6 Duże wkłady Petera Druckera w zarządzanie
Niektóre z głównych wkładów Petera Druckera są następujące: 1. Charakter zarządzania 2. Funkcje zarządzania 3. Struktura organizacyjna 4. Federalizm 5. Zarządzanie przez cele 6. Zmiany organizacyjne.
Wśród współczesnych myślicieli zarządzania, Peter Drucker przewyższa wszystko. Ma zróżnicowane doświadczenie i doświadczenie, w tym psychologię, socjologię, prawo i dziennikarstwo. Poprzez swoje zadania doradcze opracował rozwiązania dotyczące wielu problemów menedżerskich. Dlatego jego wkład obejmuje różne podejścia do zarządzania. Napisał wiele książek i artykułów.
Ważniejsze są książki; Practice of Management (1954), Managing by Results (1964), Effective Executive (1967), Age of Discuninuity (1969), Management: Zadania, Obowiązki i Praktyki (1974) oraz Management Challenges for 2Century (1999),
1. Charakter zarządzania:
Drucker jest przeciwny biurokratycznemu zarządzaniu i kładzie nacisk na zarządzanie dzięki kreatywnym i innowacyjnym cechom. Podstawowym celem zarządzania jest zapoznanie się z innowacją. Pojęcie innowacji jest dość szerokie. Może obejmować rozwój nowych pomysłów, łączenie starych i nowych pomysłów, adaptację pomysłów z innych dziedzin lub nawet działanie jako katalizator i zachęcanie innych do wprowadzania innowacji.
Traktował zarządzanie jako dyscyplinę i zawód. Jako dyscyplina zarządzanie ma swoje własne narzędzia, umiejętności, techniki i podejścia. Jednak zarządzanie to raczej praktyka niż nauka. W ten sposób Drucker może zostać umieszczony w "empirycznej szkole zarządzania".
Przyjmując zarządzanie jako zawód. Drucker nie jest zwolennikiem traktowania zarządzania jako zawodu stricte stricte, ale jedynie liberalnego, który kładzie większy nacisk na to, aby menedżerowie mieli nie tylko umiejętności i techniki, ale powinni mieć odpowiednią perspektywę, aby wprowadzić je w życie. Powinny być dobrymi praktykami, aby mogli zrozumieć społeczne i kulturowe potrzeby różnych organizacji i krajów.
2. Funkcje zarządzania:
Według Druckera zarządzanie jest organem instytucji. Nie ma w sobie żadnych funkcji ani istnienia. Widzi zarządzanie poprzez swoje zadania. W związku z tym istnieją trzy podstawowe funkcje menedżera, które musi wykonać, aby umożliwić instytucji wniesienie wkładu na:
(i) szczególny cel i misję instytucji, czy to w biznesie, szpitalu lub na uniwersytecie;
(ii) zapewnienie wydajności pracy i osiągnięcie pracownika; i
(iii) zarządzanie skutkami społecznymi i obowiązkami społecznymi.
Wszystkie te trzy funkcje są wykonywane jednocześnie w ramach tego samego działania zarządczego. Menedżer musi działać jako administrator, który musi ulepszyć to, co już istnieje i jest już znane. Musi działać jako przedsiębiorca w przekierowywaniu zasobów z mórz ciągnących lub zmniejszaniu wyników do obszarów o wysokich lub rosnących wynikach.
Dlatego menedżer musi spełniać kilka funkcji: ustalanie celów, tworzenie, organizowanie i motywowanie. Drucker przywiązuje dużą wagę do funkcji ustalania celów i określił osiem obszarów, w których wymagane jest jasne określenie celu. Są to: pozycja rynkowa, innowacyjność, wydajność, zasoby fizyczne i finansowe, rentowność, wydajność i rozwój menedżerów, wydajność i postawa pracowników oraz odpowiedzialność publiczna.
3. Struktura organizacyjna:
Drucker potępił biurokratyczną strukturę ze względu na zbyt wiele dysfunkcyjnych efektów. Dlatego należy go wymienić. Podkreślił trzy podstawowe cechy skutecznej struktury organizacyjnej.
To są:
(i) Przedsiębiorstwo powinno być zorganizowane w celu osiągnięcia wyników;
(ii) powinien zawierać możliwie najmniejszą liczbę poziomów kierowniczych;
(iii) musi umożliwiać szkolenie i testowanie przyszłych menedżerów najwyższego szczebla - odpowiedzialność wobec menedżera, gdy jest jeszcze młody.
