4 Cele i znaczenie projektowania organizacyjnego

Cztery cele projektowania organizacyjnego są krótko omówione w następujących punktach:

Odpowiadanie na zmiany:

"Nic nie trwa wiecznie", "Zmiana jest nieunikniona", "Albo się zmieniają, albo giną", "Zmiana jest jedyną rzeczą, która jest stała" - mogą to być slogany projektantów organizacji.

Aby firma pozostała konkurencyjna, musi reagować na zmiany w środowisku - konkurencję, technologię, globalną gospodarkę i potrzeby konsumentów - a także zmiany wynikające z ewolucyjnego rozwoju firmy i proaktywnych inicjatyw.

Integracja nowych elementów:

W miarę, jak organizacje rozwijają się, ewoluują, rozszerzają i reagują na zmiany, wiele nowych stanowisk i działów będzie musiało zostać dodanych w celu radzenia sobie z czynnikami w środowisku zewnętrznym lub z nowymi potrzebami strategicznymi. Te nowe elementy będą musiały zostać zintegrowane z ogólną strukturą organizacji, co oznacza wirtualną restrukturyzację organizacji. Na przykład strategiczna potrzeba podniesienia jakości obsługi klienta może wymagać demontażu działów funkcjonalnych, tworzenia zespołów i ponownego delegowania uprawnień.

Koordynowanie komponentów:

Po utworzeniu nowych działów menedżerowie muszą znaleźć sposób powiązania wszystkich działów, aby zapewnić koordynację i współpracę między działami. Działy muszą współpracować ze sobą poprzez relacje w zakresie raportowania, zespoły interdyscyplinarne lub zespoły zadaniowe w celu uniknięcia konfliktów i problemów oraz zaspokojenia potrzeb klientów.

Zachęcanie do elastyczności:

Projektanci z organizacji chcą wbudować się w organizację - przy całym jej autorytecie, łańcuchach dowodzenia, podstawach departamentów - elastyczności w podejmowaniu decyzji, reagowaniu i przekierowywaniu zasobów oraz koncentrowaniu talentów pracowników, cel ten różni się od reagowania na zmiany.

Znaczenie projektowania organizacyjnego:

Zwiększona globalna konkurencyjność i rosnące wykorzystanie zaawansowanej technologii informacyjnej sprawiły, że projektowanie organizacji było jednym z najważniejszych priorytetów zarządzania w obecnym środowisku biznesowym. Dzisiejsi menedżerowie są pod presją, aby szukać nowych i lepszych sposobów koordynowania i motywowania swoich pracowników, aby zwiększyć wartość tworzoną przez ich organizacje.

Projekt organizacyjny ma znaczący wpływ na zdolność organizacji do radzenia sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami, osiągania przewagi konkurencyjnej, skutecznego zarządzania różnorodnością oraz zwiększania jej wydajności i zdolności do wprowadzania innowacji w zakresie nowych towarów i usług.

Projekt organizacji określa, w jaki sposób organizacja reaguje na różne czynniki w jej otoczeniu, a także uzyskuje i wykorzystuje ograniczone zasoby, które posiada. Organizacja może zaprojektować swoją strukturę w celu zwiększenia kontroli nad swoim otoczeniem.

Bardziej efektywne rodzaje struktur są opracowywane w odpowiedzi na rosnącą presję ze strony konkurencji, konsumentów i rządu, co sprawi, że środowisko stanie się bardziej złożone i trudne do odpowiedzi. Projekt organizacyjny staje się ważniejszy w kontekście globalnym, ponieważ aby stać się globalnym konkurentem, firma często musi stworzyć nową strukturę. Zmiana technologii wywiera również presję na organizacje, aby zareagowały.

Na przykład dzisiaj pojawienie się Internetu jako ważnego nowego medium, za pomocą którego organizacja zarządza relacjami z pracownikami, klientami i dostawami, zasadniczo zmienia strukturę organizacyjną (na przykład call center i back office).