Zakres pracy psychologa przemysłowego

Być może jednym z najlepszych sposobów na zrozumienie złożonej dziedziny psychologii przemysłowej jest wyliczenie różnych rodzajów działań, które można uznać za część ogólnej dziedziny zawodu. W rzeczywistości nawet to nie jest łatwe zadanie. Wielu autorów próbowało ustalić klasyfikacje dla opisania działalności psychologa przemysłowego, z różnym powodzeniem (patrz np. McCormick, 1955, Stagner, 1957, i Taft, 1946).

Kilku przyjęło podejście, że psychologia przemysłowa musi być "tym, co robią psychologowie przemysłowi" i próbowali empirycznie określić, co dokładnie robią. Na przykład. Canter (1948) przeanalizował wyniki ankiety zwróconej przez 56 respondentów w biznesie i przemyśle, 37 konsultantów i 10 psychologów w dziedzinie reklamy. Wyniki wskazywały, że pracodawcy byli na ogół dużymi korporacjami, ale klienci konsultantów byli zarówno dużymi, jak i małymi firmami. Psychologowie w reklamie byli na ogół zatrudnieni przez agencje reklamowe. Tabela 1.4 przedstawia analizę najważniejszych funkcji pracy respondentów.

Odkrył, że działania tych osób można podzielić na następujące ogólne kategorie:

1. Wybór pracowników:

Dobór i ocena pracowników i kadry kierowniczej, badania kryterialne

2. Rozwój personelu:

Ocena wyników, pomiar postaw, rozwój zarządzania, doradztwo dla pracowników

3. Inżynieria człowieka:

Konstrukcja sprzętu i produktu

4. Badanie wydajności:

Działalność związana ze zmęczeniem pracowników, oświetleniem, ogólnym środowiskiem pracy

5. Zarządzanie:

Działania obejmujące umiejętności administracyjne

6. Inne:

Wypadki i bezpieczeństwo, stosunki pracy

Być może najbardziej wiarygodnym źródłem informacji na temat funkcji i działań, które składają się na psychologię przemysłową, jest sam dział 14, ponieważ istnieje on jako oficjalna organizacja wszystkich psychologów zajmujących się zastosowaniem wiedzy psychologicznej do świata przemysłu. W raporcie z 1959 r. Zatytułowanym The Psychologist in the Industry, Wydział wymienił siedem głównych obszarów, które obejmowały obszar zawartości psychologii przemysłowej.

One były:

(1) Wybór i testowanie,

(2) Rozwój zarządzania,

(3) Doradztwo,

(4) Motywacja pracowników,

(5) Inżynieria człowieka,

(6) Badania marketingowe, oraz

(7) Badania w zakresie public relations.

Były bardzo podobne do funkcji przedstawionych przez Taft'a (1946), który wymieniał analizę pracy; studia ruchowe, wynagrodzenia i wynagrodzenia, wybór nowych pracowników; transfery, promocje i zakończenia; trening; problemowi pracownicy; ocena pracownika; higiena przemysłowa; morale i badania. Podsumowując, wydaje się, że psycholog zatrudniony przez organizację przemysłową prawdopodobnie będzie musiał rozwiązać prawie każdy problem z udziałem ludzi. Jest to wyraźnie widoczne w raporcie z działu 14, w którym wyszczególniono ponad 150 bardziej szczegółowych problemów, z którymi zmagają się psychologowie przemysłowi.

Przykład zróżnicowanego charakteru pracy znajduje się w artykule Billsa (1934) opisującym typowy dzień pracy psychologa przemysłowego. Dzień rozpoczął się od konferencji o godzinie 9 rano, co było wynikiem wywiadu przeprowadzonego poprzedniego popołudnia. Konferencja miała decydować o umiejscowieniu pracownika przez okres dwóch miesięcy. Ten pracownik został zdiagnozowany jako chory psychicznie, a firma podjęła próbę terapii przez psychiatrę, zamiast uciekać się do natychmiastowego zwolnienia. Drugim problemem psychologa dnia była próba przewidzenia, czy zdolność człowieka do bicia kart Hollerith można ustalić w ciągu trzech tygodni.

Kolejny problem dotyczył przeniesienia dwóch pracowników w celu obsadzenia dwóch wakatów. Problemy związane z poziomem wynagrodzeń i skalami ratingowymi zajęły pozostałą część poranka. Natychmiast po obiedzie psycholog musiał spotkać się z Komitetem Funduszu Pożyczkowego Pracownika; szczególny problem, przed którym stanęły, dotyczył niewłaściwego wykorzystania niektórych funduszy. Następnie psycholog rozmawiał z sprzątaczką, która uważała, że ​​przełożony nie daje jej uczciwej umowy. Inny pracownik, który był w związku małżeńskim przez sześć miesięcy, poprosił psychologa o poradę, jak poinformować jej dezaprobujących rodziców.

Rzeczywisty rozwój testów i badania odegrały w ten sposób niewielką rolę w tym konkretnym dniu pracy. Psycholog, który jest w sztabie organizacji, prawdopodobnie odkryje, że szczególne drobne problemy, które pojawiają się każdego dnia, mogą zakłócać jego główną pracę. Musi zatem być elastyczny i przygotowany do równoległego obsługiwania wielu zadań i projektów. Nie tylko obowiązki psychologa przemysłowego są zróżnicowane, ale jego tytuł waha się od prezydenta po psychologa przemysłowego do wychowawcy edukacyjnego.

W tabeli 1.5 wymieniono przedsiębiorstwa i firmy przemysłowe zatrudniające dyplomatów w zakresie psychologii przemysłowej i ich tytułów. Firmy wybrane do włączenia do tej tabeli są jedynie reprezentatywne. Stół ma dać wyobrażenie o zakresie tytułów i nie być kompletną listą firm zatrudniających psychologów przemysłowych. Tabela 1.5 pokazuje, że niewielu psychologów przemysłowych ma przypisany tytuł zawodu. Wyraźnie widać, że psychologowi przypisano tytuł związany z funkcją lub obowiązkiem służbowym.

Oprócz dyplomów zatrudnionych w biznesie i przemyśle, psycholodzy pracują dla wielu innych firm, w tym: Ponownie, nie podejmuje się próby dostarczenia kompletnej listy, lecz raczej przedstawienie szerokiej gamy firm zatrudniających psychologów.