Techniki zwiększania motywacji wśród pracowników

Ten artykuł rzuca światło na dwie techniki stosowane w celu zwiększenia motywacji wśród pracowników w organizacji, tj. (1) Motywatorów finansowych i (2) Motywatorów niefinansowych.

A. Motywacje finansowe:

Motywacja finansowa może mieć formę większej płacy, premii, podziału zysków, urlopu z wypłatą, refundacji medycznych i ubezpieczenia opłacanego przez firmę lub innych rzeczy, które mogą być przekazane pracownikom do wykonania. Ekonomiści i większość menedżerów uważają pieniądze i zachęty finansowe za ważne czynniki motywujące. Z drugiej strony, behawioralni naukowcy mają tendencję do umieszczania ich na niskim poziomie, żaden widok nie ma prawdopodobnie racji.

Pieniądze są najważniejsze dla ludzi młodych i wychowują rodziny, a następnie dla tych, którzy dostosowali się do sytuacji, gdy potrzeby finansowe są mniejsze. Potrzeby pieniężne zmieniają się od czasu do czasu. Może później chce mieć wygodny dom. Dla niektórych osób pieniądze pozostają motywatorem, a dla innych może nigdy nie być. Według Gellermana pieniądze są wykorzystywane do zatrzymania ludzi w organizacji, a nie przede wszystkim do ich motywowania. Aby przyciągnąć dobrych ludzi, organizacja będzie musiała zaoferować lepsze zarobki.

Ogólnie rzecz biorąc, osobom wykonującym ten sam rodzaj pracy oferowane są równe płace. Uważa się za praktykę, że osoby na porównywalnym poziomie otrzymują takie same lub zazwyczaj takie same odszkodowania. W takich okolicznościach pieniądze wydają się przytępione jako czynnik motywujący. Poza tym wszystkie te pieniądze mogą motywować ludzi, jeśli ich płace są powiązane z ich wynikami.

B. Motywy pozafinansowe:

Te motywatory mają charakter lepszego statusu, uznania, uczestnictwa, bezpieczeństwa pracy itp.

Niektóre z tych czynników są omówione tutaj:

1. Uznanie:

Każda osoba chce, aby jego praca została uznana przez jego przełożonych. Kiedy wie, że jego występ jest znany jego szefowi, będzie starał się go ulepszać coraz bardziej. Rozpoznanie może mieć formę słowa pochwały, potwierdzenia na odwrocie, słowa pochwały, listu polecającego, wpisu do rocznego raportu poufnego itp.

Mogą być również nagrody, plakietki z certyfikatami itp. Uznanie może być dla lepszej wydajności, zaoszczędzenia czasu, poprawy jakości produktów, sugestii co do lepszych sposobów robienia rzeczy itp. Te rodzaje uznawania będą działać jako czynnik motywujący. Jeśli wydajność osób nie zostanie uznana i wszyscy będą traktowani na tych samych zasadach, to dobre osoby nie będą chciały dokładać wszelkich starań.

2. Udział:

Uczestnictwo uznano za dobrą technikę motywowania. Oznacza to fizyczne i psychiczne zaangażowanie ludzi w proces decyzyjny. Zaspokaja ego i poczucie własnej wartości osób. Czują się ważni, gdy są proszeni o sugestie w swojej dziedzinie działalności. Nie ma wątpliwości, że większość ludzi zna problemy, z którymi się borykają i ich możliwe rozwiązania. Uczestnictwo owocuje motywacją i wiedzą cenną dla sukcesu firmy. Uczestnictwo daje poczucie przynależności i spełnienia. Z pewnością działa jak motywator.

Uczestnictwo nie powinno oznaczać, że menedżerowie powinni zrzec się swoich stanowisk. Powinny zachęcać podwładnych do udziału w sprawach, w których mogą pomóc. Menedżerowie powinni słuchać różnych punktów widzenia, a następnie podejmować decyzje samodzielnie.

3. Status:

Odnosi się do statusu społecznego osoby i zaspokaja egoistyczne potrzeby. Kierownictwo może utworzyć pewne symbole statusu w organizacji. Można tego dokonać, dając różne udogodnienia osobom. Mogą to być lepsze meble, dywany na powodzi, przywiązanie peonów, osobisty asystent itp. Aby uzyskać te udogodnienia, dana osoba musi wykazać się określoną wydajnością. Kiedy dana osoba osiąga pewne udogodnienia, stara się uzyskać lepszy status, pracując więcej. W ten sposób potrzeby statusu działają jako motywator.

4. Konkurencja:

W niektórych organizacjach konkurencja służy jako motywator. Różne osoby mają określone cele i każdy stara się je osiągnąć. Mogą być pochwały, listy uznania, zachęty finansowe dla tych, którzy pierwszy osiągną cele. Zawody zachęcają do poprawy wyników.

5. Wzbogacanie pracy:

Wzbogacanie pracy zostało uznane za ważny czynnik motywujący dla różnych badań. Praca staje się ważniejsza i trudniejsza dla pracowników, może mieć szeroką swobodę w decydowaniu o swoich metodach pracy. Pracownicy wykonają także funkcje zarządzania związane z planowaniem i kontrolą w odniesieniu do pracy.

Według Heryberga wzbogacenie pracy stanowiłoby okazję do psychologicznego wzrostu pracowników. Pracownik otrzymuje interesy i standardy jakości, które musi spełnić. W ramach daje mu wolną rękę do decydowania i wykonywania pracy. Przynosi więcej satysfakcji z pracy i wysokie morale. Jest więc uznanym narzędziem motywacji.