Podejście systemowe do szkoleń przemysłowych
Współczesna psychologia przemysłowa kładzie nacisk na przegląd wielu tradycyjnych problemów w nieco szerszym kontekście niż wcześniej. Problemy takie jak szkolenie są rozpatrywane nie tylko pod kątem celów szkolenia per se, ale także pod względem celów i celów całej organizacji lub "systemu", w którym dana osoba będzie wykonywała swoje zadanie. Ten szerszy pogląd jest czasami określany jako podejście systemowe. Nazwa wskazuje, że należy się zajmować celami całego systemu, a nie celami jakiegokolwiek komponentu w systemie.
Eckstrand (1964, s. 1-2) zdecydowanie popiera systemowe podejście do technologii treningowej:
W tym podejściu rozwój programu szkoleniowego jest porównywalny do rozwoju systemu uzbrojenia. Tutaj inżynier systemów zaczyna od wymogu operacyjnego: precyzyjnego określenia celu, jaki ma osiągnąć system. Następnie inżynier system pracuje wstecz od tych celów, aby stworzyć układ podsystemów, który w przypadku eksploatacji zgodnie z pewnym planem operacyjnym spełni te cele.
Proces kończy się serią testów, aby upewnić się, że projekt osiągnięty spełnia wymagania. Konstrukcja systemu treningowego może przebiegać w taki sam sposób, w jaki zachowanie, jakie mężczyźni muszą wykazywać na stanowisku pracy, staje się celem, który musi zostać osiągnięty przez system szkoleniowy. Zadaniem projektanta treningu jest zatem wybór i sekwencja serii doświadczeń edukacyjnych, które przyniosą pożądane zachowanie. Faza testowania [oceny] jest wymagana, aby zapewnić, że opracowany program szkoleniowy jest sukcesem w produkcji mężczyzn zdolnych do wykonywania określonych zadań.
Zastosowanie podejścia systemowego do treningu można najlepiej zrozumieć, badając rysunek 8.7, zaczerpnięty z Eckstrand. Obejmuje siedem głównych kroków:
Krok 1. Określ cele szkoleniowe.
Krok 2. Opracuj kryteria oceny szkoleń.
Krok 3. Wyprowadzanie treści szkoleniowych.
Krok 4. Metody projektowania i materiały szkoleniowe.
Krok 5. Zintegruj program szkoleniowy i uczestników szkolenia.
Krok 6. Porównaj absolwentów ze standardami określonymi w punkcie 2.
Krok 7. Zmodyfikuj kroki 3 i 4 na podstawie wyników z kroku 6.
Zaletą podejścia systemowego jest to, że pomaga on psychologowi lub dyrektorowi szkolenia w podejmowaniu decyzji. Jest w stanie zrozumieć i zapamiętać cały proces treningu, gdy próbuje osiągnąć swoje cele.