Case Study on Tata Steel

W tym artykule przedstawiono studium przypadku dotyczące Tata Steel.

Wprowadzenie:

Grupa Tata została założona przez Jamsetji Tata w 1860 roku, zainspirowana duchem nacjonalizmu. Obroty grupy to 18 miliardów w dolarach amerykańskich, około 2, 5% PKB Indii. Ma 85 dużych firm w grupie i zatrudnia ponad 2, 3 lakh ludzi.

Tata jest pionierem w produkcji stali w Indiach w TISCO w Jamshedpur. Ma wiele zalet w Indiach. Usługi doradcze Tata rozpoczęły się cztery dekady temu. Jest to największa firma programistyczna w Azji. Grupa Tata ewoluowała z czasem i dorastała. Tata ma własną markę oprócz setek produktów.

Tata wierzy w wartości etyczne najwyższych standardów. Zwrócił bogactwo społeczeństwu. Zaufanie Tata, które posiada prawie dwie trzecie kapitału własnego, stworzyło duże instytucje krajowe, z wyjątkiem działalności filantropijnej. Działają one przez dziesięciolecia w dziedzinie edukacji, badań, rozwoju społeczności, szpitala, edukacji i placówek naukowych.

Wraz z odpowiedzialnością społeczną Tata w praktyce przestrzega zasad ładu korporacyjnego. Zyskał zaufanie zainteresowanych stron przez dziesięciolecia. Wraz z globalizacją Tata przejęła duże firmy zagraniczne. Teraz jest graczem globalnym.

Operacje w Grupie Tata Steel:

Będąc odzwierciedleniem globalnego spowolnienia gospodarczego, głównie w Wielkiej Brytanii i Europie, obroty Grupy na Rs. 102 393 crores podczas FY 10 było o 30, 5% niższe, w porównaniu do Rs. 147 329 crores w poprzednim roku.

EBITDA dla Grupy za 10 lat to Rs. 9, 340 crores, niższy o 49, 5% wobec Rs. 18.495 crores w FY 09. Strata po opodatkowaniu (po udziałach mniejszości i udziale w zyskach jednostek stowarzyszonych) Rs. 2, 009 crores w ciągu roku obrotowego odnotowało spadek o 140, 5% w stosunku do zysku Rs. 4, 951 crores w FY 09.

Tata Steel India:

W roku obrotowym 2009-10 Grupa zanotowała dostawy o wartości 24 milionów ton wobec 28 milionów ton w roku poprzednim, co stanowi spadek

W roku obrotowym 2009-10 Grupa odnotowała dostawy w wysokości 24 milionów ton w porównaniu z 28 milionami ton w roku poprzednim, co było odzwierciedleniem globalnego spowolnienia gospodarczego, głównie w Wielkiej Brytanii i Europie. Obroty dla Grupy przy Rs. 102 393 crores podczas FY 10 było o 30, 5% niższe, w porównaniu do Rs. 147 329 crores w poprzednim roku.

Strategia:

Tata Steel Group pozostaje zaangażowana w swoją wizję bycia globalnym punktem odniesienia w tworzeniu wartości i korporacyjnym obywatelstwie. Nie ma jednak złudzeń co do wyzwań, z jakimi musi się zmierzyć przy realizacji tej wizji, podczas gdy rynki stalowe w Europie pozostają pod presją, podaż surowca jest historycznie wysoka, a zmiany klimatyczne stają się palącą kwestią.

Benchmark w tworzeniu wartości:

Strategia tworzenia wartości skupia się wokół dwóch elementów, z których pierwszym jest podniesienie jakości zysków z naszych istniejących aktywów. Tata Steel Limited utrzymywała dobre wskaźniki rentowności w Indiach przez cały okres dekoniunktury i poprawiała się szybciej niż większość konkurentów, odzwierciedlając strategiczne korzyści indyjskich operacji, w tym dostęp do rynków wzrostu, integrację surowców i konkurencyjność kosztową.

Przywrócenie rentowności było priorytetem operacji europejskich, które musiały sprostać największym skurczom popytu na stal w historii. Tata Steel Europe zareagowała szybko, aby zareagować na spowolnienie gospodarcze, uruchamiając dwie inicjatywy: "Weathering the Storm" i "Fit for the Future".

Łączna oszczędność tych inicjatyw wyniosła w badanym roku około 1 mld funtów. Aby lepiej pozycjonować się na przyszłość, Tata Steel Group dostosowuje swoją organizację, by lepiej służyć swoim klientom i zwiększyć skalę swojej działalności.

ja. Funkcje w całej Grupie zostały skonsolidowane w funkcje obejmujące całą Grupę, takie jak zamówienia publiczne, zarządzanie jakością, zdrowie i bezpieczeństwo, środowisko i globalne usługi informacyjne. Utworzono zespół zarządzający Group Corporate Center, aby nadzorować funkcje Grupy.

ii. Sieć Tata Steel International jest optymalizowana w celu zwiększenia zasięgu rynkowego i dystrybucji produktów Grupy do różnych lokalizacji geograficznych.

iii. Aby jeszcze bardziej poprawić pozycję konkurencyjną w Europie i przekształcić Tata Steel Europe w firmę skoncentrowaną na kliencie, został zainicjowany program "Customer First", który służy zaspokajaniu potrzeb naszych klientów poprzez rozwój organizacji marketingowej skoncentrowanej na kliencie.

