważ zdrowie to bogactwo. Zdrowi pracownicy mówią zdrową rośliną. To nie tylko pracownicy cierpią na choroby w zakładzie; dyrektorzy i menedżerowie również padają ofiarą różnych chorób. Każdy może cierpieć na jakąkolwiek chorobę. Nie chodzi o to, że konkretna kategoria osób cierpi na choroby.
Kierownicy i dyrektorzy zwykle cierpią na nadciśnienie, depresję, choroby wieńcowe, cukrzycę, zapalenie oskrzeli, wrzody itd. Choroby te nie mogą być związane z pracą, ale kierownictwo jest pod stałym stresem w miejscu pracy. Stają się alkoholikami, a choroby, które padły ofiarą, wymienione są powyżej. Choroby te mogą być związane pośrednio z ich pracą.
Kierownicy nie ćwiczą, nie jedzą prawidłowo, są pod wpływem stresu i piją nadmiernie, dlatego są bardziej podatni na choroby. Zmiana stylu życia staje się również przyczyną ich złego stanu zdrowia i podatności na choroby. Podróżują nadmiernie z laptopami. To także staje się przyczyną ich dolegliwości.
Zawód samego kierownictwa jest przyczyną chorób. Podejmowanie obowiązków kierowniczych stawia ich pod dużym stresem, powodując wiele zmian fizjologicznych i rozwija się w wysokie ciśnienie krwi, problemy z sercem, cukrzycę itp. Muszą oni również być poddawani regularnym badaniom medycznym, aby utrzymać kierownictwo firmy w dobrym zdrowiu, aby zwiększyć ich wydajność.
Kierownicy muszą także dbać o swoje zdrowie i cieszyć się życiem rodzinnym, spędzając z nimi trochę czasu i uczestnicząc w życiu społecznym, aby złagodzić napięcie w miejscu pracy. Organizacje muszą również wystarczająco dbać o swoje cenne zasoby ludzkie, zapewniając im terminową pomoc medyczną i utrzymując ich w zdrowiu.
12. Zmęczenie:
Zmęczenie jest kolejną przyczyną zmniejszonej zdolności pracowników. Uczucie znużenia i zmęczenia jest oznaką zmęczenia. Może to powodować z powodu długiej i ciągłej pracy. Zmniejsza to zdolność do pracy.
Zmęczenie definiuje się jako "zmniejszenie zdolności do pracy z powodu wcześniejszej pracy". Zmniejszenie zdolności do pracy spowodowane jest różnorodnością zmian w ciele. Są psychologiczne, fizjologiczne i chemiczne. Osoba może czuć się zmęczona i znużona, co prowadzi do spadku jakości i ilości pracy. Zmęczenie i zmęczenie nie są jedynymi czynnikami odpowiedzialnymi za wywoływanie uczucia zmęczenia. Istnieje wiele innych czynników, które są odpowiedzialne za wywoływanie uczucia zmęczenia.
Wszystkie czynniki aktywują się razem i wywołują uczucie zmęczenia. Problem zmęczenia może być również związany z postawą, perspektywą, czynnikami fizycznymi, środowiskiem, emocjami, zdolnościami umysłowymi itp. Tak więc, mówiąc, dotyczy to całego organizmu. Według B. Musico "zmęczenie jest stanem spowodowanym przez aktywność, w której produkcja generowana przez tę działalność jest raczej słaba, a stopień zmęczenia zmienia się bezpośrednio w związku z niską wydajnością".
Zmęczenie jest zmienionym stanem psychologicznym i fizjologicznym w odniesieniu do stanu zdrowienia lub normalnej zdolności. Według DB Dilla "zmęczenie nie jest bytem, a jedynie wygodnym słowem opisującym różnorodne zjawiska".
Zmęczenie jest spowodowane wszelkiego rodzaju pracą. Fizyczne zmęczenie spowodowane jest czystym wysiłkiem fizycznym. Włoski naukowiec Angels Mosso, badając ergograf, próbuje ustalić ten fakt. Według niego, jeśli zmęczony mięsień jest zmuszony do pracy, okres regeneracji mięśnia jest przedłużony. Inny badacz Vernon opracował odmianę ergometru zwaną "dynamometrem ręcznym". Jego badania pokazują, że wprowadzenie przerw na odpoczynek zwiększa zdolność do pracy.
