Model badań nad rozwojem organizacji (wyjaśniony diagramem)

Czym są badania akcji? Jest to badanie mające na celu ułatwienie teraźniejszości w celu osiągnięcia przyszłości.

Francuzi i Bell zdefiniowali działania badawcze w następujący sposób:

"Badanie działania jest procesem systematycznego zbierania danych badawczych o istniejącym systemie w odniesieniu do jakiegoś celu, celu lub potrzeby tego systemu, dostarczania tych danych z powrotem do systemu, podejmowania działań poprzez zmianę wybranych zmiennych w systemie w oparciu zarówno o dane, jak i dane. na temat hipotezy i oceny wyników działań poprzez zebranie większej ilości danych ".

Tak więc badanie działania odnosi się do poszukiwania działań mających na celu pomóc organizacji w osiągnięciu jej celów. Badanie działania obejmuje ciągłe serie działań podejmowanych w organizacji w celu znalezienia rozwiązania problemu. Patrząc z tej perspektywy, badania nad działaniem są postrzegane jako proces OD. Różne działania związane z procesem badawczym OD przedstawiono na rysunku 12.3.

Z rysunku 12.3 wyraźnie widać, że model badań operacyjnych OD ma pewne etapy cykliczne i ciągłe. Rozpoczyna się od percepcji problemu w organizacji. Stanowi to etap interwencji ze strony niektórych konsultantów behawioralnych w celu zdiagnozowania problemu.

Konsultant może być wewnętrznym lub zewnętrznym, ale musi być obiektywny, realistyczny i obiektywny w diagnozowaniu problemu. Gromadzenie danych to pierwszy krok w diagnozowaniu problemu. Wymagane dane mogą być gromadzone metodą wywiadu lub kwestionariusza lub kombinacją obu metod. Po zebraniu danych konsultant omawia te dane z kierownictwem, aby zdiagnozować problem.

Po zidentyfikowaniu i zdiagnozowaniu problemu następnym działaniem w badaniu akcji jest przygotowanie organizacji do odpowiednich technik interwencji. Informacje zwrotne oparte na dyskusji danych są następnie udostępniane większej liczbie członków kadry kierowniczej, aby uzyskać ich komentarze na ten temat. Następnie planowane działanie jest wymyślone, ale ogranicza się je tylko do określonego systemu. Po wdrożeniu i sugerowaniu działań interwencyjnych konieczna staje się ocena ich skuteczności.

W przypadku, gdy interwencja okaże się nieskuteczna, ponownie gromadzone są dane omawiane i weryfikowane działania lub interwencje są wyszukiwane, przeprowadzane i oceniane. Ten proces trwa aż do osiągnięcia celu organizacji.