Pomiar postaw pracowników

Rodzaje wag twarzy używane do pomiaru postaw pracowników!

Skale postawy mierzą jeden lub więcej aspektów postawy danej osoby lub grupy wobec jakiegoś przedmiotu. Indywidualne odpowiedzi na różne skale mogą być sumowane lub sumowane, aby zapewnić pojedynczą postawę dla jednostki. Podobnie, odpowiedzi grupowe na różne skale mogą być sumowane lub sumowane w celu zapewnienia jednej postawy dla grupy.

Skale te są trzech rodzajów:

(a) Zsumowana skala ratingowa Likerta

(b) Skala równych pojawień się kamienia Thiu-stone

(a) Skala podsumowania ocen Likerta:

Zsumowana skala ocen jest zbiorem stwierdzeń, z których wszystkie są uważane lub aproksymowane jako mające równą wartość postawy i dla każdego z tych podmiotów reagują pewnym stopniem zgody lub nieporozumień (natężenie) niosących różne wyniki. Te wyniki są sumowane i uśredniane, aby uzyskać indywidualną ocenę postawy. Zgodnie z tą metodą, ranking każdego respondenta jest ustalany poprzez sumowanie wyników we wszystkich wypowiedziach (zwykle 5).

Aby to zilustrować, spójrzmy na następujący przykład:

Ta procedura ma jednak następujące wady:

1. Związki w szeregach występują dość często. Może być kilku respondentów z łącznymi ocenami 0, 1, 2, 3, 4, 5 itd., Których nie można zamówić w stosunku do siebie nawzajem.

2. Nie rzuca światła na różne sposoby, w jakie można uzyskać dane wyniki. Różne kombinacje punktów oznaczają różnice między poszczególnymi osobami, które nie zostały ujawnione w tej procedurze

3. Nie jest możliwe określenie, czy skala jest jednowymiarowa, czy wielowymiarowa, tzn. Czy stwierdzenia mierzą tylko jedną właściwość lub kilka właściwości postawy.

4. W tej skali wszystkie stwierdzenia są uznawane za równorzędne. Nie jest to skala samych oświadczeń. Ta metoda zamawia osoby na podstawie ich całkowitej oceny, a nie wyciągów.

Analiza przedmiotu Likerta:

W tej procedurze respondenci proszeni są o odpowiedź na określoną liczbę oświadczeń (zwykle ograniczoną do 15). Odpowiedzi na każde oświadczenie podane są w pięciu punktach porozumienia lub braku porozumienia, a mianowicie: "Zdecydowanie zgadzam (SA) (A)" Niezdecydowany (U) ", " Nie zgadzam się (D) ", " Zdecydowanie się nie zgadzam (SD). Każde stwierdzenie staje się zatem skalą samą w sobie, zawiera pięć punktów.

Na jednym końcu tej skali jest silna aprobata, a na drugim końcu jest silna dezaprobata, między nimi jest wiele punktów pośrednich. Respondenci wskazują, w odniesieniu do każdego stwierdzenia, gdzie stoją na tej skali. Łącznie ich wyniki na wszystkich wypowiedziach są pomiarem ich nastawienia. Wypowiedzi mogą być korzystne lub niekorzystne. Dla pozytywnych instrukcji podane wartości to 5, 4, 3, 2, 1, a dla niekorzystnych instrukcji wartości wynoszą 1, 2, 3, 4, 5.

Poniższe przykłady ilustrują to:

(b) Skala równych przedziałów od Thurstone'a:

Ta skala próbuje reprezentować postawy grupy w określonym zagadnieniu w postaci rozkładu częstotliwości. Poszczególne opinie lub pozycje na skali są przydzielane do różnych stanowisk zgodnie z wyrażanymi przez nich poglądami.

Aby zbudować skale Attur Thurstone, konieczne są następujące kroki:

1. Krótkie wypowiedzi wyrażające postawy dotyczące określonego zagadnienia pochodzą z aktualnej literatury lub są specjalnie przygotowane do tego celu. Wypowiedzi powinny obejmować różne zakresy postaw, od skrajnie korzystnych do wyjątkowo niekorzystnych, a także neutralne.

2. Oświadczenia otrzymują arbitralny numer do identyfikacji, a grupa sędziów jest proszona o posortowanie ich na kilka stosów.

3. Po sortowaniu dokonuje się pełnej tabeli w celu ustalenia, ile razy każda instrukcja zawiera się w stosach.

4. Wartości skali dla każdego wyciągu są określane graficznie w postaci krzywej ogniskowej lub skumulowanej.

5. Następnie dokonuje się ostatecznej skali, wybierając 15 do 20 zdań (najlepiej tych, w których sędziowie mieli najmniejszy sprzeciw).

6. Następnie respondenci są proszeni o sprawdzenie tylko tych stwierdzeń, z którymi się zgadzają.

Konstrukcja tej skali jest bardzo kłopotliwa i czasochłonna, zazwyczaj unika się jej. Co więcej, na wartości skali przypisane do wypowiedzi wpływają postawy, pochodzenie i inteligencja sędziów, którzy mogą widzieć rzeczy inaczej niż rzeczywiste respondenci. Skala ta nie pozwala również podmiotom wyrazić intensywności uczuć respondentów, ponieważ mają oni tylko możliwość wskazania ich zgodności z ostatecznie wybranymi stwierdzeniami.

(c) Skumulowana skala Guttamana:

Skala ta składa się ze stosunkowo niewielkiej liczby stwierdzeń, które zostały przetestowane pod kątem ich jednolitości wymiarowej. Uniwersalna skala mierzy tylko jedną zmienną. Skala jest znana jako kumulatywna, ponieważ respondenci zgadzający się z najkorzystniejszymi stwierdzeniami są teoretycznie uznawani za zgodnych ze wszystkimi innymi stwierdzeniami wyrażającymi "mniejszy" stopień favourability. Użycie tej skali jest również unikane ze względu na jej złożoność. Inną skalą do pomiaru postaw jest Społeczna Technika Odległość Bogardusa, która jest zwykle używana do mierzenia wysoce subiektywnych postaw.