Mowa na temat handlu elektronicznego: znaczenie, cechy i inne szczegóły

E-Commerce: znaczenie, cechy i inne szczegóły!

Znaczenie:

Wydaje się słuszne wspomnieć na wstępie, że handel elektroniczny nie polega na reinwestowaniu biznesu. Chodzi o usprawnienie bieżącego procesu biznesowego w celu poprawy wydajności operacyjnej, co z kolei wzmocni wartość dostarczaną klientom, co z kolei zapewni przewagę konkurencyjną nad konkurentami.

Mówiąc najprościej, handel elektroniczny (czasami nazywany również "handlem internetowym") jest procesem prowadzenia działalności gospodarczej drogą elektroniczną lub przez Internet. Obejmuje transakcje między przedsiębiorstwami, transakcje między przedsiębiorcami a konsumentami, a nawet konsumenta z konsumentem, które obejmują kupowanie i sprzedawanie towarów i usług, transfer funduszy, a nawet wymianę pomysłów (Paul 2000).

Według Bharata Bhaskara "handel elektroniczny oznacza możliwość kupowania i sprzedawania towarów, usług i informacji w Internecie za pośrednictwem sieci publicznych." Bajaj i Nag (2008) zdefiniowali E-Commerce jako "elektroniczną wymianę informacji biznesowych za pomocą elektronicznej wymiany danych"., poczta elektroniczna, elektroniczne tablice ogłoszeń, elektroniczny transfer środków. World Wide Web i inne technologie sieciowe. "Wśród kilku definicji dotychczasowego e-commerce, najczęściej akceptowanym i używanym jest Światowy Organizacji Handlu (WTO).

Według WTO:

"...... .. Produkcja, dystrybucja, marketing, sprzedaż lub dostawa towarów i usług drogą elektroniczną. Transakcję komercyjną można podzielić na trzy główne etapy: etap reklamy i wyszukiwania; etap zamawiania i płatności; i etap dostawy. Wszystkie lub wszystkie z nich mogą być realizowane w formie elektronicznej i dlatego mogą być objęte pojęciem handlu elektronicznego. "

Handel elektroniczny lub e-commerce jest definiowany jako proces handlu z innymi firmami oraz formułowanie wewnętrznych procesów za pomocą łączy elektronicznych.

Elektroniczny biznes lub e-biznes to pojęcie często używane zamiennie z e-commerce, ale bardziej dotyczy przekształcania kluczowych procesów biznesowych za pomocą technologii internetowych (Stały 2000).

Innymi słowy, e-commerce obejmuje wykorzystanie technologii, procesów i praktyk zarządzania, które zwiększają konkurencyjność organizacji poprzez strategiczne wykorzystanie informacji elektronicznych. Handel elektroniczny jest więc nowoczesną metodologią, która zaspokaja potrzeby kupców i konsumentów organizacji.

Obniża koszty, jednocześnie poprawiając jakość towarów i usług oraz zwiększając szybkość świadczenia usług. E-commerce sprawdza się w przypadku standardowych produktów, produktów o niskiej wartości, produktów niematerialnych i produktów cyfrowych.

Charakterystyka handlu elektronicznego:

E-commerce charakteryzuje się następującymi cechami:

za. Narzędzia biznesowe są elektroniczne, a aplikacja to handel, czyli motyw zysku.

b. Biznes jest zewnętrznie skoncentrowany na tych, z którymi prowadzona jest działalność.

do. Większość transakcji jest przetwarzana automatycznie.

re. Korzysta z wielu usług wsparcia biznesowego, takich jak międzyorganizacyjna poczta e-mail i katalogi on-line.

Dlaczego E-Commerce?

Pojawia się jedno logiczne pytanie: dlaczego e-commerce? Innymi słowy, jakie jest uzasadnienie lub uzasadnienie korzystania z e-commerce?

Można zracjonalizować wykorzystanie e-handlu nasyconego mnogością uzasadnień; główne z nich są następujące:

Najlepsza linia:

Dostęp do globalnego rynku dzięki możliwości docierania do nowych klientów i tworzenia bardziej intymnych relacji ze wszystkimi klientami.

The Bottom Line:

Obniżenie kosztów dystrybucji dzięki drastycznemu obniżeniu kosztów dystrybucji i obsługi klienta.

Kategorie handlu elektronicznego:

Business-to-Business E-Commerce:

Spośród różnych kategorii handlu elektronicznego handel między przedsiębiorstwami (B2B) jest największą kategorią. Dotyczy to firm prowadzących e-zamówienia, zarządzanie łańcuchem dostaw, sojusze sieciowe i negocjowanie transakcji zakupu przez Internet lub Internet.

Jednym z głównych powodów, dla których przedsiębiorstwa korzystają z handlu elektronicznego, jest, w miarę możliwości, obniżenie kosztów transakcyjnych prowadzenia działalności gospodarczej, a także oszczędność czasu i wysiłku w prowadzeniu e-biznesu.

E-commerce dla handlu elektronicznego:

Handel elektroniczny dla klientów indywidualnych (B2C) to druga pod względem wielkości kategoria i obejmuje przedsiębiorstwa wprowadzające produkty i usługi dla konsumentów za pośrednictwem technologii internetowych. Obejmuje to firmy sprzedające oprogramowanie i sprzęt komputerowy przez Internet, przyjmujące zamówienia na produkty, które są następnie dostarczane do konsumenta i świadczące usługi cyfrowe, takie jak czasopisma online i wyszukiwarki.

Procesy biznesowe:

Proces biznesowy odnosi się do korzystania z e-commerce w celu dostosowania wewnętrznych działań firmy w celu zmaksymalizowania ich wydajności i skuteczności. Dzięki wykorzystaniu handlu elektronicznego firmy mogą dostosowywać łańcuchy dostaw, dostarczać zaawansowane systemy zarządzania relacjami z konsumentami i obniżać koszty transakcji.

Handel elektroniczny konsumencko-konsumencki:

Handel elektroniczny konsumencki (C2C) dotyczy korzystania przez osoby fizyczne z handlu elektronicznego i wymiany informacji z innymi osobami. Nastąpił ogromny wzrost liczby aukcji między konsumentami a konsumentami, takich jak e-Bay i witryny umożliwiające konsumentom oferowanie towarów i usług innym konsumentom indywidualnie.

Business-to-Government E-Commerce:

Biznes-rząd (B2G) handlu elektronicznego dotyczy potrzeby firmy do sprzedaży towarów lub usług rządom lub agencjom rządowym. Takie działania obejmują zaopatrywanie armii, policji, szpitali i szkół w produkty i usługi.

Ponadto firmy często konkurują w środowisku online o kontrakty świadczące usługi na rzecz społeczeństwa w imieniu rządu. Najczęstsze przykłady takich usług mogą obejmować pobieranie podatków i świadczenie usług publicznych.

Teraz, gdy zrozumieliśmy znaczenie e-commerce, możemy z zyskiem odróżnić tradycyjny handel od e-commerce.

Różnica między tradycyjnym handlem a handlem elektronicznym:

Główne punkty rozróżnienia między tradycyjnym handlem a handlem elektronicznym zestawiono w poniższej tabeli: