Wpływ klas społecznych i ekonomicznych na zachowania konsumenckie

Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się o wpływie klas społecznych i ekonomicznych na zachowania konsumenckie.

Znaczenie i definicja klasy społecznej:

Na zachowania konsumenckie wpływa środowisko, w którym żyjemy. Na proces decyzyjny wpływa szereg czynników, takich jak kultura, klasa społeczna, wpływy osobiste, rodzina, religia, region, w którym żyje i jego sytuacja. Wśród nich klasa społeczna ma wielki wpływ na zachowania konsumentów, ale to, co jest klasą społeczną, zostało różnie opisane przez różnych badaczy.

Najlepiej można to opisać "podziały w społeczeństwie złożone z osób o podobnych wartościach, zainteresowaniach i zachowaniach". Są one zróżnicowane pod względem statusu społeczno-ekonomicznego, ale niektórzy badacze nie biorą pod uwagę czynników społecznych. Leon G. Schiffman i Lisline Lazor Kanuk mierzą klasę społeczną "pod względem statusu społecznego", taką jak zawód, dochód, jakość sąsiedztwa i wartość dolara miejsca zamieszkania i nie biorą pod uwagę gotówki, regionu i innych czynników społecznych stwierdzających, że badanie zachowania konsumentów jest inne niż badanie społeczno-kulturowe.

Według TE Lasswella w jego książce (Klasa i warstwa: Wprowadzenie do koncepcji i badań (Boston: Houghton Mifflin Co.) "Klasa społeczna to względnie stały i homogeniczny podział w społeczeństwie, w którym jednostki i rodziny dzielą podobne wartości style życia, zainteresowania, a zachowanie można sklasyfikować ".

Według WP Dommermuth w swojej książce Analiza, kreatywność i strategia promocji (Boston "Kent Publishing Co.") Klasy społeczne są bardzo szerokimi grupami jednostek, które mają w przybliżeniu podobny poziom statusu w społeczeństwie ułożonym w hierarchii od działów niskich do średnich i wyższych. ". Definicja ta kładła nacisk na status i osoby leczone w tej samej klasie społecznej, które mają podobny status i pozycję oraz podobne wartości w życiu, a zatem preferencje, upodobania i niechęć są podobne.

D. Dresser i D. Corns Profesor socjologii w swojej książce i studium interakcji człowieka zdefiniowali klasę społeczną "grupę składającą się z wielu ludzi, którzy mają w przybliżeniu równe pozycje w społeczeństwie. Pozycje te można osiągnąć raczej niż opisano, z pewną możliwością ruchu w górę lub w dół innych klas ". Kładł nacisk na pozycję ekonomiczną, a nie na podobieństwo kulturowe lub społeczne.

Tak więc istnieją dwie myśli dotyczące segregacji klas społecznych, ale prawie jednomyślność dotyczy czynników, które powinny determinować istnienie odrębnej klasy. Są wzajemnie wykluczające się, wyczerpujące i wpływowe. Oznacza to, że powinna istnieć wyraźna definicja graniczna między jedną klasą a inną klasą w oparciu o różne ustalone kryteria. Po drugie, relacje między różnymi klasami powinny być klasyfikowane jako najwyższe, drugie, trzecie, czwarte itd.

Pożądane jest również, aby jedną osobę włączyć do jednej klasy społecznej. Jest to jednak bardzo trudne do określenia, kiedy są pobierane duże zmienne. Jedna osoba może należeć do jednej grupy według jednego kryterium, aw innej do innej zmiennej. Dlatego niektórzy badacze są przeciwni rozważaniu zbyt wielu zmiennych.

Pożądane jest jednak, aby wszyscy członkowie społeczeństwa byli włączeni do jednej lub drugiej klasy, tj. Klasyfikacja powinna być wyczerpująca. Ponadto, ustalając grupy, należy upewnić się, że klasy te mają wpływ na zachowanie swoich członków w pewnym stopniu w kwestii zachowań zakupowych.

W USA badacze tacy jak Mc Kinley L. Blackburn, David E. Bloom, Pierre Mortineaw i Richard P. Coleman przyjęli następujące zmienne w celu określenia klasy, z których wszystkie są oparte na czynnikach ekonomicznych.

Dwukolumnowy system klas społecznych

Jest to najprostszy i dzieli społeczeństwo w dwóch klasach na podstawie zawodu lub poziomu dochodu, tj

1. Niebieski kołnierzyk (pracownicy) i biały kołnierzyk (prace biurowe).

2. Dolna i górna w oparciu o poziom dochodów, ale inne czynniki są również brane pod uwagę.

Trzy kategorie systemów klas społecznych:

Dzieli społeczeństwo na trzy klasy:

Niebieski kołnierz (pracownicy fabryki i kopalni;

Szary kołnierz (pracownicy biurowi;

Biały kołnierzyk (którzy nie podejmują pracy fizycznej).

Czteropoziomowy system klasy społecznej:

Opiera się na poziomie dochodów i dzieli społeczeństwo na cztery grupy: niższą, niższą średnią, wyższą średnią i wyższą; w Indiach również pod wieloma względami przyjmuje się taką klasyfikację, tj. biedną, klasę średnią, klasę wyższą i klasę bogatą.

Pięć kategorii klasy społecznej:

Dzieli społeczeństwo na pięć klas w oparciu o poziom dochodów, ale uwzględnia się również inne czynniki, takie jak indeksacja.

Oni są:

1. Niższa klasa robotnicza, niższa średnia, wyższa klasa średnia i wyższa.

2. Niższa: niższa klasa średnia, średnia, wyższa średnia i wyższa.

Sześć kategorii klasy społecznej:

Dzieli społeczeństwo na sześć kategorii w dużej mierze na podstawie poziomu dochodów. Klasyfikacja ta jest pod górną, górną dolną, dolną środkową, górną środkową, dolną górną i górną górną.

Siedmioklasowy system klasy społecznej:

Jest to dalsze udoskonalanie w oparciu o poziom dochodu i jako że klasa jest podzielona na bardziej klasowe osoby z klasy, mają bardziej podobne zachowanie. Klasyfikacja jest realnie niższa, tj. (Grupa o najniższym dochodzie), grupa niższa, ale nie najniższa, klasa robotnicza, klasa średnia, wyższa środkowa, niższa górna, wyższa górna.

Nie ma ustalonych kryteriów dla tych klasyfikacji, a badacz dzieli je zgodnie z celem badania, a bardziej wyrafinowane chce się podzielić społeczeństwo na więcej kategorii.