Równolegle Tata Steel Europe inwestuje również w systemy usprawniające łańcuch dostaw, aby poprawić obsługę klientów i zmniejszyć zapotrzebowanie na kapitał obrotowy. Drugim elementem strategii tworzenia wartości jest selektywny wzrost na rynkach wschodzących, gdzie Grupa ma przewagę konkurencyjną.

W związku z tym Grupa nadal selektywnie inwestuje w przyszłość w celu wzmocnienia swojej pozycji na rynkach wschodzących, takich jak Indie, oraz zwiększenia poziomu integracji surowców i samowystarczalności energetycznej w całej Grupie.

iv. Programy inwestycyjne na rozwój i wzmocnienie działalności obejmują:

za. Projekt o powierzchni 2, 9 mtpa zwiększy moce surowej stali w Jamshedpur z 6, 8 Mt do 9, 7 Mt3.

b. W styczniu 2010 r. Zarząd Tata Steel zatwierdził proponowaną spółkę joint venture między Tata Steel i Nippon Steel Corporation w zakresie produkcji i sprzedaży f1 zimnego walca samochodowego w produktach w Jamshedpur.

do. W świetle długoterminowego wzrostu oczekiwanego na rynkach stali indyjskiej i południowo-wschodniej Azji, Tata Steel Group kontynuuje prace nad swoimi projektami w zakresie rurociągów w Indiach i Wietnamie.

re. Projekt dotyczący zielonego pola w Kalinganagar zostanie opracowany w dwóch fazach po 3 mtpa każda.

v. W październiku 2009 r. Tata Steel Europe ogłosiła inwestycję o wartości 35 mln EUR w swoim zakładzie kolejowym w Hayange we Francji, przede wszystkim po to, aby dostarczyć szynę na podstawie sześcioletniego kontraktu z francuskim przewoźnikiem kolejowym SNCF. W minionym roku Grupa poczyniła również postępy w poszerzaniu portfela poszukiwawczo-wydobywczego.

Benchmark in Corporate Citizenship:

Tata Steel Group uważa, że odpowiedzialność za jej obywatelstwo ma strategiczne znaczenie dla Grupy. Obejmują one zapewnienie bezpiecznego miejsca pracy, poszanowanie środowiska, dbanie o społeczności i demonstrowanie wysokich standardów etycznych. W związku z powyższym Grupa nadaje tym obowiązkom priorytet w zakresie alokacji kapitału i czasu zarządzania.

Wynik finansowy:

Tata Steel Standalone:

Tata Steel odnotowała zysk po opodatkowaniu Rs. 5 047 crores w roku finansowym zakończonym 31 marca 2010 (FY 09: Rs 5, 202 crores). Rozwodniony zysk na akcję wyniósł Rs. 57, 31 dla FY 10 (FY 09: Rs 62, 94), podczas gdy podstawowy zysk na akcję dla 10 lat wynosił Rs. 60, 26 (FY 09: Rs 69, 45).

Systemy kontroli wewnętrznej:

W Tata Steel India dział audytu korporacyjnego stale monitoruje skuteczność kontroli wewnętrznych, mając na celu dostarczenie Komitetowi Audytu i Radzie Dyrektorów niezależnego, obiektywnego i uzasadnionego zapewnienia adekwatności i efektywności zarządzania ryzykiem w organizacji, procesy kontroli i zarządzania.

Podział ten ocenia również możliwości usprawnienia procesów, systemów i kontroli biznesowych; zawiera zalecenia, mające na celu podniesienie wartości organizacji i monitorowanie działań naprawczych i usprawnień procesów biznesowych po ich przeglądzie przez Komitet Audytu i Kierownictwo wyższego szczebla. Zakres i autorytet działu audytu korporacyjnego wynika z Karty Audytu zatwierdzonej przez Komitet Audytu.

Karta została zaprojektowana w taki sposób, aby plan audytu skupiał się na następujących celach:

ja. Wszystkie czynności operacyjne i powiązane są wykonywane skutecznie i efektywnie.

ii. Istotne informacje finansowe, zarządcze i operacyjne, które są istotne, dokładne i rzetelne, są dostarczane na czas.

iii. Przegląd identyfikacji i zarządzania ryzykiem.

iv. Zasoby są pozyskiwane ekonomicznie, wykorzystywane efektywnie i odpowiednio zabezpieczane.

v. Działania pracowników są zgodne z polityką i procedurami Firmy, Kodeksem postępowania Tata oraz obowiązującymi przepisami i regulacjami.

vi. Istotne przepisy prawne i regulacyjne mające wpływ na organizację zostały uznane i rozwiązane w odpowiedni sposób.

vii. Możliwości zidentyfikowane podczas audytów, w celu poprawy kontroli zarządzania, celów biznesowych i rentowności, efektywności procesów i wizerunku organizacji, są przekazywane na odpowiedni poziom zarządzania.

viii. Akumulacja i dobro udziałowców i innych interesariuszy są chronione i wzmacniane.

