Obowiązki konsumenta do przestrzegania na mocy ustawy o ochronie konsumentów

Obowiązki konsumenta, których należy przestrzegać zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów!

Rząd i organizacje pozarządowe podejmują różne wysiłki w celu ochrony interesów konsumentów, ale eksploatacja konsumenta zatrzyma się tylko wtedy, gdy konsument podejmie działania w celu zabezpieczenia swojego interesu. Konsumenci muszą ponosić pewne obowiązki, które podano poniżej:

1. Konsument musi wykonywać swoje prawa:

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta konsument otrzymuje różne prawa, takie jak prawo do bezpieczeństwa, prawo wyboru, prawo do bycia wysłuchanym itp., Ale prawa te będą przydatne tylko wtedy, gdy konsument skorzysta z tych praw. Konsument musi wybrać produkt zgodnie ze swoimi preferencjami, musi złożyć skargę, jeśli nie jest zadowolony z jakości produktu, musi być świadomy swoich praw i wykonywać je, gdy jest to wymagane.

2. Ostrożny konsument:

Konsument nie powinien ślepo wierzyć słowom sprzedawcy. Musi domagać się uzyskania pełnych informacji na temat jakości, ilości, użyteczności, ceny itp. Towarów lub usług.

3. Składanie skarg na Redressal of Genuine Grievances:

W większości przypadków konsument ignoruje stratę, jaką ponosi przy zakupie wadliwego towaru lub usługi, ale ta postawa nieudzielenia skargi zachęca skorumpowanych biznesmenów do dostarczania towarów o niskiej lub niskiej jakości i usług.

Konsument musi złożyć skargę nawet za niewielką stratę. Ta świadomość wśród konsumentów sprawi, że sprzedawcy będą bardziej świadomi tego, że dostarczają wysokiej jakości produkt. Ilekroć konsument składa skargę, musi być autentyczny. Konsument nie powinien wyolbrzymiać utraty lub wad towarów.

4. Konsument musi być świadomy jakości:

Problemy z zaopatrzeniem w produkty niespełniające norm, produkty zafałszowane i duplikaty produktów można rozwiązać tylko wtedy, gdy sam konsument przestaje negatywnie wpływać na jakość produktu. Przy zakupie towarów lub usług konsument musi szukać znaków jakości takich jak znak ISI, Agmark, ISO, Wool Mark itp.

5. Nie daj się ponieść reklamom:

Reklamy często wyolbrzymiają cechy lub cechy produktu lub usługi. Konsument musi porównać faktyczne wykorzystanie produktu z użyciem wskazanym w reklamie, a gdy pojawi się jakakolwiek rozbieżność lub różnica, musi zostać powiadomiony przez sponsora reklamy i nalegać, by przestać pokazywać przesadne cechy.

6. Nalegać na Cash Memo:

Aby złożyć skargę, konsument potrzebuje dowodu zakupu, a gotówka jest dowodem lub dowodem, że konsument zapłacił za towary lub usługi. Sprzedawca jest zobowiązany do wydania noty kasowej, nawet jeśli kupujący o nią nie prosi. Aby złożyć skargę i uzyskać odszkodowanie, konsument musi poprosić o notatkę gotówkową.

7. Tworzenie stowarzyszeń konsumenckich, które mogłyby odgrywać aktywną rolę w edukowaniu konsumentów i ochronie ich interesów.

8. Szacunek dla środowiska; unikać marnowania odpadów i przyczyniania się do zanieczyszczenia.

9. Zniechęcaj do czarnego marketingu, gromadzenia i wybierania tylko legalnych towarów i usług.

10. Bądź świadomy różnorodności towarów i usług dostępnych na rynku.