Zawód:

Klasyfikacja może również opierać się na zawodzie, ponieważ oczekuje się, że osoby należące do tego samego zawodu będą zachowywać się w podobny sposób. Wszyscy dyplomowani księgowi, wszyscy prawnicy, wszyscy architekci, wszyscy inżynierowie; wszystkie komputery osobiste mogą zachowywać się podobnie. Jednak nie będą mieć tego samego punktu obserwacyjnego. Na przykład dochód biegłego księgowego w Indiach waha się między Rs. 60 000 do Rs. 12 lakhs rocznie.

Wynagrodzenie prawników waha się od Rs. 5000 miesięcznie do Rs. 30 lakh miesięcznie. Lekarz może zarobić gdziekolwiek pomiędzy Rs. 100 dziennie do Rs. 10000 dziennie. Te różnice dochodów powodują duże różnice w ich zachowaniu jako konsumenta, a jeśli wszystkie z nich są sklasyfikowane w jednej kategorii, marketingowiec może nie być w stanie uzyskać dużej przewagi w marketingu.

Dlatego wraz z okupacją istnieje dalszy podział oparty na dochodach. Osoby tego samego zawodu są zatem podzielone na różne klasy w oparciu o dochód.

Edukacja:

Poziom wykształcenia wpływa również na zachowanie konsumenta. Niepiśmienny człowiek nie interesuje się gazetami, książkami i czasopismami, ale osoby z wyższym wykształceniem potrzebują tych produktów regularnie. W przypadku innych produktów konsumpcja również różni się znacznie, dlatego czasem pożądane jest klasyfikowanie według poziomu wykształcenia. Można to połączyć z zawodem, a dochód dać lepszy obraz.

Dochód:

Dochód osoby lub rodziny odgrywa bardzo ważną rolę w jego zachowaniu jako konsumenta. Popyt na produkty dla bogatych, o wysokich dochodach, średnich dochodach, niskich dochodach i ubogich znacznie się różni i dlatego jest najważniejszym kryterium klasyfikacji społecznej.

Ale osoby nawet w tym samym nawiasie dochodowym zachowują się inaczej w oparciu o wiele innych czynników, takich jak miejsce zamieszkania (wiejski, unban, region) Bihar, Assam, Bengal, Orissa, Pendżab, Haryana, Maharashtra, Radżastan, Gudżarat itd. Nawet ludzie z tym samym edukacja, zawód i dochody zachowują się różnie w różnych regionach ze względu na czynniki kulturowe, klimat, tradycje, zwyczaje społeczne itp.

Religia:

Religia jest kolejnym czynnikiem, który wpływa również na zachowanie konsumenta. Konsumpcja niektórych produktów jest w niektórych religiach tabaco, ale dozwolona w innych, niezależnie od innych czynników. Dżiny, bramin, Agarwalsowie na ogół nie jedzą mięsa, ale są spożywane przez wiele innych klas. Sikhowie nie będą spożywać tytoniu i papierosów.

Nie tylko w kwestii jedzenia religii wpływa ona również na konsumpcję w inny sposób. Ludzie różnych religii mają różne festiwale, kiedy są gejowscy i szczęśliwi, i kupują nowe rzeczy dla siebie, rodziny i dla giftingu. Czynniki te wpływają na ich zachowanie jako konsumenta i są bardzo ważne dla marketera.

System społeczny:

W Indiach do niedawna istniał system wspólnej rodziny, a nawet dzisiaj istnieje wiele wspólnych udogodnień, tj. Ojciec, jego synowie i ich rodziny mieszkają razem, mają wspólną kuchnię, jeden dom. Zachowanie takich rodzin różni się od jednej rodziny (mąż, żona i ich dzieci).

W Indiach stopniowo coraz więcej kobiet pracuje, tzn. Zarówno mąż, jak i żona są członkami kolczyków, a czasami także nieżonatymi dorosłymi synami i córkami. Wymagania dla takich rodzin są inne niż dla osób samotnych.

Kiedy mąż, żona, syn, córka zarabiają, wszyscy mają prawo do zachowania konsumentów nie tylko w kwestii dużych przedmiotów, takich jak telewizja, samochód, lodówka, dom i inwestycje, ale także w kwestii mebli, wyposażenia, a czasem nawet powinny być ugotowane, gdzie powinny jeść na zewnątrz, który film powinien oglądać iw którym teatrze. Takie czynniki są często ignorowane podczas tworzenia klas społecznych, ale są bardzo ważne w warunkach indyjskich.

Kasty:

Kasta nie jest tak ważnym czynnikiem społecznym w USA, Europie czy Japonii, jak w Indiach. Wzorzec konsumpcji vaisza (banias) znacznie różni się od khatris lub porównany z klasami zacofanymi. Niektóre konsumpcje są związane z ich zwyczajami, tradycjami, kulturą i innymi czynnikami społecznymi. Te odlewane czynniki mają nieco trwały charakter; nie zmieniają się wraz z poziomem dochodów lub wykształcenia.

Wszystkie osoby z jednej obsady, niezależnie od innych czynników, zachowują się w podobny sposób i są ważną zmienną dla segregacji populacji w klasach społecznych. Jednak niektórzy badacze nie nadają mu należnego znaczenia, ponieważ uważają, że segregacja powinna opierać się wyłącznie na grupach gospodarczych. Ale w krajach takich jak Indie konsumpcja niektórych produktów opiera się na ich społecznym odlewie i dlatego nie można ich zignorować w klasach społecznych.

Klasy społeczne:

Amerykanie i Europejczycy nie wierzą w klasy społeczne. Wierzą w społeczeństwo bezklasowe. Indyjska konstytucja również nie wierzy w klasy i każdemu daje się równe prawa. Nadal, gdy zarezerwował miejsca do wyborów, przyjęć w instytucjach edukacyjnych i / lub stanowiskach rządowych, pośrednio przyznał, że istnieją klasy społeczne oparte na czynnikach historycznych.

W USA są zajęcia oparte na rasie. W Indiach istnieją plemiona i klasy, które mają różne wyobrażenia, schemat konsumpcji, nawyki żywieniowe, zwyczaje społeczne, systemy małżeństw i inne rytuały. Czynniki te mają wpływ na zachowanie konsumenta, dlatego też w celu optymalizacji sprzedaży każda klasa musi być traktowana inaczej.

