Jakie są różne podejścia do motywacji?
Istnieją trzy różne podejścia do zjawisk motywacyjnych w celu zapewnienia i zwiększenia wydajności pracowników. Są to podejście kija, podejście do marchewki i połączenie marchewki i kija.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: innogise.files.wordpress.com/2012/10/motivation.jpg
1. Podejście Stick lub Authoritarian
To podejście reprezentuje najstarszy lub klasyczny pogląd, który zmusza do działania poprzez groźby kar za porażkę. Przemysłowiec był dyktatorem. Wierzył, że może mieć rację. Z kijem w ręku kierownik kontroluje swoich podwładnych.
To było modne w czasach niewoli. Zdarzają się wypadki niewolników skazanych na śmierć za to, że nie robili tego, co im kazano.
W tych okresach pracownicy byli całkowicie pod kontrolą swoich mistrzów, podlegali arbitralnym nadgodzinom, arbitralnym karom, arbitralnym grzywnom i arbitralnym zwolnieniom.
Takie podejście jest nadal stosowane w więzieniach i administracji wojskowej we wszystkich krajach. W efekcie kierownictwo mówi pracownikowi: "Rób, co ci powiem, inaczej cię wyrzucę".
Takie podejście reprezentuje postawę negatywną. Bez pozytywnej motywacji nie można uzyskać dobrego wyniku. Groźba kary może stłumić ducha pracowników.
2.Proces Marchewy lub Paternalistycznej
Takie podejście sugeruje, że pracownicy powinni być traktowani ojcowo, tak jakby organizacja biznesowa była rodziną i są jej członkami zależnymi. Pracownicy otrzymują nagrody bezwarunkowo.
Jest tylko marchewka i nie ma kija. Pracodawcy uważają, że dzięki tym nagrodom pracownicy pozostaną lojalni, wdzięczni i będą ciężko pracować,
Takie podejście nie motywuje pracowników. Zwykli pracownicy nie mają poczucia wdzięczności, którego oczekuje od nich kierownik paternalisty. Bezwarunkowe nagrody zostaną po prostu zaabsorbowane przez nich bez zachowania wzajemności.
Jeśli jeden człowiek musi odgrywać rolę życzliwego przełożonego, inny musi odgrywać rolę wdzięcznego podwładnego. Żaden człowiek nie może odegrać roli paternalistycznego pracodawcy z powodzeniem, chyba że inni będą odgrywać odwrotne role pracowników podobnych do dzieci.
Paternalizm oznacza, że tata wie najlepiej. Kierownictwo mówi pracownikowi: "Robisz to, co ci mówię, bo będę dbał o twoje potrzeby". Z natury jest mało prawdopodobne, aby podejście paternalistyczne dotyczyło dojrzałych dorosłych pracowników, którzy nie lubią swoich zainteresowań, aby być pod opieką "ojca Boga". Uważają się za bardziej kompetentnych do tego.
Takie podejście może jednak zadziałać, gdy istniejąca struktura społeczno-kulturalna jest zgodna z rodzajem relacji podporządkowanych, tak jak w Japonii i Indiach, i nie ma silnych organizacji pracowniczych, które mogłyby zakwestionować decyzje kierownika co do tego, co należy zrobić dla pracowników .
3. Podejście Marchew i kijek lub wymiana
To połączone podejście sugeruje, że z kijem w jednej ręce, menedżer wydobywa pracę przeciwko groźbie kary, a marchew w innej; skłoni pracownika do cięższej pracy w nadziei na dobre nagrody.
Podejście marchewki i kija jest zasadniczo podejściem opartym na karach i nagrodach. Jeśli pracownik produkuje więcej, otrzymuje premię, a jeśli produkuje mniej, zostaje ukarany.
Podejście marchewkowe zapewnia bezwarunkowe nagrody, podczas gdy podejście marchewki i kija zapewnia zarówno nagrody, jak i kary, które są bezpośrednio związane z poziomem wykonania.
Takie podejście można zidentyfikować za pomocą Systemu Różnicowego Stawek Taylora lub systemu wynagrodzeń motywacyjnych w czasach współczesnych. Jest również znany jako teoria wymiany, ponieważ proponuje zakup jakości i ilości produkcji.
Ale program motywacyjny nie jest całkiem zdrowy. Opiera się on na założeniach, że pracownik jest zasadniczo i stale motywowany względami ekonomicznymi. Eksperymenty Hawthrone dowiodły, że zachęty finansowe nie są wystarczające.
Coraz częściej zdajemy sobie sprawę, że pracownik stara się zaspokoić podstawowe potrzeby w sobie. W konsekwencji wysoką produktywność pracowników można uzyskać, gdy organizacja zapewnia odpowiednie możliwości zaspokojenia tych potrzeb poprzez wykonaną pracę.
Innymi słowy, organizacja produkująca wysoko to taka, która osiągnęła maksymalną zgodność między potrzebami organizacji a potrzebami pracowników.