Crowden sklasyfikował pracę przemysłową (1932) na trzy kategorie:
(1) Ciężka praca mięśni,
(2) średnio ciężka praca,
(3) Praca z prędkością światła.
W jednym ze swoich badań dotyczących wydatkowania energii w operacji pożyczania kół po 45 '; oszacował, że około 8% energii robotnika zużyto na podniesienie i obniżenie klocka, 22% na osiągnięcie prędkości kołowania i 70% na samym biegu.
Zwrócił uwagę, że ogromną ilość energii robotnika można by zaoszczędzić, gdyby zaprzestanie biegu zostało zatrzymane tylko raz. Wpływ zmęczenia może być widoczny na wydajność.
Można to zobaczyć na poniższym schemacie:
Krzywa pracy AB pokazuje, że produkcja wzrasta we wczesnych godzinach pracy, a następnie pozostaje stała przez kilka godzin i zaczyna spadać w późniejszych godzinach. Spadek produkcji odzwierciedla występowanie zmęczenia przemysłowego.
Czynniki, które powodują zmęczenie:
Uważa się, że każda praca mięśniowa, nawet siedząca, powoduje zmęczenie, jeśli praca mięśni i wydatek energii są szybsze niż jego powrót do zdrowia. Różne warunki w różnych pracach prowadzą do utraty energii i zmęczenia. Czynniki te omówiono poniżej.
(1) Długie godziny pracy:
Gdy godziny pracy są długie, pracownicy zostają wyczerpani, a produkcja spada. Produkcja odbywa się częściej w krótkich godzinach pracy, a mniej podczas długich godzin pracy.
(2) Odpoczynek:
Zmęczenie wzrasta, jeśli pracownicy muszą pracować stale bez odpowiedniego odpoczynku. Reszta pauzy zmniejsza zmęczenie.
(3) Temperatura:
Nieodpowiednia temperatura w pomieszczeniu powoduje również zmęczenie. Zbyt gorące lub zbyt zimne prowadzą do zmęczenia.
(4) Iluminacja:
Zmęczenie wzrasta, jeśli światło w godzinach pracy jest niewystarczające. Odkształcenie oka spowodowane niewystarczającym światłem powoduje zmęczenie. Można go łatwo uniknąć, umieszczając odpowiedni i odpowiedni system oświetlenia.
(5) Hałas:
Osoba nie może tolerować hałasu powyżej pewnego poziomu. Potrafi pracować przez dłuższy czas w spokojnej atmosferze niż w hałaśliwym otoczeniu. Hałas wytwarzany przez maszyny wywołuje silne zmęczenie.
(6) Niezdrowe warunki:
Zmęczenie jest ściśle związane ze zdrowiem. Złe warunki zdrowotne sprzyjają zmęczeniu. Niewłaściwa wentylacja, nieprzyjemny zapach, nieodpowiednia aparatura medyczna, nadmierna wilgotność, stresy emocjonalne i napięcia mają zły wpływ na zdrowie pracownika. Wszystkie te niezdrowe warunki powodują zmęczenie. W miejscu pracy należy te warunki usunąć, aby zmęczenie nie powstawało często. Ale nie ma trwałego rozwiązania tego zmęczenia. To musi tam być.
Zmęczenie psychiczne:
Zmęczenie psychiczne jest o wiele bardziej iluzoryczne i trudno je wytłumaczyć. Zmniejsza wydajność pracownika. Psycholodzy uważają, że ma bardzo duży "składnik postawy". Powstaje wiele wątpliwości dotyczących istnienia zmęczenia psychicznego. Niektóre eksperymenty pokazały, że zadania umysłowe pokazują nie tylko zmniejszenie pracy, ale także pewne zmęczenie psychiczne. Największym elementem zmęczenia psychicznego jest napięcie i postawa. Napięcie jest nie tylko fenomenem psychologicznym, ale także fizycznym bytem.
Czasami ludzie pracują dużo godzinami, nie wykazując oznak zmęczenia psychicznego. Kiedy dana osoba jest proszona o wykonywanie pracy umysłowej w sposób ciągły, kilka reakcji następuje szybko, a następnie następuje opóźnienie, po którym następuje kolejna seria szybkich reakcji.
Te luki są znane jako bloki mentalne i wiążą się z popełnianiem błędów. Niektórzy uważają, że są to automatyczne metody odpoczynku, w których każda aktywność wymagająca ciągłej uwagi nie może trwać bez przerw. Ciągła praca zwiększa długość i częstotliwość blokowania.