Dział Audytu Korporacyjnego opracowuje roczny plan audytu oparty na profilu ryzyka procesów biznesowych / podprocesów różnych funkcji, a działania audytowe są odpowiednio podejmowane. Plan audytu jest zatwierdzany przez Komitet Audytu, który regularnie sprawdza zgodność z planem.

W ciągu roku Komitet Audytu spotykał się regularnie w celu przeglądu raportów przedłożonych przez Dział Audytu Korporacyjnego. Wszystkie istotne spostrzeżenia z audytu i związane z nimi działania następcze zostały zgłoszone Komitetowi Audytu.

Komitet Audytu spotkał się także z biegłymi rewidentami Spółki, aby ustalić ich opinie na temat adekwatności systemów kontroli wewnętrznej w Spółce oraz ich spostrzeżeń na temat sprawozdań finansowych. Spostrzeżenia i sugestie Komitetu Audytu zostały podjęte przez Zarząd.

W Tata Steel Europe, Rada Dyrektorów odpowiada za system kontroli wewnętrznej TSE i kontrolę jego efektywności. Firma ma ugruntowaną funkcję audytu wewnętrznego, która na co dzień podlega dyrektorowi ds. Finansów i ma bezpośredni dostęp do przewodniczącego komitetu ds. Audytu, który spotyka się z dyrektorem ds. Audytu kilka razy w roku.

Komitet audytu otrzymuje sprawozdania z audytu wewnętrznego cztery razy w roku, a także rozpatruje zakres uprawnień, plany i skuteczność działania. Funkcja audytu wewnętrznego ściśle współpracuje z audytorami zewnętrznymi.

Zapewnia on niezależną i obiektywną pewność Radzie, komitetowi ds. Audytu i komitetowi wykonawczemu w sprawie systemów kontroli wewnętrznej zatrudnionych w Grupie i zapewnia systematyczne, zdyscyplinowane podejście do oceny i poprawy skuteczności procedur zarządzania ryzykiem, kontroli i zarządzania.

Nie było żadnych zmian w kontroli wewnętrznej nad sprawozdawczością finansową, które miały miejsce w okresie objętym przeglądem, które miały istotny wpływ lub mogą w istotny sposób wpłynąć na wewnętrzną kontrolę sprawozdawczości finansowej.

Jednak funkcja ochrony aktywów została zreorganizowana i wzmocniona w ciągu roku. System kontroli wewnętrznej TSE został opracowany w celu zapewnienia dyrektorom racjonalnej pewności, że ich aktywa są zabezpieczone, transakcje są odpowiednio autoryzowane i rejestrowane, a istotne błędy i nieprawidłowości są odpowiednio zapobiegane lub wykrywane w odpowiednim czasie.

Filozofia ładu korporacyjnego Spółki:

Firma postawiła sobie za cel rozszerzenie swoich możliwości i uzyskanie globalnej konkurencyjności w swojej działalności. W ramach strategii rozwoju, Spółka wierzy w przyjmowanie "najlepszych praktyk", które są przestrzegane w obszarze Ładu Korporacyjnego w różnych regionach geograficznych.

Spółka podkreśla potrzebę pełnej przejrzystości i odpowiedzialności we wszystkich swoich transakcjach, aby chronić interesy swoich interesariuszy. Rada uważa się za powiernika swoich akcjonariuszy i uznaje swoją odpowiedzialność wobec nich za tworzenie i ochronę ich majątku.

Zgodnie z wizją Grupy Tata Steel, Tata Steel Group ("Grupa") dąży do tego, by stać się światowym wzorcem dla przemysłu stalowego w zakresie tworzenia wartości i korporacyjnego obywatelstwa. Grupa spodziewa się realizować swoją wizję, podejmując działania, które mogą być konieczne do osiągnięcia celów związanych z tworzeniem wartości, bezpieczeństwem, środowiskiem naturalnym i ludźmi.

Ład korporacyjny:

Spółka ma Przewodniczącego niewykonawczego, a liczba Niezależnych Dyrektorów wynosi 50% ogólnej liczby Dyrektorów. Według stanu na dzień 31 marca 2010 r. Spółka ma w zarządzie 12 dyrektorów, z których 6 jest niezależnych. Liczba dyrektorów niewykonawczych (NED) to ponad 50% całkowitej liczby dyrektorów.

Spółka jest zgodna z klauzulą 49 umowy dotyczącej notowań w zakresie składu dyrektorów. Żaden z Dyrektorów w Zarządzie nie jest Członkiem w ponad 10 Komitetach i Przewodniczącym ponad 5 Komitetów (jak określono w Punkcie 49) we wszystkich spółkach, w których jest Dyrektorem.

