Jak zidentyfikować rynek docelowy detaliczny? (Z diagramem)

Cel to grupa istniejących lub nowych nabywców produktu / usługi. Istnieją trzy rodzaje rynków: konsumenci, przemysł i odsprzedający. Jednak detalista obawia się tylko rynku konsumenckiego i jest zwykle nazywany rynkiem docelowym sprzedawcy detalicznego. Identyfikując rynek docelowy, detalista musi spojrzeć na zdolność zasobów firmy i przyszły potencjał segmentu.

Ponadto analizuje się rodzaj wymaganej inwestycji i rodzaj zysków, które można zarobić. Po podzieleniu rynku na różne segmenty, detaliści muszą teraz zdecydować o wymiarach segmentacji, które zamierza zaspokoić.

Wymiary dla segmentacji:

Wymiary, które są powszechnie używane do segmentacji rynku, to: demograficzne, geograficzne, psychograficzne i behawioralne. Te wymiary mogą być używane osobno do segmentowania rynku lub kombinacji dowolnych dwóch lub więcej naraz, na przykład sprzedawca może użyć wymiaru geograficznego, aby zlokalizować swój obszar handlowy, wymiar psychograficzny, aby podzielić kupujących na różne grupy i wymiar behawioralny zrozumieć ich praktyki zakupowe (zachowania konsumenckie).

Są one omówione poniżej w:

Segmentacja demograficzna polega na podzieleniu rynku na podstawie statystycznych różnic w cechach osobistych, takich jak wiek, płeć, zwyczaje, tradycje, przekonania, dochody, etap życia, zawód i poziom wykształcenia. Na przykład producenci odzieży dzielą się na grupy wiekowe, takie jak nastolatki, młode osoby dorosłe i dojrzałe osoby dorosłe, wykształcenie wyższe, starzenie się. Jubilerzy wykorzystują płeć do podziału rynków. Firmy zajmujące się kosmetykami i pielęgnacją włosów mogą wykorzystywać rasę jako czynnik; budowniczowie domu, etap życia; fachowe periodyki, zawód; i tak dalej.

Te zmienne są wymienione w następujący sposób:

(i) Wiek

(ii) Płeć

(iii) Wielkość rodziny

(iv) Cykl życia rodziny

(v) Generacja: baby-boomers, Generation X itd.

(vi) Dochód

(vii) Zawód

(viii) Edukacja

(ix) Pochodzenie etniczne

(x) język

(xi) Narodowość

(xii) Religia

(xiii) Klasa społeczna

Rycina 5.4 opisuje, że w miarę jak ludzie rozwijają swoje potrzeby i pragną zmian, niektóre organizacje opracowują specjalne produkty skierowane do określonych grup wiekowych, na przykład pieluszki dla niemowląt, zabawki dla dzieci, ubrania dla nastolatków i tak dalej. Tego typu segmentacja płci jest często stosowana w przemyśle odzieżowym, kosmetycznym i magazynowym.

Segmentacja psychologiczna opiera się na cechach, stylach życia, postawach i interesach potencjalnych grup klientów. Firmy wprowadzające na rynek nowe produkty, na przykład, starają się zidentyfikować grupy klientów, którzy są pozytywnie nastawieni do nowych pomysłów. Firmy promujące przyjazne dla środowiska produkty wyróżniłyby segmenty związane z ochroną środowiska.

Niektóre instytucje finansowe próbują segregować i wykorzystywać grupy, które są głęboko zainteresowane wspieraniem ich uczelni, szkoły, ulubionego zespołu sportowego lub organizacji zawodowej za pomocą kart kredytowych. Podobnie marketerzy niskotłuszczowych lub niskokalorycznych produktów starają się identyfikować i dopasowywać swoje produkty do części rynku, które są bezpieczne dla zdrowia lub wagi.

Te zmienne psychograficzne obejmują:

za. Zajęcia

b. Postawy

do. Zainteresowania

re. Opinie

mi. Wartości

Segmentacja geograficzna oznacza podział rynku na podstawie tego, gdzie mieszkają ludzie. Podziały mogą dotyczyć dzielnic, miast, krajów, stanów, regionów, a nawet krajów. Rozważania związane z grupowaniem geograficznym mogą obejmować tworzenie obszarów, tj. Miejskich, podmiejskich lub wiejskich; wielkość obszaru; klimat; lub populacja.

Na przykład producenci sprzętu do odśnieżania koncentrują się na identyfikacji potencjalnych segmentów użytkowników w obszarach o dużym nagromadzeniu śniegu. Ponieważ wiele sieci handlowych jest zależnych od dużego ruchu, szukają i będą lokalizować tylko w obszarach o określonej liczbie osób na milę kwadratową.

(i) Klimat: według wzorców pogodowych wspólnych dla niektórych regionów geograficznych

(ii) Gęstość zaludnienia: często klasyfikowana jako miejska, podmiejska lub wiejska

(iii) Region: według kontynentu, kraju, stanu, a nawet okolicy

(iv) Wielkość obszaru metropolitalnego: podzielona według wielkości populacji

Segmentacja produktów i korzyści opiera się na postrzeganej wartości lub korzyści, jaką konsumenci otrzymują z towarów lub usług w porównaniu do alternatyw. Zatem rynki mogą być podzielone pod względem jakości, wydajności, wizerunku, usługi, specjalnych cech lub innych korzyści, których poszukują potencjalni konsumenci.

Szerokie spektrum działalności - od aparatu fotograficznego przez szampon, przez obuwie sportowe po marketingowców samochodowych - polega na tego typu segmentacji, aby dopasować się do klientów. Wiele firm sprzedaje nawet podobne produkty o różnych stopniach lub różnych usługach towarzyszących różnym grupom na podstawie preferencji produkt-korzyść.

Niektóre zmienne produktu obejmują:

(i) Uzyskane korzyści

(ii) Lojalność wobec marki

(iii) Okazje: święta i wydarzenia, które stymulują zakupy

(iv) Gotowość do zakupu

(v) Współczynnik wykorzystania

(vi) Status użytkownika: potencjał, pierwszy raz, zwykły itp.