Monotonia i nuda:
Powtarzające się prace sprawiają, że roboty męskie. Monotonia i nuda są zjawiskami, na które wpływ ma indywidualna percepcja zadania. Terminy te są używane do opisania niepożądanych efektów powtarzalnej pracy. Nuda jest terminem bardziej inkluzywnym, przyjmującym negatywną postawę i uczucia wobec zadań, które wykonuje. Według Thomasa W. Harrella: "Monotonia to stan umysłu spowodowany wykonywaniem powtarzalnych zadań." Nuda oznacza brak zainteresowania pracą. Pracownik wpada w depresję i chce zmiany.
Różnica między nudą a zmęczeniem polega na tym, że u byłego pracownika rozwija się brak zainteresowania i chce zmiany, ale w zmęczeniu pracownik chce odpoczynku lub tymczasowej ulgi od pracy i powrotu do pracy po odpoczynku. Pracownik wykonujący powtarzające się czynności jest tak bardzo zasmucony, że nie chce już dalej z nim pracować. Produkcja staje się niska i waha się w tym okresie.
Zwalczanie nudy i monotonii:
(1) Różnice indywidualne odgrywają ważną rolę w powodowaniu nudy i monotonii. Testy psychologiczne można wykorzystać do ich zmniejszenia.
(2) Wysoce powtarzalne prace powinny być zmienne lub powinny się zmienić.
(3) Należy rozwijać świadomość pracowników, jeśli chodzi o znaczenie pracy i jej przydatność.
(4) Zajęcia rekreacyjne i towarzyskie w godzinach pracy zmniejszają nudę i monotonię.
(5) Krótkoterminowe cele produkcyjne wyznaczone przez przełożonych mogą odgrywać znaczącą rolę w pozbyciu się monotonii i nudy.
(6) Pracowników i pracowników podczas pracy nie należy przerywać z powodów trywialnych. To im przeszkadza i ich koncentracja. Przerwy te powinny być pod kontrolą, w przeciwnym razie będą się nudzić.
13. Absencja:
Absencja to jeden z chronicznych problemów napotykanych przez indyjski przemysł. Nadmiar absencji prowadzi do znacznego zmniejszenia produkcji, co ostatecznie powoduje straty przedsiębiorstwa przemysłowego. Wpływa na życie zawodowe i jego jakość. Absencja to brak zgłoszenia do pracy. Pozostaje nieobecny bez uprzedniej zgody lub sankcji ze strony właściwego organu. Jest to nieobecność bez urlopu. Absencja wśród pracowników jest powszechnie uznawana. Żadne przedsiębiorstwo, jakiego rodzaju i wielkości nie ma w tej przewlekłej chorobie.
Każda organizacja nękana jest tym problemem. Absencja to wskaźnik choroby i zmęczenia. Wskazuje również, że pracownik nie jest zainteresowany swoją pracą. Choroba, wypadki i obowiązki rodzinne to inne przyczyny absencji. Stwierdzono także, że absencja jest wyższa w pierwszym i ostatnim dniu tygodnia.
Absencja częściej dotyczy pracowników płci żeńskiej niż męskiej. Pracownicy operacyjni, pracownicy w wieku poniżej 25 lat i powyżej 55 lat często pozostają nieobecni w pracy. Czasami zła pogoda uniemożliwia pracownikom udział w ich obowiązkach. Poszukujący przyjemności, poszukujący statusu to pracownicy, którzy pozostają nieobecni w pracy dla czystej przyjemności. Są to pracownicy, którzy nie przyjmują żadnej odpowiedzialności.
Przyczyny nieobecności:
Istnieje kilka przyczyn absencji.
Oto powody powołania się na absencję:
(1) Charakter pracy:
Trudna i monotonna praca powstrzymuje pracowników od pracy. Pozostają nieobecni z powodu męczącej pracy.
(2) Powody osobiste:
Wiek, doświadczenie, dochód, wielkość rodziny i odpowiedzialność, funkcje społeczne i religijne itp. Są osobistymi powodami, dla których nie można pracować.
(3) Brak odpowiednich warunków pracy:
Brak odpowiedniego środowiska pracy w miejscu pracy jest również jednym z głównych powodów, dla których nieobecność w pracy pozostaje bez wpływu na zdrowie pracowników. Praca w nieodpowiednim klimacie roboczym jest męcząca.
