Metody szkoleniowe: w szkoleniu zawodowym i metodach szkoleniowych

Metody szkoleniowe: w szkoleniu zawodowym i metodach szkoleniowych pracy!

W biznesie stosuje się wiele różnych metod szkolenia. Nawet w ramach jednej organizacji stosuje się różne metody szkolenia różnych osób. Wszystkie metody są podzielone na dwie kategorie:

Zdjęcie dzięki uprzejmości: askdevelopment.net/wordpress/wp-content/uploads/2008/04/4509079754.jpg

A. Metody szkolenia w miejscu pracy:

1. Coaching

2. Mentoring

3. Obrót prac

4. Technologia instrukcji pracy

5. Praktyki

6. Understudy

B. Metody szkolenia poza miejscem pracy:

1. Wykłady i konferencje

2. Trening przedsionka

3. Ćwiczenia symulacyjne

4. Trening wrażliwości

5. Szkolenie transakcyjne

A. Szkolenie w miejscu pracy Metody :

W ramach tych metod nowi lub niedoświadczeni pracownicy uczą się poprzez obserwowanie rówieśników lub menedżerów wykonujących pracę i próbujących naśladować ich zachowanie. Metody te nie kosztują wiele i są mniej uciążliwe, ponieważ pracownicy są zawsze w pracy, szkolenia odbywają się na tych samych maszynach, a doświadczenie dotyczy już zatwierdzonych standardów, a przede wszystkim uczeń uczy się, zarabiając. Niektóre z powszechnie stosowanych metod to:

1. Coaching:

Coaching to szkolenie indywidualne. Pomaga szybko zidentyfikować słabe obszary i próbuje się na nich skupić. Oferuje także korzyść polegającą na przekazywaniu teorii do praktyki. Największym problemem jest to, że popełnia on istniejące praktyki i style. W Indiach większość mechaniki skuterów trenuje się tylko tą metodą.

2. Mentoring:

W tym szkoleniu skupiamy się na rozwoju postawy. Jest używany dla pracowników kierowniczych. Mentoring jest zawsze wykonywany przez starszą osobę wewnątrz. Jest to również interakcja typu "jeden do jednego", np. Coaching.

3. Obrót prac:

Jest to proces szkolenia pracowników poprzez obracanie ich przez szereg powiązanych zadań. Rotacja nie tylko sprawia, że ​​osoba dobrze zna różne zawody, ale także niweluje nudę i pozwala nawiązać kontakt z wieloma osobami. Rotacja musi być logiczna.

4. Technika instruktażu pracy (JIT):

Jest to krok po kroku (zorganizowany) na temat metody szkolenia zawodowego, w której odpowiedni trener (a) przygotowuje stażystę z przeglądem pracy, jej celem i oczekiwanymi wynikami, (b) demonstruje zadanie lub umiejętności stażysta, (c) pozwala stażyście na samodzielne pokazanie demonstracji i (d) podąża za nią, aby przekazać informacje zwrotne i pomoc. Uczestnicy szkolenia otrzymują materiał do nauki w formie pisemnej lub poprzez uczenie maszyn za pomocą serii zwanej "ramkami". Ta metoda jest cennym narzędziem dla wszystkich nauczycieli (nauczycieli i trenerów). Pomaga nam:

za. Aby dostarczyć instrukcje krok po kroku

b. Aby wiedzieć, kiedy uczeń się nauczył

do. Należy być sumiennym (w wielu miejscach pracy)

5. Praktyki zawodowe:

Praktyki zawodowe to system szkolenia nowej generacji praktyków umiejętności. Ta metoda szkolenia jest modna w tych branżach, rzemiośle i dziedzinach technicznych, w których długi okres jest wymagany do uzyskania biegłości. Uczniowie przez długi czas służą jako stażyści dla ekspertów. Muszą pracować w bezpośrednim związku z, a także pod bezpośrednim nadzorem ich mistrzów.

Celem takiego szkolenia jest zapewnienie wszechstronności rzemieślnikom. To droga metoda szkolenia. Ponadto nie ma gwarancji, że przeszkolony pracownik będzie kontynuował pracę w tej samej organizacji po zapewnieniu szkolenia. Uczniowie otrzymują wynagrodzenie zgodnie z umowami o staż.

