Rzeczoznawca: Kwalifikacje i rodzaje rzeczoznawców

Przeczytaj ten artykuł, aby poznać kwalifikacje i typy rzeczoznawców.

Kwalifikacja rzeczoznawców:

Rzeczoznawca to osoba, która ma następujące kwalifikacje:

(1) Posiadać gruntowną wiedzę o zawartości.

(2) Treści do oceny.

(3) Musi znać standardy zawartości.

(4) Kto obserwuje pracownika podczas wykonywania pracy.

(5) Musi być w stanie zrozumieć, co jest ważne, a co nie.

(6) Powinien umieć przygotowywać sprawozdania i być bezstronny przy dokonywaniu osądów.

Rodzaje rzeczoznawców:

W ocenie przedsiębiorstw są to przełożeni, podwładni rówieśnicy, sami pracownicy oraz użytkownicy usług i konsultanci. Ocena wydajności przez te wszystkie produkty określana jest mianem oceny wydajności 360 °.

Krótki opis tych oceniających jest następujący:

(1) Przełożeni:

Przełożeni pracownika są przełożonymi. Przełożeni mają wiedzę na temat pracy pracownika i szefa departamentu. Podczas normalnego kursu natychmiastowy przełożony ocenia wydajność pracownika. Szef departamentu lub kierownik ma uprawnienia do przeglądu oceny, jeśli tego chce, kierując i kontrolując podwładnych. Czasami inni przełożeni znający pracę pracownika również oceniają. To dodaje informacji. Istnieje również negatywna strona oceny. Inspektor może podkreślić niektóre aspekty wydajności pracowników zaniedbując inne. Mogą manipulować oceną w celu uzasadnienia podwyżki i awansów.

(2) Rówieśnicy:

Gdy grupa robocza jest stabilna przez dość długi czas, a wykonanie zadania wymaga interakcji, działa ocena peer. Ale w ocenie rówieśniczej wyrażane są wątpliwości, że może ona zapaść w stan gorszy.

(3) podwładni:

W dzisiejszych czasach przełożeni oceniani przez podwładnych są w modzie. Ta metoda jest przydatna, gdy podwładni i przełożeni mają serdeczne relacje. Wtedy oceny mogą być owocne w identyfikacji właściwych organów nadzoru. Ta metoda również cierpi z powodu luki, której podwładny może być nieuczciwy, a jednocześnie mieć wyższą ocenę.

(4) Własna ocena:

Pracownicy znają swoje cele do osiągnięcia. Są więc lepszymi sędziami w ocenie własnych wysiłków. Zaletą tej metody jest silna motywacja pracowników.

(5) Użytkownicy usług:

Są to klienci, którzy lepiej oceniają wydajność swoich usługodawców. Uczniowie są lepszymi ewaluatorami w osądzaniu wydajności swoich nauczycieli.

(6) Konsultanci:

Konsultanci są powoływani, aby oceniać wyniki pracowników, gdy kierownictwo nie wierzy w oceny przełożonych. Konsultanci obserwują pracowników w pracy przez długi czas i oceniają ich wydajność. Wszystkie te metody cierpią z powodu jednego lub innych ograniczeń. Tak więc, aby pozbyć się tych ograniczeń, obecnie organizacje przyjmują wiele systemów ocen, w ramach których kilka ocenia tych samych podwładnych i przekazuje informacje w ich wcześniejszych formach. Informacje są zestawione w tabeli.