5 Techniki podejmowania decyzji w grupie
Niektóre techniki podejmowania decyzji grupowych to: 1. Spotkania Komitetu 2. Spotkania Dowodzenia 3. Sesja "Burza mózgów" 4. Technika nominalna grupy 5. Technika Delphi.
Istnieją różne techniki podejmowania decyzji grupowych. Techniki obejmują spotkania komitetów, spotkania dowódcze, sesje burzy mózgów, technikę grup nominalnych i technikę Delphi.
1. Posiedzenia komisji:
Komitet można zdefiniować jako grupę wyznaczoną przez organizację macierzystą, która zbiera się w celu zbadania problemu, a następnie sformułowania sprawozdania i zaleceń. Stworzenie komitetów jest powszechną praktyką w organizacjach, które rozwiązują problem lub podchodzą do sytuacji. W organizacji istnieje wiele rodzajów komitetów. Niektóre przykłady to komitet wykonawczy, komitet doradczy i stały komitet. Każda komisja ma do odegrania ściśle określoną rolę w organizacji. Członkowie tych komitetów mogą przychodzić i odchodzić. Mogą okresowo zmieniać lub obracać zgodnie z konstytucją organizacji. Organ macierzysty, który stanowi komitet, również określa swoje uprawnienia.
Rodzaje komitetów:
za. Stały komitet:
Stały komitet to zwykle niewielka reprezentacja głównego organu, uprawniona do podejmowania decyzji zarządczych. Jest to stały komitet. Komitet dzieli także funkcję przywódczą. Jego zadaniem jest zapewnienie sprawnej organizacji, ponieważ nie można podjąć każdej decyzji poprzez zwołanie spotkania wszystkich członków organizacji.
b. Komitet doradczy:
Komitet doradczy to zazwyczaj zespół ekspertów, który pomaga w podejmowaniu decyzji. Zwykle komisja jest konsultowana, gdy do funkcjonowania organizacji potrzebna jest opinia eksperta lub specjalistyczne informacje.
Członkowie są zwykle nominowani w regularnych odstępach czasu określonych przez konstytucję. Podczas gdy można je pobrać z organizacji, członkowie komitetu doradczego mogą być również osobami z zewnątrz, specjalnie do tego celu.
do. Komitet ad hoc:
Komisja ad hoc jest właśnie tym, co sugeruje nazwa - dla specjalnego celu, a więc tymczasowego. Komitety doraźne są tworzone dla konkretnej misji lub okresu i są rozbierane po wypełnieniu swoich obowiązków.
Komitet ma do wykonania następujące zadania:
(i) Zbierz dane.
(ii) Zapytaj o postawy i opinie członków.
(iii) Przyjęcie decyzji po rozważeniu wszystkich opcji.
(iv) Mieć dokładny zapis podjętych decyzji.
2. Spotkania dowodzenia:
Jak sama nazwa wskazuje, spotkania dowódcze mają być zdominowane przez menedżera, który wydaje instrukcje swoim podwładnym. Spotkania takie odbywają się specjalnie w celu umożliwienia menedżerowi dzielenia się informacjami z podwładnymi.
Zasadniczy element odpowiedzialności zbiorowej znika na takich spotkaniach, ponieważ komunikacja przebiega głównie jednokierunkowo. Obowiązek (odpowiedzialność) spoczywa całkowicie na przełożonym lub kierowniku.
Spotkania dowódców muszą wyglądać przyjaźnie, a nie dominować, gdy menedżer jest po to, aby dzielić się informacjami, sama idea "polecenia" sprawia, że pracownicy zachowują się jak opozycja.
3. Sesja burzy mózgów:
Sesja burzy mózgów jest procesem generowania pomysłów. Zachęca do wszystkich alternatywnych podejść i powstrzymuje krytykę. Teoria burzy mózgów została opracowana przez agencję reklamową w 1939 r. W Stanach Zjednoczonych.
Burza mózgów jako słowo kojarzy się z dziwacznymi, niezwykłymi i indywidualistycznymi ideami. Jednak idea burzy mózgów polega na umożliwieniu mózgowi swobodnej wędrówki. Dlatego wszystkie pomysły są mile widziane, niezależnie od tego, jak mogą być zabrzmieć na uboczu lub niepraktycznie.
Jest to w zasadzie urządzenie, które zostało użyte do przezwyciężenia potrzeby przestrzegania ustalonych wzorców w organizacji. Kilka złożonych sytuacji zostało rozwiązanych podczas burzy mózgów. W sesji "burzy mózgów"
(a) Żaden pomysł nie jest krytykowany.
(b) Nowe pomysły są mile widziane.
(c) Nacisk kładziony jest na jakość pomysłów.
(d) dziwaczne lub awangardowe (zaawansowane) idee są w rzeczywistości bardziej pożądane.