Jakość okolicy ma również wpływ na zachowanie. Na przykład w rezydencji Delhi South Extension, GK lub innych koloniach w South Delhi jest bogata elita. Ich zwyczaje, sposób konsumpcji różnią się znacznie od tego, który ma miejsce w East Delhi lub Zachodnim Delhi. W South Delhi mieszkają osoby z najwyższymi dochodami, a wiele z nich posiada duże samochody, duże domki letniskowe, a ich dzieci uczą się w słynnych szkołach i college'ach.

Są bardziej nowoczesne w swoich poglądach i przyjmują zachodnie mody. Odwiedzają nowoczesne sale wystawowe na zakupy i kupują tylko drogie produkty. Spożywają więcej kosmetyków; chodzić do klubów i restauracji częściej niż osoby z innych miejscowości.

Są naprawdę zamożną elitą, a ich schemat konsumpcji różni się od osób z innych miejscowości. Tego typu różnice widoczne są nie tylko w jednym mieście, ale na całym świecie. Stąd też lokalność może być jedną z metod klasyfikacji społecznej.

Styl życia różnych klas społecznych:

Styl życia, który jest zachowaniem konsumenckim różnych klas społecznych, jest bardzo różny. Osoba w najniższej klasie jest w stanie kupić tylko minimalne wymagania życia. W Indiach i niektórych innych krajach istnieją osoby "poniżej granicy ubóstwa". Ta klasa nie jest w stanie sprostać nawet minimalnemu minimum i żyć na łasce państwowych i / lub społecznych organizacji dla ich schronienia, edukacji dzieci i spełniania ich codziennych wymagań.

Z drugiej strony są bogate elity albo ze względu na czynniki historyczne, takie jak zamidars w Indiach, czy osoby w obcych krajach, które odziedziczyły. Ale badacze ustalili, że styl życia jednej klasy społecznej pod względem stosunku do życia, działań (takich jak kluby gości, hotele) zachowań (lubienie lub nie lubienie pewnych produktów i działań), przekonania i zachowania są na tej podstawie podobne je w różnych klasach.

Na przykład najwyższa klasa ma ugruntowaną małą rodzinę. Są to osoby najbogatsze, a niektórzy z nich, jak indyjscy przemysłowcy, prowadzą instytucje charytatywne. Sponsorują kolegia, szpitale w swojej rodzinie i ich imię. Niektóre osoby z tej grupy to najlepsi prawnicy i lekarze, którzy bardzo cenili swoje nazwisko i bogactwo za swoje usługi, wielkich przemysłowców, bankierów, finansistów, eksporterów itd. Gromadzą bogactwa dla dobra i nie marnują bogactwa.

Nowa zamożna klasa:

Druga grupa to "nowa, bogata" klasa wyższa, która zdobyła bogactwo dzięki sukcesowi w biznesie, przemyśle lub usługach. Wyżsi rangą menedżerowie wyższego szczebla z wynagrodzeniem Rs. 1 lakh lub więcej na miesiąc również należą do tej grupy. Osoby w tej grupie często wierzą w pokazanie swojego nowego nabytego bogactwa.

Kupują drogie samochody, dom, otrzymują najlepszą edukację dla swoich dzieci i otrzymują leczenie w najlepszych szpitalach na wypadek choroby. Ta klasa chce mieć najlepszą radość z życia i szuka przyszłości swojej rodziny.

Kolejna klasa to profesjonaliści wysokiego szczebla. Osoby te nie mają statusu rodzinnego i bogacą się ze względu na biegłość w swoim zawodzie. Dlatego są zorientowane na karierę zawodową, a ich priorytetem jest budowanie kariery ich dzieci dzięki najlepszej edukacji w Indiach i za granicą. Młodzi odnoszący sukcesy profesjonaliści, menedżerowie wyższego szczebla oraz nowi i średniozaawansowani biznesmeni zawodzą w tej grupie, którzy przeszli przez swoją edukację i ciężką pracę.

Wszyscy są dobrze wykształceni i wielu z nich ma wyższe wykształcenie indyjskie lub zagraniczne w swoim zawodzie, jak z IIT lub IIM lub innych renomowanych szkół wyższych. Osoby te są aktywne w działalności zawodowej, społecznej i wspólnotowej, ale większość z nich nie interesuje się religijnymi funkcjami.

Wierzą w wysoki standard życia i starają się kupować najlepsze rzeczy w domach mieszkalnych, meblach, wyposażeniu, samochodach, opiece zdrowotnej, ubezpieczeniach, edukacji swoich dzieci, aby mogły stać się także dobrymi profesjonalistami. Wolą żyć w ekskluzywnych koloniach i kupować towary w najlepszych sklepach. Bardzo interesują się rozwojem swoich dzieci i dlatego wierzą w małą rodzinę.

Klasa średnia:

Następną klasą społeczną według statusu ekonomicznego jest klasa średnia, której średni dochód w Indiach waha się między Rs. 7000 do Rs. 10.000 miesięcznie, choć niektórzy mają wyższe dochody. Są to głównie kierownictwo niższego szczebla. Są to pracownicy umysłowi, ale także wysoko opłacani pracownicy fizyczni i drobni handlowcy. Ci ludzie mają wielkie ambicje, aby się podnieść i są jedną z największych klas w każdym społeczeństwie. Czasem nazywa się je śmietanką społeczeństwa.

Są to ogólnie dobrze wykształcone lub techniczne ręce i zawsze starają się doskonalić swoje umiejętności, aby mogły się podnieść. Chcą szacunku w społeczeństwie i dlatego w niektórych przypadkach wydają więcej niż swoje możliwości. Większość z nich spędza czasem uwielbienie swojej wiary i uczestniczy w funkcjach religijnych i społecznych. Podejmują wszelkie możliwe starania, aby ich dzieci dobrze radziły sobie w konkurencyjnych egzaminach wstępnych na studia medyczne, inżynieryjne, kierownicze i inne zawodowe.

Mają one na celu, aby dzieci były przyjmowane w państwowych lub wspomaganych kolegiach, ponieważ prywatne uczelnie są uważane za zbyt drogie. Ale jeśli nie są dopuszczeni na podstawie zasług, starają się, aby ich synowie i córki zostali przyjęci w najlepszych prywatnych college'ach, co spowodowało szybki wzrost takich instytucji w ostatnich dwóch dekadach, szczególnie w latach 90. i później. Osoby te są głównymi konsumentami wielu markowych produktów, nowych rozwijających się sklepów w zachodnim stylu oraz patronują e-commerce.

