Umysłowy proces podejmowania decyzji (4 fazy)

Kroki lub etapy procesu mentalnego podejmowania decyzji to:

1. Identyfikacja problemu.

2. Pozyskiwanie informacji i formułowanie możliwych kierunków działań.

3. Ocena konsekwencji każdej alternatywy

4. Wybór najlepszego sposobu działania.

1. Identyfikacja problemu:

Pierwszym krokiem jest rozpoznanie istnienia problemu. Problem powinien zostać szczegółowo określony i musi zostać rozwiązany. Według Paula Diesinga "Wszystkie sytuacje problematyczne muszą być starannie wyszukiwane i często konstruowane". Identyfikacja problemu jest możliwa dzięki objawom. Objawy te należy przeanalizować, aby zrozumieć głębię problemu.

Problemów nie można rozwiązać, atakując je sam. Menedżer musi przeanalizować problem ze wszystkimi istotnymi informacjami wymaganymi do dokładnego zidentyfikowania problemu i określić przyczynę problemu, np. Pracująca gospodyni domowa nie może poradzić sobie z wszystkimi porannymi czynnościami domowymi przed wyjściem do pracy.

Aby rozwiązać ten problem, można od razu pomyśleć o uzyskaniu większej pomocy w zakresie utrzymywania służby. Ale ta decyzja zwiększy ich finansowe obciążenie. Ale jej faktycznym problemem może być planowanie i organizowanie prac domowych, które w razie potrzeby rozwiążą problem zarządzania czasem.

Planowanie czynności domowych i ich planowanie pomogłoby rozwiązać problem w lepszy sposób niż w jakikolwiek inny sposób. Podobnie inna rodzina, która zmaga się z problemem niemożności płacenia miesięcznego czynszu za mieszkanie, nie powinna decydować się na zmianę mieszkania na mniejszy dom z niższym czynszem.

Rodzina powinna przeanalizować problem. Może leżeć w ekstrawagancji, niewłaściwym wykorzystywaniu pieniędzy, nadmiernych wydatkach lub częstym wypadkach lub jedzeniu na zewnątrz. Brak odpowiedniego planowania i kontroli całkowitej kwoty dostępnej dla rodziny może stanowić podstawowy problem.

Wszystkie aspekty problemów należy uznać, a głęboko zakorzeniony problem musi zostać zidentyfikowany i rozwiązany. Aby zidentyfikować prawdziwy problem, zarówno mąż, jak i żona muszą przeanalizować sytuację i podjąć decyzję. System wartości rodziny jest ważnym czynnikiem na tym etapie podejmowania decyzji. Różnice indywidualne i punkty widzenia, a także różnice wieku wpływają na definiowanie i identyfikowanie problemów.

2. Uzyskiwanie informacji i formułowanie możliwych kierunków działania:

Kiedy problem zostanie zidentyfikowany, drugim krokiem jest uzyskanie informacji i sformułowanie możliwych kierunków działań. W celu przyjęcia najlepszego rozwiązania problemu należy dążyć do uzyskania wszystkich możliwych informacji dotyczących problemu. Nie należy podejmować żadnych decyzji, dopóki wszystkie aspekty informacji nie zostaną zebrane i przeanalizowane. Wszystkie aspekty dostępnych informacji muszą być zważone i zorganizowane, aby uzyskać wyraźne postrzeganie problemu i jego rozwiązania.

Wiele alternatywnych sposobów działania można rozważyć na podstawie takiej analizy, wspomaganej przez poprzednie doświadczenia, które należy zorganizować i przechowywać tak, aby można było z niej korzystać, gdy zajdzie taka potrzeba. Ta zorganizowana informacja pomaga dostarczyć decydentowi różne alternatywy, które należy rozważyć przed podjęciem ostatecznej decyzji. Jest to pamięć mentalna do wykorzystania w przyszłości.

W każdym domu ojciec, matka i inni członkowie rodziny formułują nowe alternatywy, które mogą być wykorzystane w rozwiązywaniu codziennych problemów, np. W rodzinie dziecko przeoczyło autobus szkolny w danym dniu. Szkoła znajduje się 10 km od domu. Dziecko nie może jechać publicznym autobusem, ponieważ jest bardzo małe.

Ojciec nie jest w stanie go zabrać, ponieważ ma jakąś oficjalną pracę, która jest bardzo pilna. Matka nie jest w stanie prowadzić i ma inne prace domowe. W tej sytuacji, w jaki sposób podejmą decyzję? Czy dziecko powinno zostać wysłane autobusem samodzielnie lub ze służącą? Czy powinien zostać wysłany przez starsze dzieci transportem publicznym? Czy ojciec mógł zostawić go wcześniej? Czy matka może zabrać go do szkoły, dzwoniąc do kierowcy sąsiada? Czy dziecko powinno unikać chodzenia do szkoły?

Wszystkie te alternatywy należy rozważyć przed podjęciem ostatecznej decyzji. Nawet zwykła praca, taka jak wybór sari na świąteczną okazję, wiąże się z procesem wyboru między alternatywami, np. Kiedy i gdzie dokonać zakupu? Jaki rodzaj sari kupić? Czy będzie to w ramach budżetu, czy nie? Czy płatność będzie dokonywana w gotówce, czy w ratach? i tak dalej.