6. Understudy:

W tej metodzie przełożony daje szkolenie podwładnemu jako dublerowi, jak asystent kierownika lub reżysera (w filmie). Podmiot podwładny uczy się poprzez doświadczenie i obserwację, uczestnicząc w rozwiązywaniu codziennych problemów. Podstawowym celem jest przygotowanie podwładnego do przejęcia pełnej odpowiedzialności i obowiązków.

B. Metody szkolenia poza miejscem pracy :

Metody szkolenia poza pracą są prowadzone w oderwaniu od środowiska pracy, dostarczany jest materiał do nauki, koncentruje się na uczeniu się, a nie na wykonywaniu zadań, a także na wolności wypowiedzi. Ważne metody obejmują:

1. Wykłady i konferencje:

Wykłady i konferencje są tradycyjną i bezpośrednią metodą nauczania. Każdy program szkoleniowy rozpoczyna się wykładem i konferencją. Jest to prezentacja werbalna dla dużej grupy odbiorców. Jednak wykłady muszą motywować i wzbudzać zainteresowanie wśród uczestników. Głośnik musi mieć znaczną głębokość w obiekcie. W koledżach i uniwersytetach wykłady i seminaria są najczęściej stosowanymi metodami szkolenia.

2. Szkolenie przedsionka:

Szkolenie przedsionka jest terminem szkolenia blisko-roboczego, ponieważ zapewnia dostęp do czegoś nowego (uczenie się). W treningu przedsionkowym pracownicy są szkoleni w prototypowym środowisku na określonych stanowiskach w specjalnej części zakładu.

Podjęto próbę stworzenia warunków pracy podobnych do aktualnych warunków warsztatowych. Po przeszkoleniu pracowników w takim stanie, przeszkoleni pracownicy mogą znaleźć się na podobnych stanowiskach w rzeczywistych warsztatach.

Pozwala to pracownikom zapewnić szkolenie w zakresie najlepszych metod pracy i pozbyć się początkowej nerwowości. W czasie II wojny światowej metoda ta była stosowana do szkolenia dużej liczby pracowników w krótkim czasie. Może być również wykorzystywany jako wstęp do szkolenia praktycznego. Czas trwania waha się od kilku dni do kilku tygodni. Zapobiega popełnianiu kosztownych błędów na rzeczywistych maszynach.

3. Ćwiczenia symulacyjne:

Symulacja jest dowolnym sztucznym środowiskiem dokładnie podobnym do rzeczywistej sytuacji. Istnieją cztery podstawowe techniki symulacji wykorzystywane do przekazywania treningów: gry zarządzania, studia przypadków, odgrywanie ról i trening w koszyku.

(a) Gry zarządzania:

Odpowiednio zaprojektowane gry pomagają w przyzwyczajeniu nawyków myślenia, zdolności analitycznych, logicznych i rozumowania, znaczenia pracy zespołowej, zarządzania czasem, w podejmowaniu decyzji pozbawionych pełnych informacji, zdolności komunikacyjnych i zdolności przywódczych. Korzystanie z gier zarządzających może zachęcać do nowatorskich, innowacyjnych mechanizmów radzenia sobie ze stresem.

Gry menedżerskie zorientują kandydata na praktyczne zastosowanie przedmiotu. Te gry pomagają docenić koncepcje zarządzania w praktyczny sposób. Różne gry są używane do szkolenia kierowników generalnych i kierowników średniego szczebla oraz kierowników funkcyjnych - gier wykonawczych i szefów funkcyjnych.

(b) Analiza przypadku:

Studia przypadków są złożonymi przykładami, które dają wgląd w kontekst problemu, a także ilustrują główny punkt. Case Studies to skoncentrowane na uczestnikach działania oparte na tematach, które demonstrują koncepcje teoretyczne w zastosowanych ustawieniach.

Studium przypadku pozwala wykazać zastosowanie koncepcji teoretycznych, a tym samym wypełnić lukę między teorią a praktyką, zachęcać do aktywnego uczenia się, umożliwia rozwój kluczowych umiejętności, takich jak komunikacja, praca w grupach i rozwiązywanie problemów, a także zwiększa liczbę osób szkolonych " przyjemność z tematu, a tym samym ich chęć do nauki.

(c) Odgrywanie ról:

Każdy stażysta przyjmuje rolę osoby dotkniętej problemem i bada wpływ problemów na ludzkie życie i / lub skutki działalności człowieka na otaczający nas świat z perspektywy tej osoby.

