Teoria zarządzania i szkoły myśli

Teorię zarządzania można podzielić na następujące szkoły myślenia:

1. Szkoła zarządzania procesem zarządzania.

2. Szkoła empiryczna.

3. Stosunki międzyludzkie lub szkoła zachowań ludzkich.

4. Szkoła systemów społecznych.

5. Szkoła teorii decyzji.

Szkoły te są omawiane jako takie:

1. Szkoła zarządzania procesem zarządzania:

Szkoła ta uważa zarządzanie za proces wykonywania zadań przez osoby działające w organizacji. Zarządzanie można najlepiej zbadać pod względem procesu, który obejmuje. Proces zarządzania można podzielić na pięć szerokich funkcji, takich jak: planowanie, organizowanie, obsadzanie stanowiskami, kierowanie i kontrolowanie. Jego celem jest analiza natury, celu, struktury i podstawowego procesu każdej z tych funkcji.

Henry Fayol jest ojcem tej szkoły myśli. Innymi naukowcami związanymi z tą szkołą są JD Mooray, AC Railay, Lyndall Urwick, Harold Koontz, McFarland. Ci uczeni wyewoluowali pewne zasady o uniwersalnym zastosowaniu. Zasady te mają również zastosowanie do wszystkich rodzajów organizacji, przedsiębiorstw, rządów lub innych organizacji.

Funkcje:

Cechy procesu zarządzania to:

(i) Zarządzanie jest tym, co robi kierownictwo. Jest to badanie funkcji menedżerów.

(ii) Funkcje menedżerów są takie same we wszystkich typach organizacji.

(iii) Doświadczenia z zarządzania pomagają nam w destylacji zasad. Można je poprawić, stosując je.

(iii) Zasady dostarczają użytecznej teorii zarządzania.

(iv) Funkcje zarządzania, tj. planowanie, organizowanie, obsadzanie stanowiskami, kierowanie i kontrolowanie, są podstawowymi funkcjami zarządzania.

(v) Zasady zarządzania mają uniwersalne zastosowanie.

Podejście do zarządzania procesem uznaje zarządzanie jako odrębną dyscyplinę. Integruje wiedzę z innych dyscyplin w celu poprawy zarządzania. Jest miejsce na innowacje, badania i rozwój.

Szkoła ta jest krytykowana na tej podstawie, że w dynamicznych warunkach może nie być warta odkrycia zasad uniwersalnego zastosowania. Wśród teoretyków brakuje jednomyślności co do funkcji zarządzania. Te zasady zarządzania nie zawsze wytrzymują test empirycznej kontroli. Ta szkoła dostarczyła ram koncepcyjnych, które mogą być wykorzystane do dalszych badań i rozwoju myśli menedżerskiej.

2. Szkoła empiryczna:

Podejście empiryczne lub podejście do przypadku analizuje zarządzanie, badając doświadczenia osób faktycznie zarządzających biznesem. Takie myślenie opiera się na przekonaniu, że badanie rzeczywistej sytuacji, w której sukcesy, pomoże uczniom i praktykom w skutecznym zarządzaniu w podobnych sytuacjach. Wiedza ta pomoże menedżerom w podejmowaniu decyzji w różnych sytuacjach. Podstawowym założeniem tej myśli jest fakt, że faktyczna sytuacja biznesowa przyczynia się do rozwoju umiejętności menedżerskich. Dzięki takim obserwacjom menedżerowie rozwijają umiejętności rozwiązywania problemów, które są niezbędne do skutecznej praktyki zarządzania w rzeczywistym życiu.

Empiryczna szkoła myślenia zależy od doświadczeń historycznych i taka wiedza może nie być bardzo przydatna w dynamicznych warunkach, a historia nie powtórzy się sama. Przeszłość może obecnie nie być taka sama. Co więcej, jeśli badanie doświadczenia ma na celu zasadniczo określenie, dlaczego coś się wydarzyło lub nie miało miejsca, w wielu przypadkach może to być przydatne, a nawet niebezpieczne podejście do zrozumienia zarządzania.

To, co wydarzyło się w przeszłości, może nie dać rozwiązania w niepewnej przyszłości. Metoda doświadczenia będzie przydatna tylko wtedy, gdy określimy powody sukcesów lub porażek. The Harvard Business School, Earnest Dale i Stowarzyszenia Menedżerskie w różnych krajach, w szczególności American Management Association, są głównymi autorami tej szkoły myślenia.

3. The Human Behavior School:

Podejście to opiera się na założeniu, że zarządzanie polega na wykonywaniu zadań przez ludzi, dlatego jego badania powinny koncentrować się na relacjach interpersonalnych. Szkoła koncentruje się na ludzkim aspekcie zarządzania i przekonaniu, że kiedy ludzie pracują razem, aby osiągnąć cele, "ludzie powinni rozumieć ludzi". Relacje między ludźmi są siłą cementującą, która łączy je razem, aby osiągnąć wspólne cele.

