Znaczenie etyki w biznesie

Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się o znaczeniu etyki w biznesie.

Etyka moralna jest normą, że przekonania indywidualne lub społeczne są słuszne lub błędne, a wartościowane są na nich osądy. Etyka moralna uczy się od dzieciństwa. Dziecko uczy się, jakie są dopuszczalne poziomy moralne w społeczeństwie, jakie są doskonałe poziomy od rodziców, przyjaciół, szkoły i kultu, książek, nauczycieli, czasopism, mediów i tym podobnych. Etyka moralna budowana jest w społeczeństwie przez długi czas; nadrzędny interes własny i ogólne względy społeczne.

Weź przykład swojego bliskiego przyjaciela jadącego do USA na lepszą pracę. Wyjeżdżając na lotnisko, twój przyjaciel prosi cię o opiekę nad swoim kolegium młodszym bratem. Twój przyjaciel i oboje wiecie, że młodszy brat nie radzi sobie dobrze w college'u.

Dwukrotnie nie zdał egzaminu B.Com II roku. Nie słucha nikogo. Znając to wszystko, mówisz "ok" znajomemu, podczas gdy on wchodzi do stanowiska odprawy na lotnisku. Nie chcesz, żeby twój przyjaciel się martwił. Wiesz też, że nie możesz spełnić obietnicy, którą mu złożyłeś. To była kwestia moralności. Podejmujesz jakąś decyzję "ok".

Rozumowanie moralne jest bardziej celowe lub studiowane na podstawie procesu decyzyjnego. Decydent rozważa podstawę i wpływ decyzji przed podjęciem decyzji. Decydent zbiera dowody z danych, przeszłe wyniki, analizy, waży prawa i zła i osiąga osąd.

Rozumowanie moralne może być zbyt teoretyczne, że stosuje się uniwersalną zasadę niezależnie od tego, gdzie jest, lub za relatywistyczną, to znaczy zawsze podejmuje decyzję tylko w sprawie okoliczności. Obie są skrajne. Aby uniknąć obu skrajności, przyjęto model podejmowania decyzji przez zainteresowane strony, który uwzględnia interes wszystkich stron powiązanych w tej sprawie.

Zainteresowana teoria etycznego podejmowania decyzji wymaga zadawania pytań w sposób szczegółowy:

Rozumowanie moralne:

ja. Jaki jest problem moralny? Jaki jest problem etyczny?

ii. Kim są zainteresowane strony? Kto jest dotknięty? Jakie są ich relacje i współzależność?

iii. Jakie wartości są zaangażowane? i jak?

iv. Jakie masz alternatywy w swojej decyzji?

v. Jaka jest waga korzyści i obciążeń każdej alternatywy dla każdej z zainteresowanych stron?

vi. Czy są jakieś analogiczne przypadki?

vii. Czy mogę omówić tę sprawę z odpowiednimi innymi? Czy mogę zebrać dodatkowe informacje, opinie lub perspektywy?

viii. Czy decyzja spełnia przepisy prawne i organizacyjne?

IX. Czy podoba mi się decyzja? Czy mogę z tym żyć?

Właściwa decyzja oparta na moralności wytrzyma próbę czasu. Filozof Nash zasugerował, by zadać 12 pytań, aby osiągnąć punkt decyzyjny w dylematach etycznych.

Pytania to:

(1) Czy dokładnie zdefiniowałeś problem?

(2) Jak zdefiniowałbyś problem, gdybyś stanął po drugiej stronie płotu?

(3) W jaki sposób sytuacja wystąpiła w pierwszej kolejności?

(4) Kto był zaangażowany w sytuację w pierwszej kolejności?

(5) Jaki jest twój zamiar podjęcia tej decyzji?

(6) W jaki sposób zamiar ten porównuje się z prawdopodobnymi wynikami?

(7) Kto może zranić twoją decyzję lub działanie?

(8) Czy możesz zaangażować zainteresowane strony w dyskusję na temat problemu przed podjęciem decyzji?

(9) Czy jesteś pewien, że twoja decyzja będzie tak ważna przez długi czas, jak się wydaje teraz?