Niższa klasa średnia:

Większość pracowników fabryki i drobnych sklepikarzy zalicza się do tej grupy, a większość z nich ma dochód w granicach Rs. 5000 do Rs. 7000 miesięcznie. Ze względu na ograniczone dochody nie są w stanie zaspokoić wszystkich swoich żądań. Starają się, aby ich dzieci były dobrze wykształcone, aby mogły otrzymać dobrą pracę, gdy dorosną. Osoby w tej grupie najbardziej odczuwają kulturę i zwyczaje społeczne.

Dużo wydają na małżeństwa i pogrzeby starszych ludzi, wielokrotnie więcej niż ich zasoby i stają się zadłużeni. Ale większość z nich ma poczucie bezpieczeństwa i dlatego oszczędza na przyszłość w bankach, polisach ubezpieczeniowych, zakupach złotych ozdób. Większość z nich chce mieć telewizory dla rozrywki i wentylatory elektryczne, lodówki i lodówki dla codziennego komfortu.

Chcą również posiadać dwa pojazdy kołowe do przemieszczania się do biur i innych miejsc. Czynniki te spowodowały wzrost popytu na te towary szybko w ciągu ostatnich dwóch dekad, a nawet w dżuginach w Delhi można spotkać rodziny posiadające telewizor, lodówkę i dwa samochody.

Słaba klasa:

Składa się głównie z niewykwalifikowanych pracowników i często pracują oni jako robotnicy na farmach, w budownictwie domów i dróg oraz w fabrykach. Zarabiają dziennie między Rs. 100 do Rs. 150 i nie pozostają zatrudnieni przez cały rok; często są bez pracy. Ta klasa znajduje się nie tylko w Indiach, ale nawet w krajach takich jak USA, ale ich zarobki za dzień są znacznie wyższe niż w Indiach, ale nie są odpowiednie do życia przyzwoitego życia.

W tej klasie pracują zarówno mąż i żona, jak i wiele razy nawet dzieci. Są zmuszeni pracować, aby pomóc rodzinie i muszą zrezygnować z edukacji, co jest przyczyną większej analfabetyzmu w tej klasie na całym świecie; dla nich obecne zarobki są ważniejsze niż przyszłość.

Ta klasa dna morskiego nie zarabia wystarczająco, aby zaspokoić swoje potrzeby, ale dla wielu z nich picie staje się koniecznością o wiele bardziej niż cokolwiek innego. W takich ludziach żona i dzieci są źle traktowane, a wiele razy pozostają głodne, na pół ubrane i chore. Wierzą w codzienne życie i nie myślą o jutrze. Jeśli któregoś dnia zarabiają więcej tego dnia, będą jeść i żenić się zamiast oszczędzać na jutro.

Aby zbadać 6 styl życia różnych klas społecznych, które w rzeczywistości są klasami w dużej mierze opartymi na dochodach, badano szczegółowo styl życia różnych klas w krajach zachodnich w celu oszacowania popytu, podzielenia ich na reklamy, produkcję produktów i usług oraz wpływ na ich zachowanie.

Niektóre z czynników działań, które są brane pod uwagę to inwestycje w akcje, podróże, szczególnie podróże zagraniczne, inwestycje w nieruchomości, zainteresowanie polityką, golf, sztuki piękne, które są uniwersalne dla najwyższej klasy na całym świecie. Poza tym w takich krajach jak Indie dużo wydają na śluby, narodziny, przyjęcia, złoto i biżuterię.

Dbają również o zdrowie i edukację swoich dzieci i usług, które segregują społeczeństwo na różne klasy. Biorą pod uwagę takie cechy, jak status niebieskiej krwi, pieniądze i mózgi, futra i wozy stacyjne, baseny i imprezy itp., Złote wybrzeże, czarne przedsiębiorstwa, ranga i akta.

PRIZM podzielił społeczeństwo na 40 klastrów stylu życia, a następnie zorganizował je w 12 szerokich grup społecznych w celu marketingu. Te czterdzieści grup zostało również zakodowanych w podmiejskich, miejskich, miejskich i wiejskich.

W Indiach żadne badania konsumenckie nie poszły w tę kwestię, ale spoglądając na państwa i terytoria związków w Indiach z dużą liczbą języków, podział ludności na miejski, półmiejski, wiejski, poziom dochodów i różnice kulturowe może być o wiele większa liczba klas dla których ekonomiści, socjolodzy i badacze konsumenci wzywają do przeprowadzenia głębokich badań w celu segregacji społeczeństwa w klasach społecznych dla lepszej strategii marketingowej.

W Indiach w pewnym stanie istnieje więcej niż jedna klasa społeczna, nawet na podstawie geografii. Na przykład osoby z Bundel Khand, Eastern UP i Western UP są różnymi klasami społecznymi. W Madhya Pradesh nawet po formacji Chhattisgarh istnieje więcej niż jedna klasa społeczna. Dlatego ludzie żyjący w Vindhyachal domagają się Vindhya Pradesh przez dalsze rzeźbienie Madhya Pradesh.

Podobnie w Radżastanie jest więcej niż jedna kultura, która jest również prawdziwa dla niektórych stanów południowych; ludzie z Telangana w Andhra Pradesh mają odmienną kulturę społeczną. Zatem w celu marketingu, jeśli chce się odpowiednio zająć się różnymi klasami społecznymi, aby uchwycić rynek i wpłynąć na postawę konsumentów, pierwszym wymogiem jest klasyfikacja społeczeństwa w odpowiednich grupach społecznych z uwzględnieniem wszystkich czynników ekonomicznych, społecznych, kulturowych, religijnych i innych. sposób, w jaki jest to robione po badaniach konsumenckich w USA i niektórych innych krajach rozwiniętych.

Ruchliwość:

Niektórzy badacze uważają, że klasy społeczne są statyczne, a osoba, która jest w jednej klasie społecznej, pozostaje w tej klasie na zawsze. Ale nie zawsze tak jest. Kiedy rozważa się czynniki ekonomiczne, można przejść z jednej klasy społecznej do drugiej?

Te klasy społeczne "członkostwo w tym kraju (USA) nie jest tak trudne i ustalone, jak w niektórych innych krajach i kulturach". Dotyczy to również Indii. Ludzie przenieśli się również w Indiach z niższych klas do wyższych klas, podnosząc poziom wykształcenia i poziom dochodów, ale ich kultura i nawyki żywieniowe nie ulegają zmianie.

