Etapy handlu detalicznego (6 etapów)
Przy niewielkiej zmienności możemy opisać podróż handlu detalicznego - od bardzo prymitywnego do zaawansowanego - w następujących krokach:
1. Etap systemu barterowego:
W rzeczywistości trudno jest stwierdzić, kiedy i gdzie pojawiła się sprzedaż detaliczna. Jest tak stara jak ludzka cywilizacja. Istnieje od wielu stuleci w takiej czy innej formie. Handel był najstarszą formą handlu. Większość towarów sprzedawano na targowiskach lub przez handlarzy ("straganiarzy").
Sprzedawcy lub producenci sami przychodzili na rynek, aby sprzedawać swoje towary. W tym czasie lokalne rynki były uzależnione od źródeł dostaw łatwo psujących się przedmiotów z powodu trudnej i powolnej podróży. Rynki były sezonowe z powodu braku magazynów.
Jednak niektórzy klienci wolą podróżować na znaczne odległości w poszukiwaniu specjalistycznych przedmiotów. Rzemieślnicze przedmioty, sklep spożywczy, owoce i warzywa oraz inne artykuły jadalne były w tym okresie głównym przedmiotem handlu. Pod koniec XVII wieku w dużych miastach handel detaliczny zaczął być bardziej systematyczny. Detaliści byli traktowani jak przedsiębiorcy tamtych dni.
2. Etap rozwoju społecznego:
Rozwój handlu detalicznego można przypisać rozwojowi społecznemu. Rozwój kolei i telegrafu pozytywnie wpłynął na wzrost handlu detalicznego. Detaliczni handlowcy zaczęli używać telegrafu, aby rezerwować zamówienia z miejsc na odległość i kolei, aby odbierać lub wysyłać towary do miejsc docelowych na odległość.
Dzięki usprawnieniu transportu i telekomunikacji oraz nadejściu podróżującego sprzedawcy powstał hurtowy biznes. W połowie XVIII wieku w Ameryce i Europie rozpoczął się systematyczny handel detaliczny. Stopniowo, wraz z handlowcami detalicznymi, powstały sklepy departamentów. Pod koniec XVIII wieku handel detaliczny staje się bardziej usystematyzowany. Poprawiona komunikacja i transport wspomagają rozwój handlu detalicznego.
3. Etap rewolucji przemysłowej:
Początek XIX wieku doprowadził do systematycznego rozwoju handlu detalicznego na całym świecie. Rewolucja przemysłowa zaowocowała masową produkcją i wymagała masowej dystrybucji. Przyniosło to dramatyczne zmiany w dystrybucji i sprzedaży detalicznej. Ze względu na urbanizację konsumenci skupili się na mniejszych obszarach geograficznych, co doprowadziło do pojawienia się wielu sklepów na rynku. Pośrednicy (sprzedawcy detaliczni i hurtownicy) byli odpowiedzialni za sprzedaż produktów wytwarzanych przez duże firmy.
4. Pojawienie się sklepów samoobsługowych:
W XX wieku nastąpił rozkwit handlu detalicznego, zarówno pod względem rodzajów sprzedaży detalicznej, jak i wolumenów biznesowych. Sklepy samoobsługowe powstały w pierwszych kilku dekadach XX wieku w rozwiniętych i niektórych krajach rozwijających się. Obecnie większość centrów handlowych i centrów handlowych prowadzi praktyki sprzedaży samoobsługowej. Głównym celem sklepów samoobsługowych było / jest umożliwienie klientom obejrzenia i wybrania marki, którą lubią. Co więcej, tego typu sklepy mogą obniżyć koszty, ponieważ mniej klientów sprzedaży jest wymaganych do obsługi klientów.
Rozwój supermarketów i sklepów wielobranżowych:
Supermarkety zaczęły się w latach trzydziestych. Ten system sprzedaży detalicznej próbował obsługiwać różne typy klientów. W supermarketach dobrze zapakowane produkty były wyświetlane w atrakcyjny sposób. Niezbędne szczegóły, takie jak cena, waga, producenci, daty produkcji i daty przydatności do spożycia, zawartość i inne istotne szczegóły są drukowane na opakowaniu.
Z drugiej strony sklepy typu convenience działały na życzenie klienta. Sklepy zostały założone w miejscu, w którym klienci mogliby wygodnie uzyskać dostęp do towarów. Sklepy te pracowały od wczesnego rana do późnej nocy i sprzedawały lód, zimne napoje, artykuły spożywcze, narkotyki, chleb, mleko itp. Wynalezienie chłodni i samochodów dodatkowo pomogło w rozwoju działalności detalicznej. Większość supermarketów i sklepów pracowała w wiodących miastach Europy i Ameryki.
5. Sklepy specjalistyczne, centra handlowe i inne formaty:
Po 1970 roku w wielu dużych miastach świata rozpoczęły się nowe tryby handlu detalicznego. Zwiększona populacja, a co za tym idzie popyt, szybkie środki transportu i telekomunikacja, rozwój najnowocześniejszych urządzeń chłodniczych, wprowadzenie kodów kreskowych na opakowaniach, poprawa bankowości i ubezpieczeń itp., Przyczyniły się do wzrostu sprzedaży detalicznej.
Kilka centrów handlowych powstało w ostatnich dwóch dekadach XX wieku i rozwijało się do dziś. Przestronne centra handlowe sprzedają wszystkie produkty różnych marek w jednym obszarze. Wiele firm założyło sieci handlowe w dużych miastach, aby skorzystać z okazji sprzedaży detalicznej.
Pełnoprawne centrum handlowe z muzeum, basenami, arkadami, dobrze wyszkolonymi i skromnymi pracownikami, odświeżającymi obiektami, parkingami itd. Sprawiają, że zakupy są ekscytującym przeżyciem. Centra handlowe stają się celami podróży. Teraz ludzie są przyzwyczajeni do kupowania w centrach handlowych. Po miastach-metropoliach giganci handlu detalicznego rozszerzają swoją działalność do małych miast. Indie i inne kraje rozwijające się aktywnie włączyły się w dynamicznie rozwijający się handel detaliczny.
6. The Rise of the Webs:
Internet przyniósł dalszą rewolucję w handlu detalicznym. Wraz z rozwojem sieci World Wide Web zarówno klienci, jak i sprzedawcy detaliczni mogą nadużywać dostawców i produkty z dowolnego miejsca na świecie. Większość firm ma swoje strony internetowe. Systematyczne łączenie jednej sieci z innymi oraz z wyszukiwarkami pomaga sprzedawcom detalicznym sprzedawać produkty na całym świecie.
Cybernetyka ułatwia wybór produktów, składanie zamówień o określonym opisie i płacenie rachunków. Nie tylko trwałe artykuły konsumpcyjne, takie jak lody, zimne napoje, artykuły fast food można kupić przez Internet. Marketing internetowy znacząco przyczynił się do handlu detalicznego w sektorze usług. Dostępność online wszystkich usług zmieniła schemat zakupów. Zakupy online i handel online stają się częścią dzisiejszego życia.
Należy zauważyć, że wraz z nowoczesnymi centrami handlowymi i sprzedażą internetową, małe tradycyjne sklepy detaliczne z powodzeniem utrzymują swoje miejsce, znaczenie i istnienie. Choć są one niewielkie, są w stanie konkurować z detalicznymi gigantami. W ten sam sposób hurtownicy działają bez zagrożeń ze strony centrów handlowych.