(10) Czy możesz ujawnić bez zastrzeżeń swoją decyzję lub działanie swojemu szefowi, dyrektorowi generalnemu, zarządowi, twojej rodzinie lub całemu społeczeństwu?

(11) Jaki jest symboliczny potencjał twojego działania, jeśli go rozumiesz?

(12) W jakich warunkach pozwoliłbyś na wyjątki od twojego stoiska?

Pytania filozofa Nasha powyżej, aby podjąć decyzje w dylematach etycznych, można połączyć w dwie kategorie poprzez konsolidację. Dwie sekcje to "integralność" i "odpowiedzialność". Uczciwość to konsekwencja wartości, a decydent określa swoje wartości i priorytety.

Osoba podejmująca decyzje powinna być odpowiedzialna lub odpowiadać na wszystkie decyzje, które podejmuje. Innymi słowy, decydent musi wybrać opcjonalną decyzję opartą na wpływie każdego z zastępców oraz sposób, w jaki decyzja wpływa na każdą z zainteresowanych stron.

W żadnym przypadku nie jest możliwe osiągnięcie 100% zysku dla 100% interesariuszy, ale maksymalizacja dobrych do maksymalnych osób i minimalizacja strat stanowi równowagę przy podejmowaniu decyzji. Uproszczona analiza integralności i odpowiedzialności została przedstawiona w ramce 9.1 poniżej.

Istnieją rozbieżne poglądy na temat etyki w biznesie. Poglądy różnią się w zależności od społecznego wychowania jednostki, sytuacji i tym podobnych. Wielu biznesmenów nie zgadza się, że etyka jest niezbędna w jego interesach.

Mówi się również, że biznes i etyka są przeciwstawne, a zatem łączenie ich nie jest właściwe. W konkurencji utrzymania na rynku najważniejsze jest zarabianie pieniędzy, a sposób jego wykonania ma drugorzędne znaczenie lub nie ma znaczenia. Złotą zasadą jest to, że człowiek powinien mieć złoto, aby rządzić.

Istnieje wiele nieporozumień lub mitów dotyczących etyki biznesu, a biznes powinien być prowadzony z myślą o etyce. Mity są popularnymi, niewyjaśnionymi wierzeniami, ale nie prawdami.

Organizacje, które nie działają w sposób społecznie odpowiedzialny, często płacą kary. We wszystkich 5 mitach można zauważyć, że etyka biznesowa jest postrzegana w uproszczonym i nierealistycznym świetle. Ramka 9.2 poniżej przedstawia dylematy Dyrektora Finansowego. Te 5 mitów można omówić dla sprawy.

Kolejne pytanie może sprawić, że zysk biznesowy i etyka pójdą razem? Na początku lat 50. opinia publiczna w Indiach głosiła, że ​​zyski i etyka nie idą w parze. Są one wzajemnie przeciwne, a firma osiągająca zysk nie była uważana za firmę etyczną. Normalne zrozumienie ludzi było "zysk to brudne słowo".

Od tego czasu edukacja w zakresie zarządzania, poszerzanie rynków i konsumeryzmu na całym świecie dały zyski ważnemu miejscu w biznesie. Dzisiaj uważa się, że zysk jest konieczny dla każdej firmy z powodu jej istnienia i wzrostu. W rzeczywistości nieuzyskiwanie zysków dziś uważane jest za nieetyczne. Etyka biznesu w prostych słowach to stosowanie etyki w biznesie.

Biznes musi iść w parze z jego ekonomią, a także zobowiązaniami społecznymi. Każda decyzja menedżerska musi rozróżniać między dobrem a złem, dobrem i złem, sprawiedliwym i właściwym.

Widać również, że firmy etyczne, które zadbały o swoją odpowiedzialność społeczną, przetrwały konkurencję i rozwijały się. Kwestie etyczne występują w podejmowaniu decyzji w przemyśle, edukacji. Sprawa dotycząca kwestii etycznych związanych z więzami lekarskimi została szczegółowo opisana w ramce 9.3 poniżej.