Wiele osób z Gujarat, Radżastanu i Pendżabu podniosło się, wiele NRI przybyło z szeregów. Ale nawet po wyjeździe za granicę nie zmieniły się nawyki żywieniowe, system małżeństw, funkcje itp., Które stworzyły rynek dla indyjskiego jedzenia, indyjskich książek, czasopism itp. W krajach, w których osiedliły się NRI.

W Indiach są inne grupy osób, które wyrosły z rang do kierownictwa wyższego szczebla, średniego i małego przedsiębiorcy. Osoby takie jak Ambanis, Patel powstały z dołu do góry, aw przeszłości historia Jains, Dalmias, Tatas, Birlas itp. Jest podobna. Teraz są w stanie kupić wszystko, co im się podoba i mogą sobie pozwolić na taki sam styl życia, jak osoby tej klasy w Europie, Japonii czy USA, ale ze względu na swoją kulturę, religię, pochodzenie rodzinne nie do końca zerwały więzi z przeszłością.

Można zatem wnioskować, że wraz ze wzrostem dochodów przechodzi się do wyższego statusu społecznego, ale zachowuje też stare tradycje. Tak więc klasa społeczna częściowo się zmienia. Jednak prawdą jest, że mobilność w górę odbywa się zawsze w skali globalnej, a osoby, które coś osiągają, stają się grupami odniesienia dla innych, którzy starają się kopiować odnoszących sukcesy mężczyzn i kobiety w różnych zawodach i zawodach.

Osoby, które są tuż poniżej, próbują skopiować styl życia tych, którzy są w wyższej klasie społecznej, co daje inny uchwyt marketingowcom, aby zmienić nastawienie konsumentów. Z tego powodu w kampanii reklamowej używa się znanych aktorów i aktorek filmowych. Mobilność klas społecznych i chęć wzniesienia się w kolejnej wyższej klasie zmienia także nawyki konsumpcyjne i zachowanie następnej niższej klasy, która kopiuje wyższe klasy w sprawach marek, sklepów używanych do marketingu, odwiedzanych hoteli i restauracji, mody, rodzaj ubrania i tak dalej.

Tak więc istnieje również mobilność wzorca konsumpcji, która jest wykorzystywana przez marketingowców. Nie tylko najlepsze szpitale są odwiedzane tylko przez najwyższą klasę, ale ci, którzy mogą sobie pozwolić, również otrzymują leczenie w imieniu własnym i rodziny. Podobnie najlepsze ubrania, najlepsze restauracje, monopol nie tylko na bogate klasy, ale inne korzystają również z ich usług dla doświadczenia i dla pokazu, jeśli nie dla innych rzeczy.

Jest to ogólne pragnienie, aby konsumenci konsumowali najlepsze produkty, tak jak konsumują je elity. Udowodniono w badaniach, że osoby przechodzą na wyższe klasy ze względu na wykształcenie, awans w zawodzie i mobilność produktów w dół. Tendencja do eksperymentów jest najwyższa u nastolatków, którzy wykorzystują uznaniowy dochód z konsumpcji o wysokiej wartości, nawet jeśli przekracza on ich normalną wydajność.

Zmieniający się skład rodziny z mniejszą liczbą dzieci oraz praca męża i żony zmieniają także klasy społeczne. Takie osoby uważają się za młode i dobrze się bawią. Zjawiska mniejszych rodzin rozprzestrzeniają się na wysoko wykształcone społeczeństwo miejskie, głównie metropolie w Indiach, a teraz oba działają.

Rozwód jest kolejnym czynnikiem społecznym w zmianie składu rodziny. W USA połowa wszystkich małżeństw kończy się rozwodem. W Indiach odsetek rozwodów nawet teraz jest bardzo niski, ale liczba ta jest wyższa, podobnie jak liczba samotnych żyjących mężczyzn i kobiet, którzy są klasy same w sobie.

Jedna z osób z klasy społecznej ma wspólne wartości i "określa ranking osób w społeczeństwie na wyższy z wyższych, średnich i niższych klas" w oparciu o ich siłę i prestiż ". Uwzględnia środowisko (tj. Kultura, klasa społeczna, osobisty wpływ na rodzinę i sytuację oraz różnice indywidualne, takie jak zasoby, tj. Dochód, motywacja i zaangażowanie, wiedza, tj. Wykształcenie, postawy, osobowość, wartości, ponieważ wszystkie te czynniki są dynamiczne; nie są statyczne, ale niektóre czynniki, w szczególności czynniki środowiskowe, są mniej dynamiczne niż różnice indywidualne.

Tak więc klasy społeczne ciągle się zmieniają i wymagają regularnego przeglądu zajęć; w związku z tym część badaczy przygotowała indeks czynników społeczno-ekonomicznych do tego celu. W. Loyal Warmer użył indeksu cech statusu.

Wykorzystał następujące wskaźniki społeczno-ekonomiczne:

1. Zawody od niewykwalifikowanych pracowników do profesjonalistów.

2. Źródło dochodu, od ulgi publicznej po odziedziczone bogactwo.

3. Typ domu oceniony od bardzo słabego do doskonałego.

4. Klasyfikacja obszaru mieszkalnego od slumsów do obszarów "złotego wybrzeża". Opierając się na tych czterech czynnikach, podzielił osoby na siedem klas społecznych.

Zastosowania klas społecznych:

Klasyfikacja klas społecznych służy do następujących celów:

1. Reklama

2. Segmentacja rynku

3. Dystrybucja

4. Rozwój produktu

Różne klasy społeczne w Indiach:

W Indiach klasy społeczne zostały podzielone na podstawie dochodów planistów. National Sample Survey Organization zbiera dane o wydatkach konsumenckich na podstawie dużej próby i do tej pory (do 1999-2000) miało 55 rund. Definiuje osoby poniżej granicy ubóstwa, które nie są w stanie wydać wystarczająco dużo, aby utrzymać minimalne pożądane standardy życia. W latach 1973-74 54, 9 procent ludności Indii znajdowało się poniżej granicy ubóstwa.

Odsetek ten stopniowo spadał i wynosił 23, 33 procent w latach 1999-2000 w oparciu o 7-dniowy okres wycofywania (Tabela 8.1). Są to ludzie, którzy nie są w stanie pozwolić sobie na dwa kwadratowe posiłki, nie mają odpowiednich domów do życia, nie są w stanie posłać swoich dzieci na edukację i zmusić ich do uzupełnienia dochodów rodziny.

Nie mają odpowiednich ubrań, aby chronić się przed zimą, ponieważ nie są w stanie kupić wełny i nie mają odpowiednich ubrań nawet na lato, niektórzy używają szmat. Nie są w stanie podjąć właściwej opieki zdrowotnej i dlatego cierpią na wiele chorób. W dużym stopniu polegają na pomocy państwa i miłości.

