7 zasadniczych udanych zakupów osobistych

Osobista sprzedaż to twórcze dzieło sztuki i zawodu. Wymaga ona polecenia w odniesieniu do pewnych wymagań, co sprawia, że ​​sprzedaż jest ekscytującym sukcesem. Sprzedawca może osiągnąć zenitowy wzrost sukcesu dzięki swojej filozofii, postawie i kulturze pracy, gdzie nabywa i ćwiczy znajomość zmiennych wpływających na jego linię.

Te rekwizyty i podstawowe elementy to:

1. Znajomość siebie:

Autoportret sprzedawcy ma swój wkład w sukces. To osobowość sprzedażowa. "Osobowość sprzedaży" to suma rzeczy o sprzedawcy, która pozytywnie wpływa na perspektywy.

Taka osobowość jest obecnością pewnych cech wrodzonych, nabytych, wytworzonych i rozwiniętych. Osobowość sprzedawcy można podzielić na cztery cechy sektorowe: fizyczne, mentalne, społeczne i charakterystyczne.

Fizyczne cechy to: zdrowy wygląd - ponętna postawa - dobry wygląd i imponujący głos; właściwościami mentalnymi są: niesamowita czujność - rosnąca zaradność - niewiarygodna pewność siebie - żywa entuzjazm - trwała inicjatywa i żywa obserwacja; Cechy społeczne to: ekstrawersja-konwersacja- równowaga-kurtuazyjna-taktowa współpraca i dobre maniery.

Cechy charakteru to: dojrzałość - odwaga - uczciwość - determinacja - uczciwość lojalności i przemysł. Aby wiedzieć, gdzie on stoi, powinien mieć samoocenę, aby puste miejsca i luki były znane i wypełnione dla lepszej przyszłości.

2. Znajomość procesu sprzedaży:

Ponieważ sprzedaż jest tchnieniem każdego sprzedawcy, powinien znać proces sprzedaży. Powinien mieć dogłębną wiedzę na temat procesu sprzedaży i każdego jego etapu.

Proces sprzedaży składa się z co najmniej sześciu etapów, aby przekształcić potencjalnego klienta w klienta, a mianowicie: wstępne podejście do prospekcji - podejście-prezentacja i demonstracja - przezwyciężenie sprzeciwów i zamknięcie transakcji.

Jego zadanie sprzedaży byłoby łatwe i przyjemne, gdyby zrozumiał proces podejmowania decyzji przez konsumenta. To znaczy, powinien znać magiczny odcień Formuły AIDAS.

3. Znajomość firmy:

Aby zbudować silniejsze i trwałe morale, kształtować osobowość i osiągnąć wysoki stopień sukcesu, sprzedawca musi wiedzieć dużo o swojej firmie.

Głównymi aspektami, z których nie może uciec są: historia firmy, jej pochodzenie, a później zmiany, bieżące sprawy, fizyczne aspekty procesów produkcji roślin, aspekty finansowe, reputacja, pracownicy organizacji, jej filozofia i polityka sprzedaży domu i tym podobne.

Wieloletnie, obecne i przyszłe, wielowymiarowe aspekty firmy sprawią, że będzie on dobrze wyposażonym sprzedawcą, który odpowie na wszystkie pytania, jakie stawia przed swoimi potencjalnymi i rzeczywistymi klientami.

4. Znajomość produktów:

Znajomość produktu jest prawie nieunikniona, ponieważ samo istnienie sprzedawcy zależy od produktów. Specyficzne aspekty wiedzy o produkcie obejmują takie obszary, jak ogólne informacje dotyczące pochodzenia produktu i historii badań produktu i rozwoju podjęte modyfikacje produktu marki produkty konkurencyjne dostępność produktu; fizyczne wymiary produktu, takie jak rozmiar, waga, kolor, modele, rozmieszczenie linii produktów, fizyczne uzupełnianie, pakowanie, produkcja, kontrola jakości, ceny i rabaty; punkty wydajności produktu, takie jak korzyści Najlepsze sposoby wykorzystania zakresu wydajności ograniczają koszty wymiany sprzętu i podobne; świadczone usługi obejmują usługi posprzedażowe, takie jak części zamienne do konserwacji instalacji i podobne.

5. Znajomość klientów:

Ta wiedza o klientach wiąże się z nagłymi badaniami nad kupowaniem motywów, instynktów, sympatii i antypatii oraz rodzajów klientów. Ma to na celu wymiarowanie klientów, co jest delikatnym zadaniem analizy charakteru.

Jest to badanie psychologiczne, które przekształca pragnienie klienta w popyt. W gruncie rzeczy ma to związek z ustalaniem postaci i polityką kupowania klienta. Rozpoznanie postaci pomaga w zidentyfikowaniu ich, aby rozszerzyć właściwy rodzaj leczenia.

Tak więc leczenie różni się w zależności od osoby, od płci do płci, od wieku do wieku, ponieważ ci klienci mogą być ciche, rozmowne, niezdecydowane, podejrzane, nerwowe, upośledzone, źle wychowane, w średnim wieku lub starsze. Chociaż wszyscy są klientami, ich motywy kupna różnią się, co uzasadnia dyskryminujące traktowanie.

6. Znajomość konkurencji:

Zasadniczo podstawowy dział sprzedawcy akceptuje konkurencję. Jeśli chodzi o znajomość konkurencji, sprzedawca ma mieć doskonałą wiedzę na temat porównywania produktów i strategii sprzedaży swoich bliskich rywali.

Porównanie produktów ma związek ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi siły i słabości produktów konkurencji w przeciwieństwie do jego własnych; dotyczy to wymiarów produktu, takich jak kolor, rozmiar, kształt, cena, opakowanie, jakość, działanie i tym podobne.

Skuteczna sprzedaż to strategia oparta na strategiach konkurencji. O działaniach sprzedażowych rywala ma na bieżąco śledzić szczegóły swojej osobowości, jego sposób radzenia sobie z klientami, długość usługi, jego sposób wynagradzania, postawy konsumenckie, reakcje na swoje terytorium sprzedaży linii, które lubi i tak dalej.

7. Znajomość reklamy:

Działania reklamowe podejmowane przez koncern są napędowym źródłem informacji i siłą, która tworzy etap dla jego skutecznego działania. Kopie reklamowe pomagają mu w planowaniu rozmów handlowych, ponieważ punkty sprzedaży każdej z nich zawierają bogate, różnorodne i żywe informacje przedstawiające temat, historię.

Te idą dużo w kierunku minimalizacji oporów sprzedaży. Ma on badać i analizować reklamy, literaturę sprzedaży, cenniki, katalogi tak, jak to często się zdarza, że ​​klienci mogą zacytować warunki rywali, aby zawrzeć umowę na swoją korzyść. Chociaż reklama jest pośrednim sposobem sprzedaży, wspiera i wzmacnia wysiłki handlowców i sprzedawców.