Badanie przyczyn nadmiernej nieobecności w pracy

Częstotliwość występowania nieobecności w pracy nie powinna być pomijana przy rozważaniu relacji między produkcją a nominalnymi godzinami pracy w tygodniu. Wzrost czasu pracy często powoduje wzrost absencji, co ostatecznie oznacza zmniejszenie liczby przepracowanych godzin. Każde poważne dochodzenie w sprawie przyczyn nieobecności w pracy ujawnia, że ​​istnieje wiele powodów.

Ponadto pracownik często ma więcej powodów do nieobecności. Schenet (1945) przeprowadził dokładną ankietę dotyczącą absencji w pewnej fabryce. Badanie, które opierało się na analizie rekordów 280 mężczyzn i 470 kobiet w okresie czterech miesięcy, wykazało, że absencja była trzy razy większa wśród kobiet niż wśród mężczyzn. W przypadku absencji chorobowych stawka dla kobiet była dwukrotnie wyższa niż dla mężczyzn, a w przypadku absencji osobistych była ona trzy lub cztery razy większa w przypadku kobiet niż mężczyzn.

Nie było dużej różnicy w odsetkach osób nieobecnych na podstawie grup wiekowych, z wyjątkiem bardzo niewielkiej tendencji do częstszego nieobecności starszych pracowników. Schenet stwierdził ogromne różnice w absencji z jednego działu do drugiego; w ostatecznym dziale montażu wskaźnik absencji zarówno w przypadku choroby, jak i całkowitej absencji był najwyższy ze wszystkich. Uważa to za niezwykle zagadkowe i mówi, że nie odkryto żadnych danych, które rzuciłyby na niego jakiekolwiek światło.

Jednak praca wspomniana wcześniej, gdy rozważano pojęcie morale, może dawać pewne światło. W departamentach mogły występować różnice w nadzorze i / lub różnicach morale. Może to przyczynić się do różnic w stawkach absencji, mimo że zakłada się, że ostateczny dział montażu ma bardziej interesującą pracę (której nie może). Nowsze prace Covnera (1950) oraz Manna i Baumgartela (1952) pokazują, że absencja rośnie wraz ze spadkiem jakości nadzoru.

W badaniu opartym na próbie 550 pracowników Jackson (1944) stwierdził, że przyczyną nadmiernej absencji były:

1. Złe nawyki pracy - 6%

2. Indywidualne korekty - 9%

3. Niezadowolenie z pracy 16 -%

4. Nieodpowiedzialność 17 -%

5. Trudności zewnętrzne 17 -%

6. Choroba lub zmęczenie 35 -%

Naylor i Vincent (1959) stwierdzili, że liczba absencji wśród 220 pracowników biurowych jest silnie związana z liczbą osób na utrzymaniu, o które te kobiety wnioskowały w swoich formach wstrzymujących się. Ta praca, wraz z innymi materiałami z literatury, wskazuje, że chociaż choroba jest największą pojedynczą przyczyną absencji, to jest to tylko drobna przyczyna, gdy rozpatrywany jest cały obraz.

Indywidualne dostosowanie, trudności emocjonalne niezwiązane z pracą i inne indywidualne problemy przyczyniają się do tego, że absencja staje się problemem psychologicznym Zaleca się poprosić pracownika o wysokim wskaźniku absencji, aby zgłosił się na rozmowę kwalifikacyjną, w której można podać podstawowe przyczyny jego nieobecności. omówione. Często podczas takiego wywiadu można położyć podwaliny pod lepsze zrozumienie z nim, i można próbować naprawić nieistotne warunki, które mogą być odpowiedzialne za absencję.

Warto zauważyć, że absencja jest najwyższa na początku i na końcu tygodnia, a najniższa w dniu wypłaty, niezależnie od dnia w tygodniu, w którym przypada. Odległość do iz pracy oraz obowiązki domowe, zwłaszcza ze strony kobiet, są również czynnikami, które przyczyniają się do nadmiernej absencji.

Punktem do zapamiętania na temat absencji jest to, że pracownicy muszą mieć czas na zajęcie się swoimi osobistymi potrzebami; jeśli godziny pracy zapobiegną temu, wówczas wskaźniki nieobecności będą wysokie. Kiedy pracownik sam bierze sobie wolne, często czuje, że skoro za to płaci, nie musi informować kierownictwa z góry. Jeśli kierownictwo miało przyznać pracownikowi pół dnia wolnego na zakupy, może to spowodować wzrost produkcji, a nie spadek, jeśli z innego powodu niż gdyby kierownictwo miało kogoś innego zająć jego miejsce na linii produkcyjnej.

Covner (1950) prezentuje rozkosznie orzeźwiający i odmienny pogląd na absencję. Stwierdził: "W czasie inauguracji kierownictwo badania wyraziło nadzieję, że badanie to zapewni" dogodny sposób na pozbycie się najgorszych przestępców i zapobiegnie zatrudnianiu potencjalnych sprawców ". Ku zaskoczeniu kierownictwa wyniki wskazują na czynniki zarządzania jako główne przyczyny absencji. "

Głównym odkryciem w tym badaniu jest to, że dwa czynniki wydają się być najbliżej związane z absencją - wielkością działu i jakością nadzoru. Covner uważa absencję za skoncentrowaną na zarządzaniu lub skoncentrowaną na pracownikach i uważa, że ​​te dwa ośrodki nie powinny być uważane za niezwiązane. Uważa także, że względność absencji prowadzi do rozluźnienia lub ciasnych warunków na rynku pracy, a także sugeruje, że w zależności od takich warunków mogą wystąpić objawy inne niż absencja - na przykład żale lub brak współpracy.

Mann i Baumgartel (1952) opisują badania typowe dla grupy University of Michigan. Porównano postawy pracowników o wysokim i niskim wskaźniku absencji. Badani byli 163 pracownikami biurowymi i 251 mężczyzn z "niebieskim kołnierzem" pracujących w firmie Detroit Edison Company. Badacze stwierdzili, że bardziej przychylne nastawienie do przełożonego i bardziej przychylne nastawienie do współpracowników towarzyszyło niższemu odsetkowi nieobecności zarówno u pracowników umysłowych, jak i umysłowych. Powyższe wyjaśnia, że ​​częstość występowania nieobecności w pracy jest niska, głównie ze względu na nadmierne zmęczenie, i że rzeczywiście absencja jest bardzo złożoną zmienną, na którą wpływa szereg czynników.