Aby im pomóc, ziarna żywności są dostarczane za połowę ceny pokarmowej. Ale ta klasa nie może kupić tego, co chce. Dlatego często marketerzy ignorują je, ale pomimo ubóstwa stanowią oni jedną czwartą populacji Indii, tj. Ponad 25 milionów osób i tych, którzy ich ignorują, ignorują duży rynek, który może wzrosnąć w przyszłości, gdy wzrosną ich dochody.

Ponieważ osoby w klasie ubóstwa idą w górę z większym zatrudnieniem, lepszą edukacją, pomocą rządową itp. Poziom konsumpcji tych osób wzrasta, co jasno wynika z Tabeli 8.2.

Oczekiwano, że w następnych dziesięciu latach wszyscy z nich przejdą do następnej wyższej klasy. W związku z tym marketer od samego początku powinien przeanalizować pojawiające się wzorce zachowań i konsumpcji. Kiedy będą się podnosić, zapotrzebowanie na wiele produktów spożywczych, ubrań itp. Powinno wzrosnąć.

Wiele osób w tej klasie to osoby pijące, a przy wzroście ich dochodów przejdą z Deshi do Videshi lub lepszego deshi raczej zwykłego "taraha", które większość z nich spożywa. Prawdopodobnie wydają też trochę pieniędzy na opiekę zdrowotną i leczenie.

Po tym, jak są w stanie sobie pozwolić, mogą lubić pielgrzymkę i część dochodu, by spłacić długi i mogą kupić pewne towary, których nie są w stanie obecnie zrobić, kiedy ich dochody wzrosną, rynek eksploduje. W związku z tym pożądane jest zbadanie wzorców konsumpcyjnych osób dotkniętych ubóstwem i tych, które zaliczają się do następnej klasy.

Odsetek ludności poniżej granicy ubóstwa różni się znacznie w zależności od państwa. Poziom ubóstwa w Andhra Pradesh, Bihar, Madhya Pradesh, Orissa, Rajasthan i Eastern UP jest znacznie wyższy niż średnia dla kraju.

Fakty te mają ogromne znaczenie dla badaczy i marketerów z sektora konsumenckiego, a niektórzy z badaczy ekonomicznych, takich jak Minhas, Jain i Tendulkar poniżej granicy ubóstwa, oszacowali, że 45, 9 procent w latach 1987-88 jest wyższe niż szacunki Komisji Planowania o 39, 3 procent w tym samym roku, ale zgodnie z szacuje się, że spada również populacja poniżej granicy ubóstwa. Jednak ubóstwo na obszarach wiejskich w Indiach jest większe niż w Indiach, ponieważ mniejsze możliwości zatrudnienia na obszarach wiejskich.

Niektórzy ekonomiści uważają, że ubóstwa nie należy mierzyć jedynie w kategoriach dochodów, ale w kategoriach pozbawienia możliwości, możliwości, godności, poczucia własnej godności i szacunku dla innych. Pod tym względem UNDP "Human Development Report 1999" opracował "wskaźnik ubóstwa wśród ludzi", który został przedstawiony w Tabeli 8.2 i zapewnia większe możliwości marketerowi.

W ciągu ostatniego dziesięciolecia zmniejszyła się stopa deprywacji, a wskaźnik nie będzie znacząco różnił się od wskaźnika ubóstwa. Dzieje się tak ze względu na różne programy łagodzenia ubóstwa. Inną kwestią, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że nawet w jednej grupie schemat konsumpcji nie jest taki sam dla wszystkich członków rodziny. Badanie HLL sugeruje, że na "obszarach wiejskich są osoby, które kupują Pepsodent dla swoich Dzieci, ale używają popiołu dla siebie i mówią, że" to jest dobre dla dzieci, ponieważ są one częścią nowego pokolenia ".

Podobnie w sprawach edukacji i zdrowia starsi rezygnują z korzyści dla młodzieży. Dlatego nie można lekceważyć tej klasy jako konsumenta, ponieważ są one nękane ubóstwem. W tej klasie są też pewne odsetki, które konsumują nowoczesne produkty. Dlatego wszystkie z nich nie mogą być sklasyfikowane razem. Firmy powinny klasyfikować je na podstawie modelu konsumpcji, a nie tylko dochodu. To wymaga znacznie więcej badań niż to, co zrobiono w Indiach.

Grupa niskiego dochodu:

Następny dochód lub grupa ekonomiczna to taka osoba, która jest w stanie pozwolić sobie na minimum niezbędnej żywności, podstawowe elementy życia, takie jak schronienie, ubranie i niektóre udogodnienia, takie jak rowery, radia i edukacja swoich dzieci, głównie w szkołach wspieranych przez rząd i zależy od państwowych aptek i szpitali. leczenie. Grupa ta składa się w dużej mierze z klasy robotniczej i czwartej klasy pracowników rządowych i innych zakładów.

Dochód tej grupy nie przekracza Rs. 5000 miesięcznie, ale wiele osób w tej grupie posiada telewizory, lodówki i dwa koła. Wielu z nich posiada także własne domy, a niektóre z nich mają niewielkie posiadłości ziemskie na obszarach wiejskich. Jest to największa klasa ludności indyjskiej, a wiele z nich przemieszcza się w górę dzięki awansom w miejscu pracy; wiele wykształconych kobiet w grupie mieszkającej na obszarach miejskich podejmuje pracę, a jeśli dochody męża i żony zostają uderzone pałkami, sporo z nich zarabia więcej niż Rs. 5000 miesięcznie i spadek w grupie o średnim dochodzie.

Grupy średnich dochodów:

Osoby, których miesięczny dochód wynosi między Rs. 5000 do Rs. 10 000 to klasa średnia. Są to pracownicy umysłowi, młodsi dyrektorzy i młodsi technicy w fabrykach. Wielu sprzedawców w obszarach miejskich również należy do tej grupy. Są bardzo zaniepokojeni edukacją swoich dzieci, aby mogły stać się dobrymi profesjonalistami i być w stanie uzyskać pracę powyżej średniej.

Niektóre osoby w tej klasie posiadają samochody i dużą liczbę własnych dwukołowych pojazdów ze względu na pożyczkę z biura lub finansistów. Poza klasą usług obejmuje także drobnych rolników, z których niektórzy posiadają nowoczesne wyposażenie rolnicze.

Ta klasa jest wybiegająca w przyszłość i interesuje się działaniami społecznymi i politycznymi, szczególnie tymi osobami, które są nauczycielami lub zawodowo prawnikami. The class as a whole wants to consume more and all those goods which are consumed by higher classes through hire purchase, supplementing their income by taking part time jobs and/or their wives to take up jobs.

Many of ladies are in teaching profession, working in banks and private offices, telephone exchanges. Many of them own houses or flats under installment schemes of development agencies or loans from banks and other agencies set up by government.

This class it seems is great believers in savings and take up to insurance, investment in mutual funds, banks and stock market. They have big ambitions and with the rise in income level can be biggest consumers for many products which they are not able to enjoy.

High Income Groups:

Persons in income range of Rs. 10 000 do Rs. 25, 000 are in high income group. Sometimes this group is further divided into two subgroups as high income group and higher income group. Persons in this group are senior executives in government and private sector, big shopkeepers, small industrialists and some land owners in rural areas.

They are generally well educated and well settled in profession, business or other occupation. They get their children admitted in best possible schools which often are top priority for them. A large percentage of them own houses and cars, visit restaurants and wear fashionable dresses.

Ordinary service is not linked by them, therefore, they visit better shops and buy branded products. Still they are not able to afford certain costly items like micro waves, AC and big cars, because they have to save a lot for education and marriage of their children but give great importance for appearance.

Hence they wear impressive dresses and ladies use considerable quantity of cosmetics. Children like to go to clubs and some of them have dating's which is not objected by their parents as they are more open minded and gradually breaking from family traditions.

Upper Class:

All those persons whose income is above Rs. 25000 per month are classified as upper class. Ten percent of India's population falls in this group and they can buy whatever they want. Top executives, big shopkeepers, middle and big size industrialists and big farmers, fall in this category, often money has little value for them.

They buy big cars, big houses, send their children to best schools, get treatment in best hospitals, spend heavily on marriages and other functions. They, perhaps believe in show of wealth and in certain cases their family life is not cordial and a few of them have relations with person of opposite sex and spend heavily on such activities. They often take trips / tours both within the country and outside the country. Still they are believer of family traditions and often pray god in the temple or in their houses.

So far adequate research has not been done about expenditure pattern of various income groups though National Council of Applied Economic Research (NCAER) has conducted some surveys. These studies do not throw adequate light on consumption pattern of various classes, their preferences, priorities and other aspects. Much more work is called for.

Social Classes and Culture, Religion and Geographical Impact on Consumer Behaviour:

Social classes in foreign countries have largely been distinguished on the basis of income level, cultural, religious and geographical impact has not been given that importance as it deserves because society has been classified largely on economic factors. Further cultural and religious factors are similar for all persons of the society in a particular region irrespective of their income group but they are important variable in deciding the behaviour of consumers.

These factors are much more important in country like India where culture, religion, language and geographical differences are much wider than in the west. Further, in the same income group the behaviour of urban and rural population is not similar or in all geographical regions. Hence there is need of dividing classes based on various variables.

A person in a particular income group does have different cultures, different religions and they live in different regions of the country. They speak different languages. All these factors have impact on behaviour as a consumer and therefore persons with different social background are classified in different classes.

Social class is a homogenous group in the society who are likely to behave in similar manner irrespective of level of income. Thus truly speaking social class is a class of persons who behave homogeneously irrespective of place of stay, education economic possessions. They share similar values, interests, festivals, customs etc.

A Bihari, Bengali, Tamalian, Gujarati or person of other states living in Delhi, Bombay, Lucknow or abroad have common bonds through marriages, common festivals, beliefs etc. Thus they behave similarly for purchases etc. but level of education, income and profession have divided them on the basis of status.

The economic factors have broken social classes but still for certain products like food, worship, marriages etc. they follow similar practices but there are hierarchy in them. Even otherwise some casts consider themselves superior than others.

Nawet w obsadzie Brahamis, Vaish, Khatris i harmonogramu istnieje społeczny ranking pod względem wyższości i niższości. Ten rodzaj rankingu jest jednak tylko w umysłach pewnych ludzi i nie gdzie indziej, ale spowodował różnice w ich zachowaniu i wzorcach konsumpcji. Ta hierarchia jest jednak inna niż hierarchia oparta na całym statusie społecznym.

Istnieją niezliczone aspekty klasy społecznej, z których niektóre mogą być wymienione poniżej:

1. Na wskaźnik płodności wpływa klasa społeczna i wiara w planowanie rodziny. Zatem na narodziny jednostki wpływa jego klasa społeczna.

2. Funkcje sprawowane po urodzeniu.

3. Długość życia.

4. Wychowanie, w tym edukacja, nauka, społeczeństwo, zależy również od klasy społecznej, a więc od przyszłości dziecka.

5. Rola dorosłego w wyborze partnera życiowego.

6. Funkcje małżeństwa i klasy, w której się pobrało. Jak dotąd, ogólnie rzecz biorąc, osoba jest w związku małżeńskim we własnej klasie społecznej, chociaż istnieją wyjątki.

7. O profesji często decyduje też klasa społeczna; syn dyplomowanego księgowego, lekarza, prawnik zwykle wybiera podobny zawód. Ale wykształceni synowie rolników i sklepikarze często wybierają różne zawody. Zatem na aspiracje wpływają narodziny.

8. Stosunek do życia, szczególnie dóbr ekonomicznych, zależy od jego religii i wychowania społecznego.

9. Na jego stosunek do społeczeństwa duży wpływ ma jego klasa.

10. Stosunek do sympatii, priorytetów, preferencji dotyczących dóbr, cen w stosunku do jakości i wpływu reklamy wszystkie są uwarunkowane przez klasę społeczną należy się z pewnymi wyjątkami.

W związku z tym wpływ klas społecznych jest bardzo ważny do zbadania przez marketera i badacza konsumentów. Stopniowo łamią się klasy społeczne, ale do tej pory mają wielką rolę do odegrania w postawach i zachowaniach. Dlatego klasa społeczna pozostaje ważna dla marketerów.

Zachowanie różnych klas:

Zachowanie jako konsumenta klasy społecznej zależy od tego, w jaki sposób tworzymy zajęcia. Jeśli uwzględni się wszystkie zmienne, liczba klas będzie bardzo duża w kraju o wielkości i różnorodności kulturowej, języków, religii, regionów, zwyczajów takich jak Indie. Nawet w kraju takim jak USA, gdzie istnieje większa jednorodność niż Indie, badacze podzielili kraj na 210 klas.