Niezbędne ujawnienia dotyczące stanowisk Komitetu zostały dokonane przez Dyrektorów. Nazwiska i kategorie dyrektorów w radzie, ich obecność na posiedzeniach zarządu w ciągu roku i na ostatnim walnym zgromadzeniu, a także liczba posiadanych przez nich stanowisk dyrektorskich i komisji w innych spółkach podano poniżej.

Whistle Blower Policy:

Komitet Audytu na posiedzeniu, które odbyło się 25 października 2005 r., Zatwierdził tworzenie Polityki Dmuchawy, która zapewnia formalny mechanizm dla wszystkich pracowników Spółki, aby zbliżyć się do Doradcy ds. Etyki / Przewodniczącego Komitetu Audytu Spółki i dokonać ujawnień ochronnych na temat nieetyczne zachowanie, faktyczne lub podejrzewane oszustwo lub naruszenie Kodeksu postępowania Spółki.

Polityka Whistle Dmuchawy jest rozszerzeniem Kodeksu postępowania Tata, który wymaga od każdego pracownika natychmiastowego zgłoszenia Zarządzającemu faktycznego lub możliwego naruszenia Kodeksu lub zdarzenia, o którym dowie się, że może to wpłynąć na działalność lub reputację Firmy.

Zgłaszane ujawnienia są adresowane w sposób iw terminach określonych w Polityce. Zgodnie z Polityką każdy pracownik Spółki ma zapewniony dostęp do Doradcy ds. Etyki / Przewodniczącego Komitetu Audytu.

Polityka wynagrodzeń:

Spółka decydując o pakiecie wynagrodzeń członków kierownictwa wyższego szczebla bierze pod uwagę następujące elementy:

(a) Scenariusz zatrudnienia,

(b) Pakiet wynagrodzeń dla branży i

Roczne wynagrodzenie zmienne osób zarządzających wyższego szczebla jest powiązane z wynikami działalności Spółki i ich indywidualnymi wynikami za dany rok, mierzonymi w odniesieniu do określonych kluczowych obszarów wyników, które są zgodne z celami Spółki. Dyrektorzy niewykonawczy (NED) otrzymują wynagrodzenie w postaci prowizji od Komisji i miejsca siedzącego.

Pod względem zgody akcjonariuszy uzyskanej na WZA w dniu 5 lipca 2006 r. Komisja otrzymuje wynagrodzenie w wysokości nieprzekraczającej 1% zysków Spółki rocznie (obliczonych zgodnie z § 309 ust. 5 spółek) Act, 1956).

Rozmieszczenie Komisji wśród NED jest przedkładane Radzie. Komisja jest dystrybuowana na podstawie ich obecności i wkładu w Zarządzie oraz w niektórych posiedzeniach komisji, jak również czasu poświęconego kwestiom operacyjnym innym niż na posiedzeniach.

Kodeks postępowania Tata 2008:

Klauzula 1: Interes narodowy:

Grupa Tata jest zaangażowana w rozwój gospodarczy krajów, w których prowadzi działalność. Żadna firma Tata nie podejmie się jakiegokolwiek projektu lub działania ze szkodą dla szerszych interesów społeczności, w których działa.

Praktyki zarządzania i prowadzenia działalności firmy Tata muszą przynosić korzyści krajowi, społecznościom i społecznościom, o ile to możliwe i przystępne, i muszą być zgodne z przepisami prawa i polityką rozwoju gospodarczego rządu każdego kraju.

Firma Tata, w ramach swojej międzynarodowej działalności biznesowej, szanuje kulturę, zwyczaje i tradycje każdego kraju i regionu, w którym prowadzi działalność. Jest zgodny z międzynarodowymi procedurami handlowymi, w tym licencjonowaniem, dokumentacją i innymi niezbędnymi formalnościami, stosownie do przypadku.

Klauzula 2: Sprawozdawczość finansowa i rejestry:

Firma Tata przygotowuje i prowadzi swoje księgi rzetelnie i dokładnie zgodnie ze standardami rachunkowości i sprawozdawczości finansowej, które stanowią ogólnie przyjęte wytyczne, zasady, standardy, przepisy i regulacje obowiązujące w kraju, w którym spółka prowadzi działalność.

Wewnętrzne procedury księgowe i audytowe odzwierciedlają, rzetelnie i dokładnie, wszystkie transakcje biznesowe i rozdysponowanie aktywów spółki, a także przeprowadzają wewnętrzne kontrole w celu zapewnienia zarządowi i akcjonariuszom przedsiębiorstwa pewności, że transakcje są dokładne i zgodne z prawem.

Wszystkie wymagane informacje będą dostępne dla audytorów firmowych i innych upoważnionych stron oraz agencji rządowych. Nie można umyślnie zaniechać żadnych transakcji firmowych z ksiąg i rejestrów, bez uznawania przychodu ani ukrytego rachunku bankowego i funduszy.

Jakakolwiek umyślna, istotna nieprawidłowość w przedstawianiu i / lub wprowadzaniu w błąd na rachunkach i raportach finansowych będzie uważana za naruszenie kodeksu, z wyjątkiem wezwania do podjęcia odpowiednich działań cywilnych lub karnych zgodnie z odpowiednimi przepisami. Żaden pracownik nie może autoryzować ani uzgadniać niewłaściwej płatności, prowizji lub łapówki.

