Relacje międzyludzkie: koncepcja, natura i czynniki wpływające na stosunki międzyludzkie
Relacje międzyludzkie: koncepcja, natura i czynniki wpływające na relacje międzyludzkie!
Pojęcie:
Relacje międzyludzkie są studiami nad sposobami, w jakie ludzie odnoszą się do siebie w sytuacjach grupowych, zwłaszcza w pracy, oraz w jaki sposób można poprawić umiejętności komunikacyjne i wrażliwość na uczucia innych ludzi. Według relacji ludzkich Keitha Davisa dotyczy to motywowania ludzi w organizacjach do rozwijania pracy zespołowej, która skutecznie realizuje ich cele i osiąga cele organizacyjne ".
Jak mówi Scott, "relacje międzyludzkie to proces skutecznej motywacji jednostek w danej sytuacji, aby osiągnąć równowagę celów, które przyniosą większą satysfakcję ludzką i pomogą osiągnąć cele firmy".
Ruch relacji międzyludzkich stanowi przeciwwagę dla poglądów kierownictwa naukowego, które koncentrują się na maksymalizacji produktywności i dochodów poszczególnych pracowników fizycznych oraz na rozdzieleniu pracy umysłowej i fizycznej między kierownictwem a pracownikami. Natomiast zwolennicy ruchu relacji międzyludzkich uważają, że pracownicy chcą czuć się częścią zespołu ze społecznie wspierającymi relacjami oraz rozwijać się i rozwijać.
Charakter relacji międzyludzkich:
Relacje międzyludzkie można określić jako serdeczną atmosferę w organizacji, w której ludzie uprawiają sztukę życia w taki sposób, że komunikują się, działają, współdziałają i zawierają transakcje w sposób serdeczny, uznając wzajemne potrzeby, poglądy, wartości i temperamenty, tak aby każda interakcja i transakcja odbywająca się w organizacji wzbudziłaby obawy o interesy i uczucia innych, prowadząc do lepszej motywacji i morale ludzi na wszystkich poziomach organizacji.
Główne cechy relacji międzyludzkich są następujące:
1. Relacje międzyludzkie są ważnym procesem, w którym postawa i praca jednostki są zintegrowane w celu osiągnięcia chęci współpracy w zakresie realizacji interesów organizacji jako całości.
2. Członkowie organizacji wnoszą swój wkład, aby uzyskać satysfakcję indywidualną i grupową.
3. Satysfakcja pożądana przez pracowników może być ekonomiczna, społeczna i psychologiczna.
4. Relacje międzyludzkie w organizacji to proces poprawy motywacji poprzez odpowiednie warunki pracy, programy szkoleniowe, terminową wypłatę wynagrodzeń i zachęt itp.
5. Stosunki międzyludzkie są zintegrowanym podejściem wywodzącym się z różnych dyscyplin, takich jak psychologia, socjologia, ekonomia i zarządzanie.
6. Wszystkie relacje międzyludzkie; są one wymagane w organizacjach biznesowych i niekomercyjnych, małych i dużych organizacjach oraz na wszystkich poziomach.
7. Relacje międzyludzkie są działaniem ciągłym.
8. Stosunki międzyludzkie są zorientowane na cel i ukierunkowane.
Czynniki wpływające na relacje międzyludzkie:
Relacje międzyludzkie w organizacji określa:
(i) indywidualne,
(ii) grupa robocza,
(iii) lider, i
(iv) środowisko pracy.
Indywidualny:
Jednostka jest ważną częścią organizacji i każda osoba jest wyjątkowa. Motywując pracowników, kierownictwo powinno należycie uwzględniać ich potrzeby gospodarcze, społeczne i psychologiczne.
Grupa robocza:
Grupa robocza stanowi centrum zainteresowania podejścia opartego na stosunkach międzyludzkich. Ma ważną rolę w określaniu postaw i wyników poszczególnych pracowników.
Środowisko pracy:
Ważne jest stworzenie pozytywnego środowiska pracy, w którym cele organizacyjne są osiągane poprzez zadowolenie pracowników. Ogólnie rzecz biorąc, gdy potrzeby pracowników są spełnione, środowisko pracy jest określane jako pozytywne.
Lider:
Lider musi zapewnić pełne i skuteczne wykorzystanie wszystkich zasobów organizacyjnych, aby osiągnąć cele organizacyjne. Muszą być w stanie dostosować się do różnych osobowości i sytuacji.