5 ważnych narzędzi do tworzenia relacji z otoczeniem firmy
Public relations odgrywa ważną rolę w budowaniu publicznego wizerunku firmy. Departament public relations wykorzystuje wiele narzędzi do poprawy wizerunku firmy w oczach opinii publicznej. Są jak poniżej:
(1) Wiadomości:
Wiadomości są dobrym i wiernym źródłem do przekazywania informacji społeczeństwu. Funkcjonariusze departamentu stosunków publicznych przedstawiają czasem takie informacje, które zasługują na omówienie w wiadomościach. Na przykład nowości mogą dotyczyć sposobu, w jaki firma oferuje dzieciom specjalną placówkę w kontekście Dnia Dziecka.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: thepartneringgroup.com/wp-content/uploads/2011/12/sectors-consumer-products.jpg
(2) Wydarzenia:
W formie wydarzeń firmy od czasu do czasu organizują konferencje prasowe i otwierają ceremonie nowych biur, lokali fabrycznych i oddziałów. To jest duży nośnik budujący obraz.
(3) Materiał zadrukowany:
Aby przyciągnąć uwagę publiczną, różne rodzaje drukowanych materiałów przesyłane są do odpowiedniej grupy publicznych materiałów drukowanych, w tym do raportów rocznych, artykułów itp. Zasadniczo przesyłane są one do akcjonariuszy.
(4) Wystąpienia:
Departament public relations często stwarza sytuacje, w których kierownicy wyższego szczebla zwracają się do różnych grup ludzi w sprawie postępów firmy. Różne grupy ludzi to bankowcy, akcjonariusze, pracownicy i wybrani klienci.
(5) Działalność użyteczności publicznej:
Często firmy przyłączają się do niektórych usług publicznych. Celem tego jest stworzenie dobrego wizerunku w publicznym. Na przykład; wziąć na siebie odpowiedzialność za utrzymanie parku, miejsca kultu religijnego lub innego publicznego miejsca.