Klauzula 3: Konkurencja:

Firma Tata w pełni wspiera rozwój i działanie konkurencyjnych otwartych rynków oraz wspiera liberalizację handlu i inwestycji w każdym kraju i na każdym rynku, na którym działa. W szczególności, firma Tata nie może angażować się w restrykcyjne praktyki handlowe i działania, które generują lub wspierają tworzenie monopoli, dominujących pozycji rynkowych, karteli i podobnych nieuczciwych praktyk handlowych.

Firma Tata sprzedaje swoje produkty i usługi na podstawie własnych osiągnięć i nie może przedstawiać nieuczciwych i wprowadzających w błąd stwierdzeń dotyczących konkurentów, produktów i usług. Wszelkie informacje konkurencyjne będą zbierane wyłącznie w normalnym toku działalności i będą uzyskiwane wyłącznie za pośrednictwem prawnie dozwolonych źródeł i środków.

Klauzula 4: Dostawca równych szans:

Firma Tata zapewnia równe szanse wszystkim swoim pracownikom i wszystkim kwalifikującym się kandydatom do pracy bez względu na ich rasę, kastę, religię, kolor skóry, pochodzenie, stan cywilny, płeć, wiek, narodowość, niepełnosprawność i status weterana. Polityka w zakresie zasobów ludzkich powinna promować różnorodność i równość w miejscu pracy, a także przestrzegać wszystkich praw pracowniczych i najlepszych międzynarodowych praktyk.

Pracownicy firmy Tata traktowani są z godnością i zgodnie z polityką Tata, aby utrzymać środowisko pracy wolne od molestowania seksualnego, zarówno fizyczne, werbalne, jak i psychologiczne. Polityki i praktyki pracowników będą zarządzane w sposób zapewniający, że we wszystkich sprawach zapewnione zostaną równe szanse osobom uprawnionym, a decyzje są oparte na zasługach.

Klauzula 5: Prezenty i darowizny:

Firma Tata i jej pracownicy nie otrzymują ani nie oferują ani nie dokonują, bezpośrednio ani pośrednio, żadnych nielegalnych płatności, wynagrodzeń, prezentów, darowizn ani porównywalnych korzyści, które są przeznaczone lub postrzegane w celu uzyskania korzyści biznesowych lub niekonkurencyjnych w prowadzeniu działalności i uczestniczyć w wysiłkach zmierzających do wyeliminowania takich form przekupstwa, oszustwa i korupcji.

Jednakże, firma Tata i jej pracownicy mogą przyjmować i oferować imienne prezenty, które są zwyczajowo przyznawane i mają charakter okolicznościowy na specjalne okazje.

Klauzula 6: Agencje rządowe:

Firma Tata i jej pracownicy nie mogą oferować ani przekazywać żadnych funduszy firmowych ani mienia jako darowizny żadnym agencjom rządowym lub ich przedstawicielom, bezpośrednio lub przez pośredników, w celu uzyskania jakiegokolwiek korzystnego wykonywania obowiązków służbowych. Firma Tata będzie przestrzegać przepisów rządowych dotyczących zamówień publicznych i będzie przejrzysta we wszystkich swoich kontaktach z agencjami rządowymi, stosownie do przypadku.

Klauzula 7: Brak dostosowania polityki:

Firma Tata zobowiązuje się i wspiera funkcjonujące demokratyczne konstytucje i systemy z przejrzystymi i sprawiedliwymi systemami wyborczymi. Firma Tata nie wspiera bezpośrednio ani pośrednio i konkretnej partii politycznej lub kandydata na urząd polityczny.

Zachowanie spółki wyklucza wszelką działalność, która mogłaby być interpretowana jako wzajemne uzależnienie / przysługa w stosunku do jakiegokolwiek organu politycznego i nie oferuje ani nie daje żadnych funduszy ani majątku firmy jako darowizny, bezpośrednio lub pośrednio, jakiejkolwiek konkretnej partii politycznej, kandydatowi lub kampanii wyborczej.

Klauzula 8: Zdrowie, bezpieczeństwo i środowisko:

Firma Tata dąży do zapewnienia bezpiecznego, zdrowego i ergonomicznego środowiska pracy dla swoich pracowników. Musi być zgodny ze wszystkimi przepisami dotyczącymi zdrowia, bezpieczeństwa i środowiska w każdej jurysdykcji, w której działa.

Firma Tata zobowiązuje się do stosowania najlepszych praktyk w zakresie minimalizowania jej wpływu na środowisko, zapobiegania marnowaniu zasobów naturalnych oraz właściwej i bezpiecznej kontroli wszelkich niebezpiecznych aspektów swojej działalności.

Firma Tata musi mieć wdrożone zasady i procesy w celu rozwiązania problemów związanych z bezpieczeństwem, zdrowiem i ochroną środowiska, a także posiadać system zarządzania katastrofami w celu zaradzenia ewentualnym klęskom żywiołowym lub nieprzewidzianym sytuacjom gospodarczym. Firma Tata, w procesie produkcji i sprzedaży swoich produktów i usług, dąży do zrównoważonego rozwoju gospodarczego, społecznego i środowiskowego.