Zidentyfikował trzy podstawowe aspekty organizacji analizy aktywności, analizy decyzji i analizy relacji. Analiza aktywności pokazuje, jakie prace należy wykonać, jaki rodzaj pracy należy złożyć i jaki nacisk należy nadać na każde działanie w strukturze organizacyjnej.
Analiza decyzji bierze pod uwagę cztery aspekty decyzji: stopień przyszłości W decyzji, wpływ decyzji na inne funkcje, liczbę czynników jakościowych, które wchodzą w jej skład, oraz to, czy decyzja jest okresowo powtarzalna, czy rzadka. Taka analiza określi poziom, na którym można podjąć decyzję. Analiza relacji pomaga w zdefiniowaniu struktury, a także w przekazaniu wskazówek dotyczących zarządzania strukturą.
4. Federalizm:
Drucker popiera ideę federalizmu. Federalizm odnosi się do scentralizowanej kontroli w zdecentralizowanej strukturze Zdecentralizowana struktura wykracza daleko poza przekazanie uprawnień. Tworzy nową konstytucję i nową zasadę porządkowania. Podkreślił ścisłe związki między decyzjami przyjętymi przez najwyższe kierownictwo z jednej strony, a autonomiczną jednostkę z drugiej.
To jest jak relacja między rządem federalnym a rządami państwowymi. W organizacji federalnej, lokalne kierownictwo powinno uczestniczyć w decyzji, która określa granice ich własnych uprawnień. Federalizm ma pewne pozytywne wartości w stosunku do innych metod organizowania.
Są to następujące:
(i) Ustawia najwyższe kierownictwo, aby poświęcić się właściwym funkcjom;
(ii) Określa funkcje i obowiązki osób pracujących;
(iii) Stwarza to miarę, aby zmierzyć ich sukces i skuteczność w wykonywaniu pracy; i
(iv) Pomaga rozwiązać problem ciągłości poprzez przekazywanie kierownictwu różnych jednostek edukacji w zakresie problemów i funkcji kierowniczych podczas pracy na stanowisku operacyjnym.
5. Zarządzanie przez cele:
Zarządzanie przez cele (MBO) jest uważane za jeden z ważnych wkładów Druckera w dyscyplinę zarządzania. Wprowadził tę koncepcję w 1954 roku. MBO został dodatkowo zmodyfikowany przez Schleh, który został nazwany zarządzanie przez wyniki ". MBO obejmuje metodę planowania, ustalania standardów, oceny wydajności i motywacji.
Według Druckera MBO to nie tylko technika zarządzania, ale filozofia zarządzania. Przekształca podstawowe założenia zarządzania od ćwiczenia cattalo do samokontroli. Dlatego, aby praktykować MBO, organizacja musi się zmienić MBO stało się tak popularnym sposobem zarządzania, że dziś jest uważane za najbardziej nowoczesne podejście do zarządzania. W rzeczywistości zrewolucjonizował proces zarządzania.
6. Zmiany organizacyjne:
Drucker wizualizował szybkie zmiany w społeczeństwie z powodu szybkiego rozwoju technologicznego. Choć nie jest odporny na zmiany, jest zaniepokojony szybkimi zmianami i ich wpływem na ludzkie życie. Normalnie niektóre zmiany mogą zostać zaabsorbowane przez organizację, ale nie szybkie zmiany.
Ponieważ w społeczeństwie zachodzą gwałtowne zmiany, ludzie powinni rozwinąć filozofię, aby stawić czoła zmianom i potraktować je jako wyzwania dla poprawy społeczeństwa. Można tego dokonać poprzez rozwój dynamicznych organizacji, które są w stanie wchłonąć zmiany znacznie szybciej niż statyczne. Wkład Druckera miał ogromny wpływ na praktyki zarządzania. Jego wkład został uznany nawet przez myślicieli zarządzania bloku socjalistycznego.
Na przykład Vishiani, myśliciel zarządzający ZSRR, pisze o Druckerze w następujący sposób:
"Drucker wykazuje pewną dalekowzroczność i zrozumienie perspektyw rozwoju nowoczesnej produkcji, gdy sprzeciwia się poglądowi, że pracownik jest niczym więcej jak dodatkiem maszyny. Poruszony chęcią umocnienia pozycji kapitalizmu, stara się on również należycie uwzględniać pewne obiektywne trendy w zarządzaniu produkcją.
Dlatego Drucker mówi przemysłowcom, aby nie bali się ograniczonego udziału pracowników w zarządzaniu procesem produkcyjnym. Ostrzega ich, że jeśli nie porzucą tego strachu, konsekwencje mogą być dla nich fatalne. "Drucker jest być może jedynym myślicielem zachodniego zarządzania, który przyciągnął tak wiele uwagi komunistycznego świata.
