6 kroków zaangażowanych w dwukierunkowe procesy komunikacyjne

Kroki związane z dwukierunkowymi procesami komunikacji przedstawiono poniżej:

1. Opracuj ideę, właściwym krokiem jest rozwinięcie idei, którą nadawca chce przekazać.

2. Drugim krokiem jest kodowanie idei w odpowiednich słowach, wykresy innych symboli do transmisji. W tym kroku nadawca decyduje o sposobie transmisji, aby słowa i symbole mogły być zorganizowane do transmisji.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: dryadegar4life.com/wp-content/uploads/2012/07/JULY-2012-hands-speaking-IMG_0259.jpg

3. Trzecim krokiem jest przesłanie wiadomości wybraną metodą. Nadawcy starają się również, aby ich kanał komunikacyjny był wolny od barier, aby ich wiadomości miały szansę dotrzeć do odbiorców.

4. Czwarty etap to umożliwienie innej osobie otrzymywania wiadomości. W tym momencie inicjatywa jest przesyłana do odbiornika. Jeśli odbiornik nie działa, komunikat zostanie utracony.

5. Piąty krok polega na dekodowaniu wiadomości, aby mogła być zrozumiana. Nadawca chce, aby odbiorca zrozumiał komunikat dokładnie tak, jak został wysłany. Zrozumienie może nastąpić tylko w umyśle odbiorcy. Komunikacja może sprawić, że inni będą słuchać, ale nie ma sposobu, aby inni zrozumieli.

Sam odbiorca wybiera, czy rozumieć, czy nie. Wielu pracodawców przeoczy ten fakt przy wydawaniu instrukcji. Myślą, że mówienie komuś wystarczy, ale komunikacja nie jest skuteczna, dopóki nie pojawi się zrozumienie.

6. Ostatnim krokiem w procesie komunikacji jest dla odbiorcy korzystanie z komunikacji. Odbiornik może go odrzucić, wykonać zadanie zgodnie z instrukcjami, zapisać informacje lub zrobić coś innego.