Przemówienie na temat znaczenia komunikacji dla przedsiębiorców
Komunikacja to kolejny czynnik wpływający na zachowania przedsiębiorców. W prostych słowach komunikacja jest procesem, w którym informacja jest przekazywana i rozumiana przez dwie lub więcej osób. Tutaj słowo "zrozumiałe" jest ważne, ponieważ przekazywanie zamierzonego znaczenia nadawcy jest istotą dobrej komunikacji.
W biznesie przedsiębiorca musi komunikować się w różnych celach z różnymi osobami i stronami. Przedsiębiorcy spędzają dużo czasu i energii, komunikując się z pracownikami, dostawcami, instytucjami, klientami i wieloma innymi.
W rzeczywistości, jaką rolę nerwy odgrywają w łączeniu różnych części ludzkiego ciała, aby funkcjonować jako całość, tak samo jest komunikacja, aby połączyć różne osoby i strony, aby prowadzić przedsiębiorstwo. Dlatego też komunikacja wpływa również na zachowanie i wydajność przedsiębiorcy.
Nie ma wątpliwości, że komunikacja odgrywa ważną rolę w efektywności organizacji / przedsiębiorstwa. Jednak po drugiej stronie tej samej monety, nieskuteczna komunikacja jest powszechnie cytowana jako źródło praktycznie wszystkich problemów świata.
Jest to wyjaśnienie kłótni kochanka, uprzedzeń etnicznych, wojny między narodami, konfliktów w organizacjach, sporów przemysłowych i luki pokoleniowej. Z perspektywy przedsiębiorczości kompetencje komunikacyjne przedsiębiorcy pozytywnie wpływają na zachowanie i wydajność przedsiębiorcy.
Kompetencja komunikacyjna przedsiębiorcy odnosi się do jego umiejętności identyfikowania właściwych wzorców komunikacyjnych w danej sytuacji i osiągania celów poprzez ich stosowanie. Przedsiębiorca o wysokich kompetencjach komunikacyjnych osiąga lepsze wyniki w swoim zadaniu / przedsięwzięciu niż osoba o niskich kompetencjach komunikacyjnych.
Powstaje pytanie, jak poprawić kompetencje komunikacyjne przedsiębiorcy? Badania wykazały, że przedsiębiorcze działania, takie jak współodczuwanie z odbiorcą, powtarzanie wiadomości, wybór odpowiedniego czasu na rozmowę i opisowe, a nie ewaluacyjne, pomagają poprawić skuteczność komunikacji.
Kolejne dziesięć przykazań dobrej komunikacji opracowanych przez "American Management Association" może również poprawić efektywność komunikacji przedsiębiorcy:
1. Wyjaśnij przed próbą komunikacji.
2. Sprawdź cel komunikacji.
3. Zrozumieć fizyczne i ludzkie środowisko podczas komunikowania się.
4. Planując komunikację, należy skonsultować się z innymi w celu uzyskania informacji i wsparcia.
5. Rozważ kontekst i ton komunikatu.
6. Jeśli to możliwe, komunikuj coś, co pomaga lub jest cenione przez odbiorcę.
7. Aby komunikacja była skuteczna, należy podjąć działania następcze.
8. Przekazywać wiadomości, które mają znaczenie krótkoterminowe i długoterminowe.
9. Działania muszą być zgodne z komunikacją.
10. Bądź także dobrym słuchaczem.