Klauzula 9: Jakość produktów i usług:

Firma Tata zobowiązuje się dostarczać towary i usługi o najwyższych standardach jakości, poparte wydajną obsługą posprzedażną, zgodną z wymaganiami klientów, aby zapewnić ich całkowite zaspokojenie.

Standardy jakości towarów i usług firmy powinny spełniać wymagane normy krajowe, a firma powinna dążyć do tego, aby stać się światowej klasy. Firma Tata przedstawia odpowiednie etykiety, zastrzeżenia i inne niezbędne informacje dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa na opakowaniu produktu.

Klauzula 10: Corporate Citizenship:

Firma Tata zobowiązuje się być dobrym obywatelem korporacyjnym nie tylko zgodnie ze wszystkimi odpowiednimi przepisami i regulacjami, ale także aktywnie pomagając w poprawie jakości życia ludzi w społecznościach, w których działa w celu uzależniając się.

Taka społeczna odpowiedzialność obejmowałaby inicjowanie i wspieranie inicjatyw wspólnotowych w dziedzinie zdrowia społeczności i dobrobytu rodziny, gospodarki wodnej, szkolenia zawodowego, edukacji i umiejętności czytania i pisania oraz zachęcania do stosowania nowoczesnych technik i wiedzy naukowej i kierowniczej. Będzie to podlegało okresowym przeglądom zgodnie z priorytetami krajowymi i regionalnymi.

Firma nie traktowałaby tych działań jako opcjonalnych, ale starałaby się je uwzględnić jako integralną część swojego biznesplanu. Firma zachęcałaby także do wolontariatu wśród swoich pracowników i współpracy z grupami społecznymi. Firmy Tata są zachęcane do rozwijania systemów rachunkowości społecznej, przeprowadzania audytu społecznego swoich działań oraz wspierania polityk publicznych promujących rozwój społeczny i gospodarczy.

Klauzula 11: Współpraca spółek Tata:

Firma Tata współpracuje z innymi firmami Tata, dzieląc się wiedzą, zasobami fizycznymi, ludzkimi i zarządzającymi, o ile nie ma to negatywnego wpływu na jej interesy biznesowe i wartość dla akcjonariuszy. Przy zakupie produktów i usług firma Tata przyzna pierwszeństwo innej spółce Tata, o ile może zapewnić je na warunkach konkurencyjnych względem stron trzecich.

Klauzula 12: Publiczne reprezentowanie firmy i grupy:

Grupa Tata przestrzega wymogów informacyjnych społeczeństwa i jego interesariuszy. W całym swoim publicznym wystąpieniu w związku z ujawnianiem informacji o firmie i biznesie publicznym okręgom, takim jak media, społeczność finansowa, pracownicy i akcjonariusze, firma Tata lub grupa Tata są reprezentowane wyłącznie przez specjalnie upoważnionych dyrektorów i pracowników. Wyłącznym obowiązkiem tych upoważnionych przedstawicieli będzie ujawnianie informacji o firmie.

Klauzula 13: Reprezentacja stron trzecich:

Strony, które prowadzą interesy z Grupą Tata, ale nie są członkami Grupy, takie jak konsultanci, agenci, przedstawiciele handlowi, dystrybutorzy, kontrahenci, dostawcy itd., Nie są upoważnieni do reprezentowania firmy Tata, jeżeli ich zachowanie w biznesie i etyka są wiadomo, że jest niezgodny z kodem Tata. Oczekuje się, że strony trzecie będą postępować zgodnie z kodeksem podczas interakcji z firmą.

Klauzula 14: Wykorzystanie marki Tata:

Używanie nazwy i znaku towarowego Tata należącego do Tata Sons podlega przepisom, instrukcjom i umowom wystawianym przez Tata Sons. Korzystanie z marki Tata jest zdefiniowane i regulowane przez umowę o promocji marki Tata i umowę o promocji biznesowej. Żadna strona trzecia nie będzie wykorzystywać marki Tata do wspierania swoich interesów bez specjalnego zezwolenia.

Klauzula 15: Zasady grupowe:

Firma Tata zaleca swojej radzie dyrektorów przyjęcie polityk i wytycznych okresowo opracowanych przez Tata Sons.

Klauzula 16: Akcjonariusze:

Firma Tata zobowiązuje się do zwiększania wartości dla akcjonariuszy i przestrzegania wszystkich przepisów i praw regulujących prawa akcjonariuszy. Rada dyrektorów spółki Tata należycie i uczciwie informuje akcjonariuszy o wszystkich istotnych aspektach działalności spółki i ujawnia takie informacje zgodnie z odpowiednimi przepisami i umowami.

Klauzula 17: Etyczne postępowanie:

Każdy pracownik firmy Tata, w skład której wchodzą dyrektorzy pełnoetatowi i dyrektor naczelny, będzie występować w imieniu firmy z profesjonalizmem, uczciwością, uczciwością oraz wysokimi standardami moralnymi i etycznymi. Takie postępowanie będzie uczciwe i przejrzyste i będzie postrzegane jako takie przez strony trzecie.