W Indiach nie przeprowadzono wystarczających badań, ale jeśli weźmiemy pod uwagę wszystkie zmienne, będzie kilka tysięcy klas, jeśli chcemy je ujednolicić. Ponieważ jest to trudne zadanie, często klasy zostały wykonane na podstawie statusu ekonomicznego, ale to nie wystarcza do badań konsumenckich i segregacji. Jednakże, jak już stwierdzono, istnieje potrzeba takiej segregacji.

Tak więc w każdym stanie takim jak UP, Kerala, Madhya Pradesh, Rajasthan, Andhra Pradesh, Tamil Nadu, Karnataka, Assam, Bengal Zachodni itd. Klasy społeczne będą musiały wziąć pod uwagę różne zmienne. Jedynie w nowo utworzonych stanach Uttaranchal, Chhattisgarh i Jharkhand istnieje większa homogeniczność w zakresie kultury, ale w tych stanach występują również duże różnice w statusie ekonomicznym, a wiele klasyfikacji w obrębie tej samej klasy ludzi na obszarach wiejskich zachowuje się inaczej niż w mieście.

Poziom wiedzy, możliwości komunikacyjne, edukacja dodatkowo różnicuje klasy społeczne. Z powodu takiej różnorodności nie jest możliwe opisanie cech różnych klas. Jednak główne różnice ekonomiczne zostały wyciągnięte podczas omawiania klas ekonomicznych.

Istnieją jednak wyraźne różnice w zachowaniu, które należy rozumieć. Hindusi podążają za tradycjami niezależnie od wykształcenia i perspektyw ekonomicznych, niezależnie od regionu. Dlatego większość ludzi stosuje się do ich tradycji i zwyczajów przynajmniej w chwili narodzin, małżeństw i śmierci i zwykle wydaje więcej niż ich zdolność. Jest to jeden z powodów zadłużenia na obszarach wiejskich.

Mieszkańcy wsi zazwyczaj preferują edukację mężczyzn i zaniedbują edukację dziewcząt, szczególnie ubogich i mniej wykształconych osób. Wszystkie osoby niezależnie od obsady, statusu ekonomicznego, wykształcenia, regionu, religii, miejsca pobytu (wiejsko-miejskie) preferują dziecko płci męskiej. W związku z tym liczba kobiet na tysiąc kobiet spada. W 2001 roku było 933 kobiety na 1000 mężczyzn.

Edukacja odgrywa ważną rolę w zachowaniu. Wskaźnik alfabetyzacji dla populacji męskiej wynosi trzy czwarte mężczyzn, ale jest to tylko połowa populacji płci żeńskiej. Oczekuje się, że przy większej edukacji ludzie będą bardziej liberalni w swoich poglądach społecznych, w kwestii małżeństw, ale proces ten spada bardzo powoli.

Każdy chce się ożenić w swojej społeczności, a małżeństwa międzyreligijne są bardzo nieliczne. Nie są lubiane przez społeczeństwo, a czasem tworzą społeczne napięcie. Ale bardziej wykształcone dziewczęta podejmują pracę szczególnie na obszarach miejskich, niezależnie od tego, do jakiej klasy należą.

Zmieniło to styl życia rodzinnego, panie wolą oszczędzać czas na jedzenie i urządzenia i nie gotować obiadu, chyba że inni członkowie rodziny pozostaną w domu lub wrócą do domu w momencie premiery. Zwiększenie liczby pracujących kobiet stworzyło zapotrzebowanie na kule. Wraz z rozprzestrzenianiem się edukacji wskaźnik rozwodów rośnie, ale nadal jest on o wiele niższy niż 50 procent w USA; tak naprawdę nie ma to znaczenia w Indiach.

Funkcje religijne, nawet dla wyznawców tej samej religii, różnią się znacznie w zależności od państwa. Podczas gdy w północnych Indiach Deshra, Deepawali, Holi są głównymi festiwalami w południowych Indiach, Deshra i Holi są świętowane; mają Pongal (Tamil Nadu) i Onam (Kerala).

W Bengalu Zachodnim i innych miejscach zdominowanych przez Bengalie Durga Puja, Kali Puja i Saraswati Puja są głównymi funkcjami. W Pendżabie Baisakhi i Lohri są celebrowani tańcem i muzyką, ale ludzie wielu innych państw nie wiedzą nic o tych festiwalach. W Assam, Nagaland itd. Festiwale są inne. Ale świętowanie nie zależy od statusu społecznego, ale od religii. Jednak dla muzułmanów i chrześcijan festiwale nie różnią się od stanu.

Systemy małżeństwa i zwyczaje nie zależą jedynie od religii, ale region również ma na nie wpływ. Tempo wzrostu liczby ludności w Indiach ogółem wyniosło 2, 25% rocznie w latach 1991-2001, ale istnieją znaczne różnice między poszczególnymi stanami. Jest najniższy w Kerali na poziomie 0, 94 procent, gdzie wskaźnik alfabetyzacji jest najwyższy. Różny wzrost populacji i inne czynniki sprawiły, że Bengal Zachodni był najgęściej zaludniony (904 osoby na km2).

Wskaźniki różnicy gęstości spowodowały różny problem ziemi, miejsc pracy, udogodnień socjalnych w różnych regionach. Odpowiada to również za ubóstwo i migrację do innych miejsc pracy. Ale migracja zależy również od innych czynników, takich jak przedsiębiorczy duch, a zatem ludzie wyjeżdżający za granicę to w większości Pujabies, Gujarati i Keraliści, a do pewnego stopnia także Marwary. Pomogły one w wzbogaceniu swoich stanów, wysyłając wiele oszczędności dla dobra swoich bliskich i rodzin.

W Indiach wiele osób z Bihar, Eastern UP i Orissa pracuje jako robotnicy w innych częściach kraju; często żyją samotnie i wysyłają pieniądze do domu dla rodziców, żony i dzieci. Próbują zaoszczędzić maksimum, aby maksymalna możliwa kwota mogła zostać wysłana w domu. Czynniki te mają ogromny wpływ na konsumpcję.

Ale wszystko, co powiedzieliśmy i zrobiliśmy, jak dotąd nie przeprowadzono w Indiach odpowiednich badań na temat klas społecznych jako konsumentów. Jeśli studenci zarządzania marketingowego, instytutów zarządzania i sektora przedsiębiorstw podejmą badania, o stanie zachowań różnych klas społecznych dowie się znacznie więcej.