Burza mózgów to skuteczny sposób generowania błyskotliwych pomysłów. W sesji "burzy mózgów" członkowie grupy, którym przydzielono zadanie rozwiązania problemu, siedzą przy stole. Lider grupy stwierdza problem, a członkowie swobodnie wyrażają swoje opinie.
Sesji burzy mózgów musi prowadzić osoba o szerokim rozumieniu i wyobraźni, niskie ego i dobra kontrola nad postępowaniem. Członkowie rzucają pomysły wokół. Żaden pomysł nie jest początkowo zniechęcony ani porzucony. Każdy pomysł, każda sugestia jest rejestrowana bez żadnej krytyki.
Członkowie są zachęcani do twórczego myślenia i odmiennego od normalnego. Po sugestiach każdy pomysł jest analizowany i oceniany pod kątem możliwości rozwiązania problemu.
Następnie podejmowana jest wspólna decyzja co do rozwiązania lub rozwiązania problemu. Na przykład, sugestia, która pojawiła się kilka lat temu w celu zmniejszenia korków w weekendy, miała pokazać dobre filmy w telewizji.
Telewizja kablowa nie dotarła wtedy do Indii, a filmy zatrzymały ludzi w domu, pozostawiając puste ulice. Teraz, oczywiście, nadejście telewizji kablowej zmieniło to.
4. Nominalna technika grupowa:
Nominalna technika grupowa jest właśnie tym, co sugeruje nazwa. Ludzie spotykają się jako grupa, ale ich komunikacja międzyludzka jest ograniczona. Nawet jeśli są obecni jako grupa, działają indywidualnie.
W tej technice podejmuje się następujące kroki:
1. Każdy członek pisze swoje pomysły niezależnie od problemu lub danej kwestii.
2. Wszystkie pomysły są gromadzone i rejestrowane.
3. Następnie grupa omawia pomysły.
4. Każdy członek indywidualnie ocenia pomysły.
5. Pomysł z maksymalną oceną jest ostateczną decyzją.
Technika ta pomaga grupie w formalnej interakcji bez dławienia niezależnego myślenia.
5. Technika Delphi:
Technika ta przypomina technikę burzy mózgów, z tym że nie wymaga fizycznej obecności członków grupy. W rzeczywistości technika ta została rozwinięta, aby umożliwić członkom grupy podjęcie decyzji bez konieczności spotykania się w rzeczywistości.
Posłowie siedzący w różnych, czasem odległych miejscach, osiągają porozumienie za pośrednictwem Delphi. Technika jest realizowana za pomocą ankiet wysyłanych do jej członków. Problem jest dyskutowany pośrednio poprzez kwestionariusz.
Początkowo problem lub decyzja zostaje zidentyfikowana. Następnie opracowuje się ankietę, aby uzyskać odpowiedzi, które pomogą w podjęciu decyzji. Może istnieć wybór rozwiązań, opinii itp. Lub po prostu jednoznaczne rozwiązanie.
Istnieje niewielka szansa, że odpowiedzi będą wpływać, ponieważ członkowie są z dala od siebie nawzajem i nie ma bezpośredniego kontaktu między nimi. Nie ma również utraty kluczowego udziału poprzez brak aktywności lub dominację, ponieważ każdy członek odpowiada niezależnie.
Odpowiedzi są zbierane i kompilowane. Po przejrzeniu wyników, trendy i rozwiązania stają się oczywiste. W przeciwnym razie można uzyskać dalsze wyjaśnienia niektórych kwestii.
Może to prowadzić do dalszych pytań, które mogą pomóc w jeszcze lepszym rozwiązaniu problemu. Zgrywanie i zwrot pytań ostatecznie prowadzi do kompilacji, które ujawniają opinię większości lub pomoc w podjęciu decyzji.
Technika Delphi ma pewne główne zalety, a także wady. Oszczędza miejsce i pieniądze, ponieważ nie wszystkie członkowie muszą się ze sobą spotkać w jednym miejscu. Gwarantuje również, że nie ma barwy opinii ze względu na dominację niektórych członków.
Każdy członek jest w stanie wyrazić swoją opinię bez obawy, że zostanie skarcony lub wyśmiany. Odpowiedzi i rozwiązania są zatem prawdopodobnie bardziej szczere.
Technika ma pewne nieodłączne wady. Może to być dość czasochłonne. Nie nadaje się, gdy potrzebna jest szybka decyzja. Wiąże się to z kłopotliwym procesem kontaktowania się z członkiem nie raz, ale kilka razy i otrzymaniem jego odpowiedzi.
Wymaga to także dużej inteligencji podczas formułowania pytań, aby uzyskać niezbędne rozwiązania. Całe ćwiczenie jest, w przeciwnym razie, zredukowane do zwykłej uciążliwej formalności, z której prawie nic nie wynika na końcu.
