Dlaczego Consumers Mind jest podobno Black Box? - Odpowiedziałem!

Dlaczego Consumers Mind jest podobno Black Box? - Odpowiedziałem!

W scenariuszu marketingowym, w którym w ciągu ostatniej dekady powstało wiele kategorii produktów, zachowania konsumenckie mogą zaoferować marketerom wgląd w psychikę konsumentów. Zachowania konsumenckie to obszar interdyscyplinarny, którego koncepcje zakorzenione są w psychologii, socjologii i antropologii. Dwa aspekty marketingu, które miały znaczący wkład w zachowanie konsumentów, to obszary rozwoju marki i komunikacji marketingowej.

Istnieją cztery sposoby wykorzystania zachowań konsumentów:

(i) Zapewnienie synergii wymaganej w celu dopasowania produktu do potrzeb konsumentów.

(ii) Aby rozwijać marki za pomocą percepcji.

(iii) Aby zająć się produktami typu "neo-mind set".

(iv) Stworzyć postawy korzystne dla nowych kategorii produktów.

Zachowań konsumentów należy również analizować z punktu widzenia czynników wieczystych i treści społecznych, w których produkty i usługi są uruchamiane. Cechą wyróżniającą Model postrzegania wartości (model VAP) jest to, że zapewnia wgląd w zarządzanie nieczułościami. Model VAP koncentruje się na wartościach, postawach i percepcji.

Produkty "Neo-mind set" to te, które są nowością w środowisku społecznym. Produkty z oznakowaniem ekologicznym próbują przełamać barierę kulturową lub społeczną w świadomości konsumentów. Potrzeby konsumentów mogą być fizyczne, psychologiczne lub symboliczne.

W wielu przypadkach potrzeby mogą pokonać utajony etap. W przypadku produktu "Noodles" w Indiach produkt i komunikacja umożliwiły konsumentom identyfikację z produktem. Walkman i Pcs to produkty, które również mają zaadresowane ukryte potrzeby konsumentów.

System wartości i stylów życia (VALS) został opracowany w SRI international w Kalifornii. Niektóre wskaźniki stylu życia, takie jak "lubię dużo emocji w moim życiu", były lepszymi predykatorami zachowań zakupowych. System VALS wykorzystuje 35 elementów psychologicznych i 4 demograficznych, aby podzielić amerykańskich dorosłych na grupy, z których każda ma charakterystyczne cechy. Decyzja o zakupie prowadzona przez system wierzeń i nie dotyczą one poglądów innych.

Osoby o orientacji statusowej podejmują decyzję o zakupie w oparciu o postrzegane opinie swoich rówieśników.

Działania lub osoby samozatrudnione, według produktów, które mają wpływ na otaczający ich świat.

System taki jak VALS jest przydatny do identyfikacji różnych typów konsumentów w Stanach Zjednoczonych.

VALS opracowuje podobny system do użycia w innym miejscu, tj. Podobnie jak jego VALS w Japonii identyfikuje ludzi, którzy są mniej lub bardziej otwarci na zmiany.

W Indiach możemy symbolizować slogany reklamowe, takie jak "Perfect Man" Raymonda lub "Reid and Taylor", pasujące do stylu życia Amitabha Bachhana.