Głównymi autorami tej szkoły są Elton Mayo, Roethlisberger, McGregor. Keith Davis. Ta szkoła skorzystała również z psychologów takich jak Maslow, Herzbarg, McClelland i tak dalej. Prof. Mayo i jego współpracownicy z Harvard School of Business przeprowadzili eksperymenty w Western Electric Company. W badaniach tych podkreślono związek między czynnikami społecznymi a produktywnością. Po raz pierwszy zdano sobie sprawę, że wydajność zależy w dużej mierze od satysfakcji pracowników w sytuacjach związanych z pracą.

Myśliciele podejścia do ludzkiego zachowania są zdania, że ​​skuteczność każdej organizacji zależy od jakości relacji między ludźmi pracującymi w organizacji. Nie można zaprzeczyć, że badanie ludzkich zachowań w miejscu pracy jest bardzo ważne dla zrozumienia problemów zarządzania, ale zarządzanie nie może być ograniczone tylko do tego obszaru. Istnieje wiele innych obszarów, w których wymagana będzie uwaga kierownictwa. Ograniczenie nauki zarządzania do ludzkich zachowań ograniczy jedynie zakres zarządzania.

4. Szkoła systemów społecznych:

Ta myśl jest ściśle związana z ludzką szkołą myślenia o zachowaniu. W tym podejściu organizację można uznać za system społeczny składający się z różnych grup ludzi. Dotyczy przede wszystkim zachowań ludzi w grupach. Opiera się zatem raczej na socjologii i psychologii społecznej niż na psychologii indywidualnej.

Ojciec założyciel tej szkoły myślenia. Chester Bernard postrzegał organizację jako system kooperatywny obejmujący współpracę wielu grup. Jeżeli grupy nie współpracują w dążeniu do osiągnięcia wspólnych celów, wówczas skuteczność organizacji będzie zagrożona.

Funkcje:

Ogólne cechy szkoły systemu społecznego są opisane w następujący sposób:

(i) Zarządzanie jest postrzegane jako system społeczny, system stosunków kulturowych.

(ii) Zarządzanie jest pomyślane jako kooperatywne oddziaływanie idei, sił, pragnień i myślenia grupy ludzi.

(iii) Organizacja nie reprezentuje systemu relacji władzy.

(iv) Podkreśla współpracę między członkami grupy.

(v) Powinna nastąpić harmonizacja między celami organizacji a aspiracjami / potrzebami osób w niej pracujących.

(vi) Ta szkoła opiera się w dużej mierze na perspektywie socjologicznej.

Ograniczenia:

1. Szkoła ta przedstawia zbyt szerokie pole do studiowania zarządzania.

2. Pomija ona wiele koncepcji, zasad i technik zarządzania ważnych dla menedżerów.

3. Nie kładzie się właściwego nacisku na czynniki technologiczne związane z zachowaniami psychologicznymi ludzi.

Szkoła ta uznała zarówno formalne, jak i nieformalne organizacje. To syntetyzuje klasyczne i ludzkie szkoły relacji. Uznaje współzależność relacji, interakcji społecznych i wspólnych celów ustalonych przez system

Głównym wkładem tej szkoły myślenia jest skupienie się na czynnikach kulturowych w działaniu organizacji. Osoby pracujące razem w grupach mają własne normy i wartości, które mają wpływ na wkład, jaki wnoszą w organizację. Organizacja będzie miała własne środowisko kulturowe, które z kolei wpłynie na normy i wartości grup.

5. Szkoła teorii decyzji:

Ta szkoła myślenia opiera się na przekonaniu, że menadżerowie podejmują decyzje, powinniśmy skoncentrować się na podejmowaniu decyzji, niezależnie od tego, czyje plany są wynikiem decyzji podjętych przez nich z dostępnych dla nich alternatyw. Szkoła teorii decyzji koncentruje swoją uwagę na podejmowaniu decyzji i traktuje różne aspekty podejmowania decyzji jako stanowiące przedmiot badań zarządzania. Decyzje są ważne dla formułowania polityk w zarządzaniu firmą.

Naukowe podejście do podejmowania decyzji jest również podkreślane przez tę szkołę. Decyzja powinna być podjęta we właściwym czasie, powinna być związana ze środowiskiem lub sytuacją i powinna być możliwa do wykonania w danej sytuacji. Decyzje powinny być przekazywane właściwym osobom, aby były one właściwie wdrażane. Racjonalne podejście do podejmowania decyzji obejmuje stwierdzenie problemu, analizę problemu, opracowanie alternatywnych kierunków działań, ocenę alternatyw, podejmowanie decyzji, a następnie monitorowanie.

Chociaż podejmowanie decyzji jest bardzo ważne dla skutecznego zarządzania, ale podejmowanie decyzji nie może być traktowane jako niezależna funkcja. To tylko jedno z zadań, które wykonują członkowie zarządu. Podejmowanie decyzji może czasami wymagać tylko niewielkiej części czasu kadry kierowniczej. Tak więc podejmowanie decyzji wydaje się być wąskim celem zbudowania ogólnej teorii zarządzania.