W przypadku szkolnictwa wyższego dzieci także musimy przejść przez tak wiele alternatyw. W jakim strumieniu dziecko przyjmie przyjęcie, czy to sztuka, nauka czy handel? W którym college? Gdzie wziąć udział, gdzie mieszkać. Hostel lub w domu? Czy istnieje poręczenie służbowe i przyszłe perspektywy, czy nie? Czy powinien wybrać linię techniczną lub ogólną? Po przeanalizowaniu wszystkich tych alternatyw należy wybrać najlepszą i najbardziej odpowiednią alternatywę dla rozwiązania problemu. Dopóki nie zidentyfikuje możliwych alternatyw, nie może podjąć mądrej decyzji.

Przy opracowywaniu rozwiązań alternatywnych należy dysponować dogłębną wiedzą na temat dostępności zasobów i ich ograniczeń. Świadomość, inteligencja, kreatywność i zaradność jednostki mogą być związane z generowaniem alternatyw.

3. Ocena skutków każdej alternatywy:

Po przeanalizowaniu wszystkich alternatyw w oparciu o dostępną wiedzę i informacje, decydent musi wybrać jedną alternatywę. Jego celem na tym etapie jest rozważenie najbardziej obiecującej alternatywy, która da mu najlepszy wynik. Ten etap podejmowania decyzji jest bardzo ważny. Jest to proces mentalny, który następuje konsekwentnie w wyniku każdej oddzielnej alternatywy. Ewolucja opiera się na celach, wartościach i standardach, które są miarą wyboru alternatyw.

Na tym etapie można wyeliminować alternatywy, które są nieistotne i niewykonalne, np. W redukcji wydatków na żywność rodziny, jedna rodzina może szukać wielu alternatyw, takich jak:

(a) Zastępowanie tańszych artykułów spożywczych.

(b) Kontrolowanie ilości do spożycia.

(d) Pobieranie jedzenia z kuchni lokalnej

Następnie należy dokonać ewolucji konsekwencji każdej alternatywy. Z tych czterech alternatyw pierwsza alternatywa zastąpienia tańszych produktów żywnościowych może nie być satysfakcjonująca dla rodziny, ponieważ są one przyzwyczajone do określonego standardu i bardzo trudno jest je zaakceptować. Druga alternatywa, kontrola ilości zdecydowanie obniży koszty.

Ale dzieci mogą być głodne z niewystarczającą ilością pokarmu, co stworzy kolejny problem. Czwarta alternatywa pozyskania żywności z kuchni wspólnoty nie zapewni różnorodności i może nie być satysfakcjonująca dla członków rodziny. Tak więc jedyną alternatywą akceptowalną dla rodziny jest trzecia alternatywa, czyli gotowanie jedzenia przez gospodynię domową bez służącego z pomocą wszystkich członków rodziny. Ta alternatywa ma największe zalety w rozwiązaniu problemu.

Dobrze jest pamiętać, że zawsze należy podejmować decyzje pomiędzy dopuszczalnymi alternatywami, które są pomiędzy działaniami, które mogłyby rozwiązać problem. Trudna sytuacja często pojawia się w rodzinie, która wymaga dokładnego przeglądu konsekwencji wyboru między alternatywnymi kierunkami działań. Tak więc gospodyni domowa wybiera alternatywę, która opiera się na najbardziej pożądanych konsekwencjach.

4. Wybór najlepszego kursu działania:

Czwarty etap to kluczowy etap w podejmowaniu decyzji. Wybór najlepszego sposobu działania z różnych alternatyw wymaga dużo myślenia, rozwagi i wyobraźni. Aby ten krok był skuteczny, ważna jest dokładna ewolucja możliwych skutków tej alternatywy. Ten pomysłowy proces prowadzi do zastanowienia lub ważenia wartości, aby odkryć i wybrać najlepszy sposób postępowania w danych okolicznościach. Trzeba przeanalizować całą akcję w umyśle i wyobrazić sobie wszystkie możliwe konsekwencje i wybrać najlepszy sposób działania.

Na podstawie oceny można dokonać wyboru spośród alternatyw, a wybór ten jest jego decyzją. Na przykład rodzina składa się z zatrudnionego męża i żony z synem czytającym w klasie X. Ojciec ma inną pracę, lepszą możliwość z wysoką skalą płac w innym mieście. Czy powinien przyjąć tę pracę? Istnieje wiele konsekwencji, które należy poddać ocenie. Czy sam ojciec powinien przenieść się do pracy i przenieść resztę rodziny po końcowym badaniu syna?

Czy ojciec powinien odrzucić ofertę i byłby zadowolony z obecnej sytuacji, gdyby matka została przeniesiona do nowego miejsca? Po rozważeniu kilku alternatyw rodzina ostatecznie podjęła decyzję, że ojciec przyjmie nową pracę. Pójdzie sam, a rodzina pójdzie po ostatecznej rewizji syna. W międzyczasie matka spróbuje przenieść się do nowego miejsca.

Zdolność do oceny i akceptacji konsekwencji decyzji jest ogromnym atutem przy podejmowaniu przyszłych decyzji. Podejmowanie decyzji może dotyczyć całej rodziny, a nie tylko osoby. Na przykład rodzina może musieć zmierzyć się z problemem oszczędzania pieniędzy na edukację małżonka lub syna. W takich przypadkach decyzje będą podejmowane przez całą rodzinę. Wzajemne zrozumienie pomoże rodzinie podjąć zdecydowane decyzje w złożonych sytuacjach, aby rozwiązać problemy rodzinne.