Maslow 's Need Hierarchy Theory of Motivation
Maslow 's Need Hierarchy Theory of Motivation!
Abraham Maslow w swojej książce. Motywacja i osobowość (1954) zapowiadały, że ludzie mają hierarchię pięciu potrzeb, która zaczyna się od podstawowej potrzeby fizjologicznego dobrostanu i idzie do realizacji własnego potencjału. Potrzeby te są fizjologiczne, bezpieczeństwa, społecznego, szacunku i samorealizacji, jak pokazano na rysunku 7.1.
Maslow dostrzegł ludzkie potrzeby w postaci hierarchii rosnącej od najniższej do najwyższej i doszedł do wniosku, że gdy jeden zestaw potrzeb zostanie zaspokojony, tego rodzaju potrzeba przestaje być motywatorem.
1. Potrzeby fizjologiczne:
za. Potrzeby te są podstawowymi potrzebami człowieka w zakresie przetrwania, takimi jak jedzenie, odzież, schronienie i sen.
b. Potrzeby te mają najwyższą siłę i intensywność. Natężenie tych potrzeb zmienia się z czasem.
do. Jednak muszą one być wielokrotnie spełnione w stosunkowo krótkim czasie.
2. Wymogi bezpieczeństwa i ochrony:
Przy względnie zadowalających potrzebach fizycznych potrzeby bezpieczeństwa jednostki mają pierwszeństwo i dominują w zachowaniu. Te potrzeby są na drugim miejscu w hierarchii. Potrzeby w zakresie bezpieczeństwa przejawiają się w takich kwestiach, jak preferowanie bezpieczeństwa pracy, procedury składania skarg i bezpieczeństwo pracy.
Wymogi dotyczące bezpieczeństwa i ochrony obejmują:
za. Ochrona osobista
b. Zabezpieczenie finansowe
do. Zdrowie i dobre samopoczucie
re. Zabezpieczenie przed wypadkami / chorobą
3. Potrzeby społeczne:
Po spełnieniu potrzeb fizjologicznych i bezpieczeństwa trzecia warstwa ludzkich potrzeb jest społeczna i wiąże się z poczuciem przynależności. Potrzeby społeczne nadają sens życiu zawodowemu. Potrzeby społeczne są przede wszystkim zaspokajane poprzez rodzinne pikniki, spotkania towarzyskie, zajęcia kulturalne i sportowe. Stanowią one podstawę ducha zespołu w organizacji.
Ten aspekt hierarchii Maslowa obejmuje ogólnie relacje oparte na emocjach, takie jak:
za. Przyjaźń
b. Intymność
do. Rodzina
4. Potrzeby ego i szacunku:
Wszyscy ludzie muszą być szanowani, mieć poczucie własnej wartości i szacunek do samego siebie. Szacunek przedstawia normalne ludzkie pragnienie bycia akceptowanym i cenionym przez innych. Większość ludzi potrzebuje stabilnego poczucia własnej wartości i poczucia własnej wartości.
Spełnienie tych potrzeb dostarcza poczucia pewności siebie, osiągnięć, szacunku do samego siebie i użyteczności, a ich niespełnienie wywołuje uczucia, takie jak niższość i nieprzydatność. Potrzeby związane z ego i szacunkiem są zaspokajane przez organizację poprzez politykę promocji, zapewniając lepszy status i uznanie.
5. Potrzeby samorealizacji:
Ten poziom potrzeby dotyczy tego, jaki jest pełny potencjał osoby i jej potencjału. Maslow opisuje to pragnienie jako pragnienie stawania się coraz bardziej tym, kim się jest, stawaniem się wszystkim, kim się może stać. Jest to szeroka definicja potrzeby samorealizacji, ale w przypadku indywidualnych potrzeb jest specyficzna. Bardzo niewiele osób ma takie potrzeby.
Osoba może mieć silne pragnienie trudnej pracy i wyższej promocji. Na przykład Sunil Gavaskar przystąpił do modelowania ("Dinish Suiting"). Organizacje mogą zapewnić pracownikom wyzwanie i możliwość osiągnięcia pełnego potencjału zawodowego.
Poniżej przedstawiono cechy teorii hierarchii potrzeb:
1. Potrzeby ludzkie są szeroko zakrojone i wzajemnie powiązane.
2. Potrzeby są ułożone w hierarchii, a potrzeby niższego poziomu muszą być przynajmniej częściowo zaspokojone, zanim przejdzie się do potrzeb wyższego poziomu.
3. Potrzeby, które są spełnione, nie są czynnikiem motywującym. Tylko niezaspokojona potrzeba może zmotywować ludzi do działania.
4. Każda istota ludzka chce podnieść hierarchię potrzeb. Nikt nie chce przestać z zaspokojeniem potrzeb niższego szczebla.
5. Potrzeby są współzależne i są ze sobą powiązane. Potrzeba wyższego poziomu pojawia się, zanim zapotrzebowanie na niższym poziomie zostanie całkowicie zaspokojone.
Jednak teoria Maslowa ma następujące ograniczenia:
1. Potrzeby są dynamiczne i zmieniają się wraz z okolicznościami. Hierarchia potrzeb nie jest sztywną strukturą; jednostka może chcieć zaspokoić potrzeby wyższego poziomu, zanim zaspokojone zostaną potrzeby niższego szczebla. Na przykład niektóre kultury wydają się zaspokajać potrzeby społeczne przed innymi.
2. Istnieje niewiele dowodów sugerujących, że ludzie są zmotywowani do zaspokojenia tylko jednego poziomu potrzeb naraz, z wyjątkiem sytuacji, w których występuje konflikt między potrzebami.
3. Model Maslowa opiera się na uproszczeniu ludzkich potrzeb.
4. Na koniec, zachowanie nie jest zależne od samych potrzeb. Czynniki takie jak doświadczenia i wrażenia dotyczące oczekiwań mają również duży wpływ na zachowanie.