Każdy pracownik firmy Tata zachowuje prawa człowieka każdej osoby i stara się honorować zobowiązania. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za wdrożenie i zgodność z kodem w swoim środowisku zawodowym. Nieprzestrzeganie tego przepisu może pociągnąć za sobą najpoważniejsze konsekwencje, w tym rozwiązanie stosunku pracy.

Klauzula 18: Zgodność z przepisami:

Każdy pracownik firmy Tata, w swoim postępowaniu biznesowym, będzie postępować zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i regulacjami, zarówno listownie, jak i w duchu, we wszystkich obszarach, w których prowadzi działalność. Jeśli normy etyczne i zawodowe określone w obowiązujących przepisach prawa i regulacjach nie są zgodne z kodeksem, pierwszeństwo mają normy kodeksu.

Klauzula 19: Równoczesne zatrudnienie:

Pracownik firmy Tata nie może, bez uprzedniej zgody dyrektora generalnego firmy, zaakceptować zatrudnienia lub pozycji odpowiedzialności (takiej jak konsultant lub dyrektor) z jakąkolwiek inną firmą, ani nie świadczyć nikomu usług "niezależnych". W przypadku pełnoetatowego dyrektora lub dyrektora naczelnego taka uprzednia zgoda musi zostać uzyskana od rady dyrektorów firmy.

Klauzula 20: Konflikt interesów:

Pracownik lub dyrektor firmy Tata nie przyjmuje stanowiska w sprawie nominacji w zakresie władzy / odpowiedzialności / rady w żadnej innej firmie spoza Tata lub organizacji non-profit.

Powyższe nie dotyczy:

(1) Nominacje do zarządów spółek Tata, wspólnych przedsięwzięć lub spółek stowarzyszonych.

(2) Członkostwo / stanowiska w organach zawodowych, w których takie stowarzyszenie będzie korzystne dla pracownika / firmy Tata.

(3) Nominacje / członkostwo w komitetach / organach rządowych lub organizacjach rządowych.

(4) Wyjątkowe okoliczności określone przez właściwy organ.

Właściwym organem w przypadku pracownika jest dyrektor naczelny, który z kolei będzie przekazywał zarządowi sprawozdania wszystkich takich wyjątkowych przypadków w odstępach kwartalnych. W przypadku dyrektora naczelnego i dyrektorów właściwym organem jest Centrum Korporacyjne Grupy.

Pracownik firmy Tata nie może angażować się w żadną działalność gospodarczą, związek lub działalność, która mogłaby w sposób sprzeczny kolidować z interesami jego firmy lub Grupy.

Konflikt interesów, rzeczywisty lub potencjalny, może powstać, gdy bezpośrednio lub pośrednio:

(a) pracownik firmy Tata prowadzi działalność gospodarczą, związek lub działalność z każdym, kto jest stroną transakcji ze swoją firmą,

(b) pracownik może czerpać osobistą korzyść lub korzyść z wszelkich swoich stosunków poprzez podejmowanie lub wpływanie na decyzje dotyczące jakichkolwiek transakcji, oraz

Główne obszary takich faktycznych lub potencjalnych konfliktów interesów obejmowałyby:

(1) Interes finansowy pracownika firmy Tata lub jej rodziny, w tym posiadanie inwestycji w subskrybowany kapitał zakładowy dowolnej spółki lub udział w jakimkolwiek przedsiębiorstwie, który jest faktycznym lub potencjalnym konkurentem, dostawcą, klientem, dystrybutorem, joint venture lub inny partner sojuszniczy firmy Tata. (Prawo własności do 1% subskrybowanego kapitału akcyjnego spółki publicznej nie stanowi w żadnym wypadku interesu finansowego na ten cel).

(2) Pracownik firmy Tata prowadzący działalność w imieniu swojej firmy lub będący w stanie wpłynąć na decyzję dotyczącą działalności swojej firmy u dostawcy lub klienta, którego jego krewny jest głównym urzędnikiem lub przedstawicielem, który przynosi korzyść dla niego lub jego krewnego.

(3) Przyznanie świadczeń takich jak podwyższenie wynagrodzenia lub innego wynagrodzenia, delegowanie, awans lub rekrutacja krewnego pracownika firmy Tata, gdy taka osoba fizyczna może wpłynąć na decyzję dotyczącą takich świadczeń.

(4) Przyjmowanie prezentów, darowizn, gościnności i / lub rozrywki poza zwyczajowy / poziom od istniejących lub potencjalnych dostawców, klientów lub innych stron trzecich, które prowadzą interesy handlowe z firmą.

Niezależnie od tego, że takie lub inne przypadki konfliktu interesów istnieją z przyczyn historycznych, odpowiednie i pełne ujawnienie przez zainteresowanych pracowników powinno być kierowane do kierownictwa firmy.