Podkreśla on "realną" stronę nauki i stawia przed uczniami wyzwania, aby poradzić sobie ze złożonymi problemami bez jednej "właściwej" odpowiedzi i korzystać z różnorodnych umiejętności poza tymi, które są wykorzystywane w typowym projekcie badawczym.

W szczególności odgrywanie ról daje uczniowi cenną okazję do poznania nie tylko treści kursu, ale i innych perspektyw. Kroki związane z odgrywaniem roli obejmują definiowanie celów, wybór kontekstu i ról, wprowadzenie ćwiczenia, przygotowanie / badanie uczestników, odgrywanie ról, zakończenie dyskusji i ocenę. Rodzaje odgrywania ról mogą polegać na odgrywaniu wielu ról, odgrywaniu pojedynczych ról, rotacji ról i spontanicznym odgrywaniu ról.

(d) Szkolenie w koszyku:

Ćwiczenie w koszyku, zwane także szkoleniem w formie wkładki, składa się z zestawu dokumentów biznesowych, które mogą zawierać wiadomości e-mail SMS, raporty, notatki i inne elementy. Teraz trener jest proszony o nadanie priorytetu decyzjom, które należy podjąć natychmiast, oraz tych, które mogą być opóźnione.

4. Trening wrażliwości:

Trening wrażliwości jest również znany jako trening w laboratorium lub grupie T. Szkolenie polega na tym, aby ludzie rozumieli się o sobie i innych rozsądnie, co odbywa się poprzez rozwijanie w nich wrażliwości społecznej i elastyczności zachowań. Jest to zdolność jednostki do odczuwania tego, co inni czują i myślą z własnego punktu widzenia.

Ujawnia informacje o swoich osobistych cechach, obawach, problemach emocjonalnych i rzeczach, które ma on wspólnego z innymi członkami grupy. Jest to umiejętność właściwego postępowania w świetle zrozumienia.

Trener grupy powstrzymuje się od bycia liderem grupy lub wykładowcą, próbując zamiast tego wyjaśnić procesy grupowe za pomocą incydentów jako przykłady do wyjaśnienia ogólnych kwestii lub przedstawienia opinii. Ogólna akcja grupowa jest zarówno celem, jak i procesem.

Program szkolenia wrażliwości składa się z trzech kroków (patrz rysunek 18.7)

5. Analiza transakcyjna:

Zapewnia stażystom realistyczną i przydatną metodę analizy i zrozumienia zachowań innych. W każdej interakcji społecznej występuje motywacja zapewniona przez jedną osobę i reakcja na tę motywację, którą daje inna osoba.

Ten stosunek reakcji motywacyjnych między dwiema osobami jest znany jako transakcja. Analizę transakcyjną może przeprowadzić ego (system uczuć wraz z powiązanym zestawem stanów zachowań jednostki).

Dziecko:

Jest to zbiór nagrań w mózgu jednostki zachowań, postaw i impulsów, które przychodzą mu naturalnie z jego własnego zrozumienia jako dziecka. Cechy tego ego mają być spontaniczne, intensywne, niepewne, zależne, sondujące, lękowe itp. Słowne wskazówki, że dana osoba działa z jej stanu dziecka, to użycie słów takich jak "myślę", "przypuszczam", itp. i niewerbalne wskazówki, takie jak chichotanie, nieśmiałość, milczenie, zwracanie uwagi itp.

Rodzic:

Jest to zbiór nagrań w mózgu jednostki zachowań, postaw i impulsów narzuconych jej w dzieciństwie z różnych źródeł, takich jak: społeczni, rodzice, przyjaciele itp.

Cechy tego ego mają być nadopiekuńcze, izolowane, sztywne, apodyktyczne itp. Słowne wskazówki, że dana osoba działa z jej stanów macierzystych, to użycie słów takich jak, zawsze, powinno, nigdy, itp. I niewerbalnych wskazówek, takich jak, unosząc brwi, wskazując kogoś na oskarżającego palec itp.

Dorosły:

Jest to zbiór badań rzeczywistości, racjonalnych zachowań, podejmowania decyzji itp. Osoba w tym stanie ego weryfikuje, aktualizuje reakcję, którą otrzymała od pozostałych dwóch państw. Jest to przejście od koncepcji nauczanych i odczuwanych do sprawdzonych koncepcji.

Wszyscy pokazujemy zachowanie z jednego stanu ego, na które reaguje druga osoba z któregokolwiek z tych trzech stanów.