Style gridów menedżerskich: Blake i Mouton (z diagramem)
Robert Blake i Jane Mouton opracowali Grę Menedżerską. Blake i mouton byli amerykańskim psychologiem przemysłowym.
Jest to chyba najbardziej znaczący i praktyczny wkład w zasady zarządzania. Grid menedżerski jest wynikiem masowych praktycznych badań nad naukami behawioralnymi w rozwoju organizacyjnym.
Przed tymi badaniami naukowcy zajmujący się behawioryzmem brali pod uwagę dwa następujące aspekty biznesu:
1. Troska o produkcję (orientacja zadania)
2. Troska o ludzi (orientacja na relacje)
Zwrot "dotyczy" został wykorzystany do wskazania, w jaki sposób menedżerowie są zainteresowani ludźmi lub produkcją, a nie "ile".
Troska o produkcję obejmuje nie tylko wyprodukowane towary, ale także liczbę otrzymanych kreatywnych pomysłów dotyczących produktów, procedur, procesów, jakości, obciążenia pracą personelu itd.
Sieć menedżerska dodała złotą stronę w literaturze dotyczącej zarządzania.
Troskę o ludzi należy rozumieć w szerokim sensie, a nie "ograniczać jedynie do ciepła interpersonalnego i życzliwości, obejmuje osobiste zaangażowanie i poświęcenie dla ukończenia pracy, samodzielną odpowiedzialność, dyscyplinę wynikającą z wzajemnego zaufania, a nie jakąś siłę, samopoczucie. szacunek, bezpieczeństwo, przyjaźń itp.
Z powyższego wykresu jasno wynika, że istnieją dwie osie - jedna przedstawia troskę o produkcję na osi poziomej, a druga dotyczy osób na dwóch osiach pionowych. Zastosowane skale to od 1 do 9 (skala dziewięciostopniowa), a liczba 1 oznacza minimalne obawy, a liczba 9 oznacza maksymalne obawy.
Pięć stylów opisanych przez Blake'a i Moutona wyjaśniono poniżej:
1. Zubożały (1, 1):
Kierownik z orientacją (1, 1) wykonuje minimalny wysiłek, aby wykonać pracę. Jest trochę troski zarówno o produkcję, jak i ludzi. Przełożony jest po prostu "nosicielem" i jest ekspertem w obwinianiu innych za swoje niepowodzenia.
W organizacji jest minimalne zaangażowanie. Tak więc w stylu (1, 1) istnieje minimalny kontakt i minimalne zaangażowanie. Przełożony rzadko spotyka się ze swoim szefem. Podwładni nadal wykonują zadanie we własnym zakresie.
2. Klub wiejski (1, 9):
Menadżer z orientacją (1, 9) rozwija osobiste i znaczące relacje z ludźmi. Praca odbywa się w wygodny sposób. Szef jest uważany za starszego brata i podporządkowuje mu pracę z powodu lojalności i serdecznych relacji. Panuje przyjazna atmosfera i wysokie morale. Podwładni wykonają trochę pracy, aby uniknąć problemów w organizacji.
3. Zadanie (9, 1):
W tym stylu ingerencja ludzkiego elementu jest minimalna i istnieje doskonały projekt pracy i bardzo dobrze określone procedury. Praca odbywa się zgodnie z zasadą "wyprodukuj lub zgiń". Relacje międzyludzkie są minimalne.
Nie ma obaw, że ludzie wykonują pracę. Wykorzystanie władzy przez szefa staje się podstawą kontroli. Tak więc element ludzki ma minimalny efekt w tym stylu. Jeśli podwładni próbują stworzyć jakikolwiek problem, zostają stłumieni, a ich głos zostaje wyciszony.
4. Zespół (9, 9):
Ten styl spełnia podstawowe potrzeby ludzi iw pełni angażuje ich do wydajnej pracy z zaangażowaniem. Ludzie są zaangażowani w wyznaczanie celów. Od zaangażowanych ludzi dokonuje się dzieło, które prowadzi do relacji zaufania i szacunku.
Tak więc, istnieje integracja dwóch ważnych aspektów zarządzania mianowicie., Produkcji i ludzi. Kiedy ludzie są zaangażowani w planowanie i realizację, pracują jak zespół, który prowadzi do wysokich osiągnięć organizacyjnych.
5. Środkowa droga (5, 5):
Ten styl stara się zachować równowagę między produkcją a ludźmi. Zadowalającą wydajność osiąga się przez zrównanie konieczności wykonania i rozsądnego morale. Podstawowym założeniem tej metody jest to, że ludzie będą chętnie pracować, ponieważ wiedzą, co się dzieje.
Ludzie nie otrzymują zbyt wielu informacji od kierownictwa w tym stylu. Często spotykane są spotkania z ludźmi, aby poznać ich problemy, a także wysłuchać ich sugestii. Często stosowane są nieformalne metody komunikacji (mianowicie winorośl).
Z powyższych stylów wynika, że najbardziej pożądanym zachowaniem jest (9, 9). Teoretycznie na siatce jest 81 pozycji, co oznacza, że może być osiemdziesiąt jeden stylów przywództwa. Podejście zarządcze sieci jest atrakcyjne i odwołuje się do zdrowego rozsądku. Każdy lider może zidentyfikować swój własny styl przywództwa. Celem każdego menedżera jest przejście na poziom (9, 9) stylu.
Jednak teoria siatki jest wysoce kontrowersyjna. Bardzo trudno jest powiedzieć, dlaczego menedżer przypada na jedną część siatki. Technicznie rzecz biorąc, istnieją cztery rogi jednej siatki, ale środkowa droga jest lepsza. Bardzo rzadko zdarza się znaleźć menedżera - spadającego w najdalszych zakątkach sieci.
