Współczynnik emocjonalny: znaczenie, definicja, składniki i zalety

Współczynnik emocjonalny: znaczenie, definicja, składniki i korzyści!

Znaczenie:

Emocjonalny iloraz jest modne w ostatnich czasach. Od czasu do czasu sugeruje się, że menedżer powinien posiadać odpowiednią iloraz inteligencji i inteligencję emocjonalną, aby odnieść sukces. Udowodniono, że skuteczność organizacji zależy od wydajności menedżerów.

Emocje ludzkiej istoty mogą być miłością, nienawiścią, złością i szczęściem. Menedżer musi kontrolować te emocje w pewnym stopniu, aby mogły poradzić sobie w każdej sytuacji ze spokojem. Zdolność do zarządzania emocjami mierzona jest przez iloraz emocjonalny.

Definicje:

Według Dr Golemana "inteligencja emocjonalna definiowana jest jako zestaw umiejętności lub kompetencji, które zapewniają specjalistom w dziedzinie zasobów ludzkich, menedżerom i wszystkim osobom w świecie pracy, kompleksowe narzędzie do definiowania, mierzenia i rozwijania umiejętności emocjonalnych". Inteligencję emocjonalną można również zdefiniować jako zdolność rozpoznawania naszych własnych i innych uczuć do motywowania siebie i właściwego zarządzania emocjami w naszych interakcjach społecznych.

Emocjonalny iloraz składa się z pięciu ważnych wymiarów:

1. Poznanie własnych emocji.

2. Kontrolowanie emocji.

3. Rozpoznawanie emocji u innych (empatia).

4. Kontrolowanie emocji u innych.

5. Poprawa kontroli emocjonalnej.

Składniki inteligencji emocjonalnej:

Daniel Goleman zidentyfikował zestaw emocjonalnych kompetencji, które różnicują jednostki z ich inteligencją emocjonalną.

1. Samoświadomość:

Zdolność do zrozumienia własnych emocji, mocnych i słabych stron oraz pewności siebie.

2. Zarządzanie sobą:

Zdolność do efektywnego zarządzania swoimi motywacjami i regulowania własnego zachowania, samokontroli, zdolności adaptacyjnych, osiągnięć, orientacji i inicjatywy.

3. Świadomość społeczna:

Zdolność do zrozumienia tego, co mówią i czują inni. I dlaczego czują się i działają tak jak oni.

4. Umiejętności społeczne:

Zdolność do działania w taki sposób, że można osiągnąć pożądane rezultaty od innych i osiągnąć osobiste cele, rozwój innych, przywództwo, zarządzanie konfliktem i pracę zespołową.

Korzyści z inteligencji emocjonalnej:

Rozsądne zastosowania inteligencji emocjonalnej mogą prowadzić do następujących rezultatów:

1. Zrozumienie i wzmocnienie inteligencji emocjonalnej zwiększa umiejętności zarządzania.

2. Może zapewnić efektywność zespołu.

3. Pomaga menedżerom w elastycznym planowaniu.

4. Inteligencja emocjonalna pomaga menedżerom w motywowaniu innych.

5. Lepsze podejmowanie decyzji pochodzi z równowagi między głową a sercem.

6. Może pomóc osobie w osiągnięciu całego szeregu czynników rozwoju kariery, takich jak przywództwo, podejmowanie decyzji, otwarta komunikacja, ufne relacje i lojalność klientów.