(4) Wypadki:
Niektóre zawody są podatne na wypadki. Pracownicy, którzy cierpią z powodu wypadku lub zagrożenia, pozostają nieobecni w pracy.
(5) Alkoholizm:
Jest to jeden z głównych powodów absencji. Nie ma niedoboru pracowników cierpiących na alkoholizm. Alkoholicy zwykle nie wypełniają swoich obowiązków.
(6) Brak transportu:
Brak urządzeń transportowych jest jedną z przyczyn absencji. Pracownicy pozostający z dala od miejsc pracy, w których nie ma wystarczających środków transportu, często nie pracują. Ten problem można rozwiązać, udostępniając urządzenia, aby uniknąć absencji.
(7) Pracownicy z obszarów wiejskich:
Pracownicy i pracownicy, którzy pochodzą z obszarów wiejskich, często udają się do swoich wiosek bez uprzedniego powiadomienia w biurze i pozostają nieobecni w pracy. Zwykle pozostają one nieobecne podczas sezonu działalności rolniczej, festiwali i targów. Liczba absencji w tej liczbie jest bardzo wysoka w Indiach.
(8) Zwyczaje hazardowe:
Pracownicy, którzy rozwinęli nawyki związane z hazardem, nadal nie wypełniają swoich obowiązków bez żadnych zgłoszeń lub informacji.
(9) Utrata zainteresowania pracą:
Pracownicy, którzy stracili swoje interesy w pracy i nie mają poczucia odpowiedzialności, nie wypełniają swoich obowiązków.
Kontrola absencji:
Organizacje muszą podjąć odpowiednie kroki w celu ograniczenia absencji wśród pracowników, aby uchronić organizację przed powtarzającymi się stratami. Absencja to taka przewlekła choroba, której nie można wyleczyć całkowicie, ale na pewno można ją w pewnym stopniu kontrolować.
Niektóre kroki, które organizacje powinny podjąć w celu kontrolowania absencji, to:
(1) Właściwy wybór:
Odpowiedni rodzaj ludzi powinien otrzymać zatrudnienie, aby zostać wysłanym na różne stanowiska w organizacji. Przed zatrudnieniem należy poznać i sprawdzić potencjalne podejście pracownika, jego interesy, przyzwyczajenia za pomocą dostępnych źródeł i umieścić je na odpowiednich stanowiskach. Takie podejście może pomóc w zmniejszeniu absencji.
(2) Lepsze możliwości transportowe:
Organizacja powinna zapewnić urządzenia transportowe w postaci autobusów dla pracowników przebywających w odległych miejscach. Ten problem można również zmniejszyć, zapewniając zakwaterowanie dla pracowników w pobliżu zakładu.
(3) Poprawione warunki pracy:
Złe warunki pracy skłaniają pracowników do nieobecności. Poprawa warunków pracy może w pewnym stopniu pomóc w rozwiązaniu problemu absencji.
(4) Poprawa charakteru miejsc pracy:
Niektóre prace są dość trudne do wykonania. Zautomatyzowane maszyny mogą je uprościć. Teraz zastosowanie ulepszonej technologii może pomóc w upraszczaniu ciężkich prac. To w pewnym stopniu ograniczy absencję i poprawi jakość życia zawodowego.
(5) Zapobieganie wypadkom:
Wypadki są główną przyczyną absencji. Wypadkom można zapobiec, podejmując odpowiednie środki bezpieczeństwa.
(6) Właściwy nadzór:
Personel nadzorujący powinien pracować w zgodzie z pracownikami i wierzyć im. Podniesie to ich morale i zmotywuje ich do regularnej pracy w celu zmniejszenia absencji.
(7) Nagrody za bycie regularnymi:
Niektóre zachęty i nagrody za regularne uczestnictwo w pracach zminimalizują absencję.
(8) Edukacja i doradztwo:
Absencja wiąże się z typowym indywidualnym zachowaniem. Pracownicy powinni zostać poinformowani o konsekwencjach nieobecności. Trzeba im powiedzieć, jakie są korzyści z regularnego udziału w pracy. Szczere wysiłki w tym zakresie przynoszą dywidendy. Chroniczne nieobecności potrzebują poradnictwa. Właściwe doradztwo ze strony przełożonego pomaga w większym stopniu. Niech zdadzą sobie sprawę ze złych efektów pozostawania w nieobecności i znaczenia pozostawania obecnym. To zajmuje mało czasu, ale można osiągnąć sukces. Badania wykazały, że poprzez doradztwo absencja jest zmniejszona.
Złe skutki absencji:
Oto niektóre z nieskutecznych skutków absencji:
1. Normalna praca w fabrycznych przeszkodach.
2. Przedsiębiorstwo nie może zrealizować zamówienia, dostarczając towary na czas.
3. W fabryce następuje spadek całkowitej produkcji.
4. Nowi pracownicy muszą być zatrudnieni, którzy nie mają szkolenia i nie mają pełnej wiedzy o pracy.
5. Pracownikom należy wypłacać wynagrodzenie za nadgodziny, które jest dwukrotnie wyższe od wynagrodzenia początkowego. Prowadzi to do wzrostu płac.
6. Absencja stanowi dodatkowe obciążenie dla uczciwych pracowników.
7. Utrata zarobków nieobecnych. Tacy pracownicy cierpią z powodu utraty płac.
8. Chroniczni nieobecni mogą stracić pracę.
Nieobecność w pracy jest takim problemem w branżach, które wpływają na życie zawodowe i jego jakość. Konieczne jest zatem, aby organizacje poważnie i szczerze podchodziły do tego problemu, aby poprawić jakość pracy w zakładzie. Teraz konkurencja na rynku jest trudna z dnia na dzień. Aby sprostać wyzwaniu z pełną determinacją, problem absencji powinien zostać wyeliminowany. Menedżer zasobów ludzkich może odegrać znaczącą rolę w poprawie frekwencji i minimalizacji absencji poprzez badanie problemu i organizowanie edukacji i doradztwa.
14. Skargi:
Płynne funkcjonowanie w każdej organizacji przez cały czas jest snem, czystą wyobraźnią. Przeciwnie, skargi na pracowników pracodawców lub na pracodawców pracowników są cechą wspólną. Żale są wielowymiarowe. Mogą być pracownikami przeciwko pracodawcom, zarządowi, systemowi jako całości lub przeciwko samym pracownikom lub przeciwko konkretnemu wydziałowi, sekcji lub przełożonemu lub kierownikowi i tak dalej.
Skargi to niezadowolenie lub niezadowolenie. Może być poprawny, nieważny, rzeczywisty lub wyimaginowany, wyrażony lub dorozumiany. Może znajdować się w pracy lub poza miejscem pracy i może być związane z płacami, trybem płatności, urlopami, bonusami, placówkami medycznymi itp.
Żal wskazuje na to, że stanie się z nim coś niekorzystnego lub mu się przytrafi. Jest to syrena niezadowolenia pracowników lub pracowników. Powinien on zostać naprawiony najwcześniej, zanim stanie się poważnym problemem, który staje się bardzo trudny do rozwiązania.
Niezadowolenie to niezadowolenie wyrażone lub domniemane, gdy zgłoszenie do dowolnego organu staje się skargą. Skarga jest skargą, jeśli jest związana z pracą i sytuacją zawodową i zgłoszona zarządowi.
Eksperci zdefiniowali skargi na różne sposoby. Michael. J. Jucius zdefiniował skargę jako "wszelkie niezadowolenie lub niezadowolenie, zarówno wyrażone, jak i nieważne, czy ważne, czy nie, wynikające ze wszystkiego, co wiąże się z firmą, którą pracownik myśli, wierzy lub czuje, jest niesprawiedliwe, niesprawiedliwe lub niesprawiedliwe".
Keith Davis określił skargę jako "jakiekolwiek prawdziwe lub wyimaginowane poczucie niesprawiedliwości osobistej, które pracownik ma na temat stosunku pracy". Dale Yoder zdefiniował skargę jako "pisemną skargę złożoną przez pracownika i domagającą się niesprawiedliwego traktowania".
MOP określiła skargę jako "skargę jednego lub więcej pracowników w odniesieniu do wynagrodzeń, dodatków, warunków pracy i interpretacji warunków świadczenia usług, obejmujących takie obszary, jak nadgodziny, urlop, przeniesienie, awans, staż pracy, przydział pracy i zakończenie służby "Krajowa Komisja Pracy również definiowała skargi prawie w podobny sposób. Według niej "skargi dotyczące jednego lub kilku indywidualnych pracowników w odniesieniu do wypłat wynagrodzeń, nadgodzin, urlopu, przeniesienia, awansu, stażu pracy, przydziału pracy i zwolnień stanowią pretensje".