Obowiązkiem każdego pracownika jest również ujawnienie wszelkich interesów, które pracownik lub najbliższa rodzina pracownika, w tym rodzice, małżonek i dzieci, mogą mieć w firmie lub firmie będącej dostawcą, klientem, dystrybutorem prowadzi inne interesy z własną firmą.

Każdy pracownik, który jest zobowiązany do ujawnienia informacji, o którym mowa powyżej, musi to uczynić na piśmie swojemu bezpośredniemu przełożonemu, który przekaże informacje wraz z uwagami do osoby wyznaczonej w tym celu przez dyrektora naczelnego i / lub rada dyrektorów / komitet wykonawczy powołany przez zarząd oraz, po podjęciu decyzji w tej sprawie, zainteresowany pracownik będzie zobowiązany do podjęcia niezbędnych działań w celu rozwiązania / uniknięcia konfliktu.

Jeżeli pracownik nie dokona ujawnienia zgodnie z wymaganiami, a kierownictwo z własnej inicjatywy dowie się o wystąpieniu konfliktu interesów, który powinien zostać ujawniony przez pracownika, kierownictwo będzie miało poważny pogląd na tę sprawę i rozważy odpowiednie postępowanie dyscyplinarne przeciwko pracownikowi.

Klauzula 21: Transakcja dotycząca papierów wartościowych i informacje poufne:

Pracownik firmy Tata i jej najbliższa rodzina nie mogą czerpać żadnych korzyści ani pomagać innym w czerpaniu korzyści z dostępu i posiadania informacji o firmie, grupie lub kliencie, które nie są własnością publiczną, a zatem stanowią informacje poufne. Informacja.

Pracownik firmy Tata nie może wykorzystywać ani mnożyć informacji, które nie są dostępne dla społeczeństwa inwestującego, a zatem stanowi informacje poufne dotyczące podejmowania lub udzielania porad dotyczących decyzji inwestycyjnych dotyczących papierów wartościowych danej firmy Tata, na temat których uzyskano takie informacje poufne.

Takie poufne informacje mogą obejmować:

1. Przejęcie i zbycie jednostek gospodarczych lub biznesowych.

2. Informacje finansowe, takie jak zyski, zyski i dywidendy.

3. Przeszacowanie aktywów.

4. Decyzje / plany inwestycyjne

5. Plany restrukturyzacji.

6. Główne umowy dostawy i dostawy.

7. Pozyskiwanie finansów

An employee of the Tata company shall also respect and observe the confidentiality of information pertaining to other companies, their patents, intellectual property rights, trademarks and inventions; and strictly observe a practice of non-disclosure.

Clause 22: Protecting Company Assets:

The assets of the Tata company should not be misused but employed primarily for the purpose of conducting the business for which they are duly authorised. These include tangible assets such as equipment and machinery, systems, facilities, materials, resources as well as intangible assets such rights, relationships with customers and suppliers, etc.

Clause 23: Citizenship:

An employee of a Tata company shall in his/her private life be free to pursue an active role in civic or political affairs as long as it does not adversely after the business or interests of the company or the Group.

Clause 24: Integrity and Data Furnished:

Every employee of a Tata company shall ensure at all times, the integrity of data or information furnished by him to the company.

Clause 25: Reporting Concerns:

Every employee of a Tata company shall promptly report to the management when she/he becomes aware of any actual or possible violation of the code or an event of misconduct, act of misdemeanour or act not in company's interest, which could affect the business or reputation of his/her or any other Tata company.

Any employee can make a protected disclosure under the Whistle Blower Policy. The protected disclosure should be forwarded under a covering letter, which shall bear the identity of the whistle blower.

Business excellence has been embedded in the Tata Group through a holistic methodology that enables companies to heed the call of quality. Words such as 'quality' and 'business excellence' have become so much a part of the management lexicon rote. Not so in the Tata Group, where they have been embraced with a passion that reflects a deeper understanding of their significance to the health and wealth of all entrepreneurial activity.

The quality movement in the Tata Group is defined by a framework known as the Tata Business Excellence Model (TBEM), which has been adapted from the renowned Malcom Baldrige archetype.

The Model works under the aegis of Tata Quality Management Services (TQMS), an in-house organisation mandated to help different Tata companies achieve their business objectives through specific processes. These processes which have come to characterise the Tata way of enhancing and conducting its business endeavors essentially relate to two factors: business excellence and business ethics.

TQMS plays the role of supporter and facilitator in the journey that Tata enterprises undertake to reach the peaks of business eminence while, at the same time, adhering to the highest ethical standards. There are, primarily, two tools that define the pathway and scope of this journey.

The first of these is (Tata Business Excellence Model) TBEM and the other is the Tata Code of Conduct. While quality has always been one of the cornerstones of the Tata way of business, the need to introduce a formal system that calibrated how different group companies were faring on this scale began being felt in the early 1990s that led to the institution, in 1995, of the JRD Quality Value Awards, the forerunner to TBEM.

Named after JRD Tata, the late chairman of the Group and a crusader for the cause of business excellence in Tata companies, the awards have now been incorporated in TBEM. Companies taking the TBEM road vie for gold and silver every year, and the winners are presented the honors on July 29, JRD's birth anniversary.