Dlaczego organizacje non-profit muszą formułować strategie ściśle przylegające? - Wyjaśnione

Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, dlaczego organizacje non-profit muszą formułować ściśle powiązane strategie!

Większość organizacji non-profit podejmuje decyzje programowe w oparciu o misję, a nie strategię. Działają pod sztandarem jakiejś przyczyny, jak "głód na końcu". A ponieważ przyczyna jest opłacalna, organizacje non-profit wspierają każdy program, który jest z nimi powiązany. Takie podejście nie jest właściwe. Działanie bez wyraźnej długoterminowej strategii rozciąga podstawowe funkcje non-profit i popycha je w niezamierzonych kierunkach.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: rack.0.mshcdn.com/media/341fa5e9.jpg

Potrzeba przyciągnięcia nowych darczyńców często zmusza organizacje non-profit do podejmowania programów, które nie pasują do ich obecnych możliwości i wiedzy. Małe organizacje non-profit o ograniczonej gotówce często uważają, że najbardziej dostępne finansowanie ogranicza się do konkretnych inicjatyw, programów i umów.

Akceptują je, ponieważ są nominalnie objęte misją organizacji, ale są lepiej dostosowane do strategii darczyńcy niż organizacji non-profit. Nawet duże organizacje non-profit, takie jak Czerwony Krzyż, muszą sprostać żądaniom swoich darczyńców i powierników, aby podejmować programy związane z ich główną misją tylko w okrężny sposób.

Organizacje non-profit nie mają strategii. Mają misję i mają portfel programów, ale nie mają ram decydowania o tym, jakie programy powinny przyjąć, aby realizować swoją misję i które programy powinny zostać odrzucone lub odrzucone. Posiadanie strategii umożliwi organizacji non-profit podjęcie uzasadnionej decyzji o tym, które programy uruchomić i jak je uruchomić. Przydatne będzie, jeśli organizacja non-profit zostanie rozważona na następujących etapach budowania strategii:

ja. Oświadczenie misji:

Celem misji jest inspirowanie. Wiarygodność non-profit polega na znaczeniu i zakresie zidentyfikowanego problemu. Silny i przekonujący długoterminowy cel, taki jak "głód końcowy", zwróci uwagę sponsorów, pracowników i wolontariuszy. Ale nie określa, w jaki sposób organizacja non-profit zaspokoi tę potrzebę. Z biegiem lat podstawowa misja nie zmienia się zbytnio, ponieważ podstawowe problemy, którymi zajmują się organizacje non-profit, rzadko znikają całkowicie.

ii. Misja operacyjna:

Ten krok zamienia wzniosłą, inspirującą misję w cele ilościowe. Misja operacyjna powinna być na tyle wąska, aby organizacja mogła prześledzić jej wpływ, a praca organizacyjna powinna zawsze być mierzalna, nawet jeśli musi to wykorzystywać do tego celu pośrednicy. Habitat for Humanity śledzi liczbę domów, które zbudował, a także szacuje rozmiar ubóstwa, które nie zostało jeszcze wyeliminowane w niektórych obszarach.

Misja operacyjna odpowiada na następujące pytanie: Co organizacja non-profit zamierza zrobić w związku z problemem? Jaka jest jego wyjątkowa rola? Na przykład, czy będzie walczyć z bezdomnością budując domy, reformując budynki publiczne lub zwiększając nieoprocentowane kredyty mieszkaniowe dla ubogich? Czy odniesie się do bezdomności wiejskiej lub miejskiej, czy obu?

Najlepsze odpowiedzi określają formę zaangażowania, poprzez które organizacja non-profit będzie miała największy wpływ w przewidywalnej przyszłości, biorąc pod uwagę jej przewidywane zasoby i możliwości? Podczas gdy duża misja może być święta, misja operacyjna powinna odzwierciedlać zmiany środowiskowe, które mogą ograniczać lub stwarzać nowe możliwości realizacji dużej misji. Misja operacyjna powinna ulec zmianie, gdy organizacja dowie się więcej o środowisku i jego działaniu.

iii. Platforma strategiczna:

Opisuje to, w jaki sposób zostanie osiągnięta misja operacyjna. Programy, które będą uruchamiane, będą musiały zostać ustalone, a sposób ich uruchomienia będzie musiał zostać określony. Należy zdecydować, w jaki sposób program zostanie udostępniony swoim klientom.

Szpital Aravind Eye Hospital, którego misją jest zapewnienie wysokiej jakości usług okulistycznych wszystkim potrzebującym bez względu na ich zdolność płatniczą, ściśle współpracuje z grupami społecznymi i usługowymi oraz jest w stanie przeskanować setki osób w ciągu jednego dnia. Należy opracować model dostarczania programu. Proces przygotowania pacjenta do operacji, wykonania zabiegu i przejścia pacjenta do zdrowia jest skonfigurowany jako linia montażowa modemu.

Należy opracować listę darczyńców. Wielu darczyńców będzie próbowało wpłynąć na naturę programu lub wywrze presję na rozpoczęcie całkowicie nowego programu. Zanim organizacja non-profit zmieni swoje portfolio programowe, musi ocenić wpływ, jaki taki ruch wywrze na jej misję operacyjną. Jeżeli inicjatywa nie leży w zakresie misji operacyjnej, organizacja nie powinna spełniać życzeń dawcy.

Dawcy mogą zasugerować, jak zwiększyć przyczynę, na którą tak bardzo się czują, aby to się stało, że osoby świadczące usługi powinny być w kontakcie z darczyńcami, aby dawcy mogli wnieść swój wkład bez zakłócania misji operacyjnej organizacji non-profit.

Aravind nalicza stawki rynkowe dla swoich bogatych pacjentów, ponieważ ich usługi są najlepsze i wykorzystuje te pieniądze, aby subsydiować usługi dla ubogich. Zapewnia ona dodatkowe usługi, takie jak prywatne pokoje dla pacjentów płacących, ale podstawowe leczenie pozostaje takie samo dla pacjentów płacących i niepłacących.

iv. Wybór programów:

Wybrane programy powinny służyć misji non-profit. Program powinien wzmacniać komponenty platformy strategicznej, tj. Powinien pomagać w udostępnianiu klientów lub przynosić fundusze bez osłabiania misji operacyjnej lub pomaga w procesie świadczenia usług lub pomaga w rozwoju organizacyjnym i zarządzaniu. Zanim organizacja non-profit zaakceptuje program, powinna wyjaśnić, gdzie faktycznie przyczynia się do funkcjonowania organizacji non-profit.