Przyczyny skarg:
W umysłach indywidualnych pracowników pojawiają się skargi z następujących powodów:
(1) Jeśli chodzi o wynagrodzenie, indywidualny pracownik lub grupa pracowników, jeśli uważają, że są za niskie, lub ich zarobki są zbyt niskie lub błędy w obliczaniu ich wynagrodzeń lub istnieje rażące naruszenie ustawy o płacy minimalnej, pracownicy mają skargę.
(2) Częściowe traktowanie przez przełożonego lub jego aroganckie zachowanie stanowi powód do złożenia skargi.
(3) Promowanie młodszego do wyższego poziomu, zignorowanie stażu pracy, może również stanowić przyczynę zażalenia.
(4) Odpowiednie urządzenia w miejscu pracy nie są dostępne, takie jak toaleta, toalety, woda pitna, kontrola hałasu, wilgotności, ciepła, brak środków bezpieczeństwa i wyposażenia, stołówka itp. To również wystarczająca i ważna przyczyna zażalenia.
(5) Powodem naruszeń są poważne naruszenia umowy zbiorowej, uzgodniona polityka w zakresie awansu, urlopów, świadczeń medycznych, premii, emerytury itp.
(6) Niewłaściwe przydzielanie stanowisk pracy, niedyscyplinowanie, zwolnienia, klasyfikacja stanowisk, przeniesienia również stanowią powód zażalenia.
(7) Naruszenie przepisów jest również powodem skarg.
Procedura składania skarg:
Dokładne zbadanie i analiza skarg pracowników jest niezbędna do szybkiego naprawienia szkody. Aby to umożliwić, powinna zostać przyjęta skuteczna procedura składania zażaleń przez organizację, tak aby odpowiedzialny urzędnik mógł zapoznać się ze szczegółami skargi i zalecić rozwiązania, aby to załatwić. Istnieją pewne zasady i procedury postępowania w przypadku skarg pracowników.
(1) Wszelkie zażalenia zakłócają spokój ducha pracowników, który nie jest w stanie skutecznie wykonywać zadań. Dlatego konieczne jest rozpatrywanie skarg natychmiast w pierwszej instancji, zanim przyjmie postać problemu.
Skargi należy rozpatrywać najpierw na najniższym szczeblu przez przełożonego pierwszej linii. Pracownikowi łatwiej jest do niego podejść. Proste żale mogą być łatwo przez niego rozwiązane. Pracownikom nie powinno się pozwalać na zbliżanie się do wyższej władzy przez przekazanie bezpośredniego przełożonego. Jeśli nie jest w stanie tego rozwiązać, dany pracownik może zwrócić się do wyższej władzy.
(2) Pracownicy muszą zostać poinformowani, jaki rodzaj postępowania i procedury należy zastosować w celu rozstrzygnięcia zażaleń z osobą lub organem, do którego należy się zwrócić w pierwszej kolejności i później.
(3) Opóźnienie w załatwianiu zażaleń frustruje pracownika, dlatego należy podjąć szybkie działania w celu ich naprawienia.
(4) Skargi przeciwko dyrektywom przełożonych powinny być składane po ich przestrzeganiu, w przeciwnym razie stanowi to postępowanie dyscyplinarne wobec pracownika.
(5) Procedura powinna zostać ustalona po upewnieniu się pracowników, aby uniknąć dalszych komplikacji. W przypadku braku odwołania, należy powołać komisję złożoną z przedstawicieli pracowników i pracodawców w celu rozpatrzenia sprawy i załatwienia skarg w sposób polubowny.
(6) Przyjęta procedura musi być skuteczna i powinna zapewniać systematyczne rozpatrywanie skarg.
(7) Powinno być trochę czasu na wnoszenie skarg, a rozwiązania dla nich również powinny zostać zakończone w ustalonym terminie.
Powyżej przedstawiono ogólne zarysy procedur składania zażaleń. W praktyce procedura różni się od organizacji do organizacji w zależności od charakteru i wielkości organizacji. Poniższy schemat ilustruje procedurę rozpatrywania skarg.
