Wpływ społecznej odpowiedzialności biznesu (Corporate Social Responsibility - CSR) na rynek biznesowy
Wpływ społecznej odpowiedzialności biznesu (Corporate Social Responsibility - CSR) na rynek biznesowy!
W ostatnim czasie rynki miały ogromny wpływ na przyjęcie inicjatyw CSR. Ogólnie rzecz biorąc, stało się to zarówno w sposób bezpośredni, jak i pośredni.
Świadomość konsumentów:
Konsument jako zaniepokojony obywatel ma świadomość tego, w jaki sposób firmy wpływają na społeczeństwo i środowisko, a jako konsument może wybrać patronowanie firmom, które mają lepsze wyniki w wywiązywaniu się z obowiązków społecznych.
Wiele firm opiera swoją pozycję rynkową na swoich inicjatywach CSR. Firmy takie jak Ben & Jerry's, Fabmart i Body Shop są w stanie przyciągnąć klientów ze względu na swoją reputację społecznej odpowiedzialności w prowadzeniu biznesu.
Wielu przedsiębiorców podjęło działania z zakresu CSR, a następnie z przyjemnością odkryło, że dobre słowa płynące z takich działań przyciągnęły inwestycje finansowe. W rzeczywistości niektórzy odkryli nawet, że generowane krótkoterminowe dochody wystarczą, aby uzyskać finansowe koszty wydatków na CSR. Na przykład bezpłatne leczenie zaćmy oferowane przez Aravind Eye Hospital w Madurai służy nie tylko jako świadectwo bezinteresowności i kompetencji szpitala, ale także przynosi dużo więcej pacjentów gotowych zapłacić za operacje oka. Szpital Aravind nieustannie był w stanie wygenerować nadwyżkę i wykorzystał nadwyżkę, aby ulepszyć swoje obiekty i rozszerzyć zasięg, otwierając kolejne szpitale.
Dla wielu przedsiębiorstw zajmujących się handlem dobrami konsumpcyjnymi ważne jest, aby ściśle współpracować z lokalną społecznością.
Siły rynkowe:
Konsumenci pośrednio wpłynęli na przyjęcie CSR. Oczekują, że firmy będą aktywnie działać jako odpowiedzialni społecznie, a także oczekują od firm egzekwowania tych samych standardów w swoim partnerze biznesowym Firmy, takie jak Nike, Hershey's, Wal-Mart, a nawet Body Shop, stanęły w obliczu wielu problemów, gdy ich dostawcy zostaną znalezieni. angażować się w nieuczciwe zatrudnienie lub praktyki szkodliwe dla środowiska.
Oznacza to, że duże korporacje nakładają obecnie odpowiedzialność społeczną na swoich dostawców i innych partnerów biznesowych. Wielu z tych partnerów to małe i średnie przedsiębiorstwa, a aby nadal być dostawcami dla tych dużych przedsiębiorstw, muszą wprowadzić minimalny poziom odpowiedzialności społecznej w sposobie prowadzenia działalności.
Globalizacja:
CSR jest obecnie wdrażany w całym łańcuchu dostaw, a to oznacza, że wiele z tych łańcuchów dostaw ma charakter globalny. Na przykład ropa naftowa z Arabii Saudyjskiej jest przetwarzana na polimery w kompleksie petrochemicznym w Indiach, który następnie jest wysyłany do Chin, gdzie jest wykorzystywany do produkcji zabawek. Następnie zostaje ostatecznie sprzedany w sklepie w Argentynie należącym do amerykańskiego sprzedawcy detalicznego.
Firmy muszą dbać o globalne standardy społecznej odpowiedzialności. Co najmniej, oprócz krajowych standardów odpowiedzialności społecznej, muszą przestrzegać akceptowalnych standardów swoich głównych partnerów handlowych.