Pracownik może zwrócić się najpierw do przełożonego pierwszej linii i przedstawiciela związku w tej sekcji jednocześnie. Jeśli zażalenie pozostaje nierozstrzygnięte, pracownik może zgłosić skargę zgodnie z podejściem opartym na liczbie przez podejście i ostatecznie do arbitrażu w ostateczności. Ta procedura jest stosowana w dużej organizacji, w której dyrektorzy są zbyt zajęci swoim dzisiejszym dniem pracy.
Ta procedura jest znana jako procedura drabinkowych skarg dotyczących redakcji. Wręcz przeciwnie, inna procedura nazywa się procedurą otwartych drzwi. W którym pracownik może bezpośrednio podejść do wyższej kadry kierowniczej, aby dokonać redakcji jego zażalenia. Ta procedura jest możliwa w małych organizacjach, gdzie menedżerowie nie są tak zajęci.
Skargi muszą zostać szybko naprawione, w przeciwnym razie mogą przybrać postać poważnego problemu, który może skutkować strajkami lub blokadami. Produkcja spada, a organizacja dostaje porażkę. Muszą być szybko posortowane na najniższym możliwym poziomie.
Jakość życia zawodowego:
To wielopłaszczyznowa koncepcja. Odnosi się do środowiska, w którym pracownicy pracują, jest oceniane wysoko i staje się ważniejsze. Jakość życia zawodowego decyduje o jakości produktu. Jakość życia zawodowego zależy od różnych aspektów omówionych w tym rozdziale.
Kręgi jakości:
Koncepcja kręgów jakości jest najnowszego pochodzenia i jest wynikiem japońskiej dbałości o statystyczną kontrolę jakości. Pomysł przyszedł w Japonii przez Amerykanów WE Deminga i Josepha Jurana w 1950 roku. W każdym razie krąg jakościowy to idea ochrony jakości produktu przez niewielką grupę pracowników w ich własnym sklepie. Zdefiniował ją Kaoru Ishikawa jako "mała grupa od pięciu do dziesięciu pracowników dobrowolnie wykonujących czynności kontroli jakości w warsztacie, do którego należą".
Według Wendella L. Frencha: "Zasadniczo, krąg jakości to grupa pracowników, zwykle od siedmiu do dziesięciu, z tej samej jednostki, która dobrowolnie spotyka się regularnie, zwykle przez godzinę w tygodniu, w celu zidentyfikowania, przeanalizowania i sformułowania zaleceń dotyczących jakości. problemy i inne problemy produkcyjne na ich obszarze. "
Grupy te omawiają problemy i sposoby poprawy jakości i środowiska pracy. Koło jakości to wysiłek grupy podejmowany dobrowolnie przez samych pracowników. Ich wysiłki koncentrują się wokół poprawy jakości w ich sklepach. Spotykają się co najmniej raz w tygodniu kosztem przedsiębiorstwa. Wyznaczają sposoby i środki poprawy jakości produkcji.
Kręgi jakościowe przyczyniają się do poprawy jakości produkcji i życia zawodowego, ale także poprawiają relacje międzyludzkie w organizacji, które przyczyniają się do rozwoju organizacyjnego. Pomagają w wykorzystaniu pełnego potencjału zasobów ludzkich organizacji.
Aby uzyskać pełne uczestnictwo, liderzy kręgów jakości otrzymują szkolenie w zakresie dynamiki grupy, w którym wiedzą, jak prowadzić dyskusje. Aby uzyskać skuteczną organizację kręgu jakości, wyznacz eksperta ds. Zasobów ludzkich z działu zasobów ludzkich, aby koordynować krąg jakości lub koordynator dla kręgów jakości.
Kręgi jakościowe tworzą świadomość wśród pracowników pod kątem ich potencjału i możliwości oraz ich wkładu w organizację i poprawę jakości. Aby udane działanie zarządzania jakością kręgów musiało być aktywne i poważnie rozważyć zalecenia przez nich wykonane.
W Indiach firma Bharat Heavy Electricals Limited rozpoczęła w roku 1981 działalność Quality Circles, aby uzyskać reputację jakości, zmniejszyć błędy ludzkie i poprawić promocję jakości zaangażowania w pracę, przygotować podręcznik kontroli jakości, rozwinąć świadomość bezpieczeństwa wśród pracowników, zwiększyć możliwości rozwiązywania problemów itp. Inne organizacje do naśladowania to JK Jute Mills, Kirloskar oil engines Ltd. itp. Jakość życia zawodowego ułatwia rozwój organizacyjny i kompleksowe zarządzanie jakością (TQM).
