Zachowanie grupowe: znaczenie, przyczyny, skuteczność i inne szczegóły

Przeczytaj ten artykuł, aby poznać znaczenie, przyczyny, skuteczność, rodzaje, formację, rozwój, normy i spójność zachowań grupowych.

Znaczenie zachowania grupowego:

Osoby tworzą grupy. Żyją w grupach. Poruszają się w grupach. Pracują w grupach. Grupy są ważne. Wpływają na pracę i zachowanie w pracy. Nie można ich zignorować. Wywierają znaczący wpływ na organizację. Są nierozerwalnie związane z organizacją. Są przydatne dla organizacji. Tworzą podstawę zasobów ludzkich. Badanie zachowania grupowego jest ważne. Zachowania indywidualne i grupowe różnią się od siebie. Zachowanie grupy wpływa na wydajność.

Znaczenie zachowania grupowego było od czasu do czasu realizowane. Elton Mayo i jego współpracownicy w 1920 roku przeprowadzili słynne eksperymenty Hawthorne i dowiedzieli się, że zachowanie grupy ma duży wpływ na produktywność.

Zasoby ludzkie obejmują osoby indywidualne i jednostki poruszają się w grupach. Każdy menedżer musi posiadać wiedzę o zachowaniu grupowym oraz indywidualne zachowanie. Musi zrozumieć psychologię grupy. Powinien zrozumieć indywidualne zachowanie w kontekście zachowania grupowego. Na indywidualne zachowanie wpływa zachowanie grupy.

Na pracę jednostki, jej zadowolenie z pracy i efektywne działanie wpływa grupa, w której się porusza. Na niższym poziomie organizacji to małe grupy pracowników pracują jako zespół. Mają obowiązek zakończyć zadanie przydzielone im w ustalonym czasie.

Jeśli natkną się na problem, radzą sobie samemu. Otrzymują wskazówki od starszych współpracowników w zakresie rozwiązania problemu i jego realizacji. Nie trzeba dodawać, że grupy są ważne w życiu pracownika. Spędzają coraz więcej czasu z grupą w miejscu pracy.

ME Shaw zdefiniował grupę "jako dwie lub więcej osób, które współdziałają ze sobą i wpływają na siebie nawzajem." Widzowie w teatrze, pasażerowie w pociągu nie są grupą, chyba że długo wchodzą w interakcje i wywierają na siebie wpływ. Takie spotkania ludzi nazywa się zbiorem.

Oddziałują na bardzo niskim poziomie, nie mają wpływu na siebie nawzajem, ale lubią być w kolekcji. Zbiór ludzi może zostać tymczasowo przekształcony w grupę, jeśli zostanie uwięziony w niebezpiecznej sytuacji, takiej jak pożar, rabunek itp. Prześladą problem zjednoczony w walce jako grupa.

Powody dla Grupy:

Człowiek jest zwierzęciem społecznym i żyje w grupach, porusza się w grupach. Tak więc grupa jest nieodłączna dla ludzi.

Oto kilka powodów, dla których grupa jest niezbędna:

1. Zarządzanie nowoczesnymi organizacjami podejmuje wspólne wysiłki na rzecz wprowadzenia demokracji przemysłowej w miejscu pracy. Wykorzystują zespoły zadaniowe, zespoły projektowe, komitety pracownicze, w których pracownicy są należycie reprezentowani. Bardzo często uczestniczą w podejmowaniu decyzji. Odbywa się to w grupach.

2. Zadania w nowoczesnych branżach stają się coraz bardziej złożone, monotonne i monotonne. Aby zmienić te warunki i sprawić, by środowisko pracy było bardziej żywe, tworzone są komitety robocze, grupy robocze i zespoły w celu monitorowania pracy i zmian.

3. Aby sprawić, by zarządzanie partycypacyjne było bardziej efektywne i uwolnić kadrę kierowniczą od drobnych obowiązków, pracownikom powierza się te obowiązki, aby działały skutecznie i skutecznie. Grupa pracowników ponosi również wspólną odpowiedzialność za prowadzenie prac.

4. Grupy wszelkiego rodzaju i typy są wykorzystywane przez zapraszanie ich do współpracy we wszystkich sprawach związanych z produkcją, jak również z relacjami międzyludzkimi, aby organizacja była skuteczna.

5. Istnieje kilka dzieł, których nie może wykonać osoba. Aby ukończyć takie zadania, do jego ukończenia wymagane są wysiłki grupy, np. Budowa statku, wykonanie filmu, budowa przelotu, kompleksu itp.

Wszystko to wymaga skoordynowanych i ujednoliconych wysiłków wielu osób, tj. Grup. Grupa może wykonywać pracę, która nie może być wykonywana przez jednostkę lub poza jej możliwości.

6. Grupa może dokonać lepszej oceny w porównaniu z osobą.

7. Podczas realizacji zadań grupa może korzystać z instynktu twórczego i innowacyjnych pomysłów niż pojedynczy człowiek.

8. Kiedy grupa pracuje, wszystkie korzyści wynikające z podziału pracy się zwiększają.

9. Osoby w grupie komunikują się ze sobą i omawiają wyniki pracy i sugestie, aby uczynić je lepszymi i doskonałymi.

10. Wysiłki grupowe w znacznym stopniu wpływają na jednostkę, jego postawę i zachowanie.

11. Grupa ma zdolność zaspokajania potrzeb swoich członków. W grupie indywidualny członek czuje się bezpieczny i może uzyskać pomoc techniczną i związaną z pracą. Otrzymują także specjalne wsparcie, gdy są w depresji emocjonalnej.

Efektywność grupy:

Grupa to otoczenie społeczne, które oferuje wiedzę, ciężką pracę i możliwości. Grupa wpływa na postawę i zachowanie poszczególnych członków. Skuteczność grupy wpływa na efektywność organizacyjną niezbędną dla wzrostu i dobrobytu organizacji. Istnieją pewne miary skuteczności grupy.

Zawierają:

(1) Produktywność:

Wyższa wydajność jest efektywna w grupie. Jakość i ilość produktu przemawia za efektywnością grupy,

(2) Obecność:

Każdy członek grupy musi regularnie uczestniczyć w pracy. Nieobecność w pracy i wysoka rotacja pracowników przemawia za rozluźnienie grupy. Uczciwa frekwencja sprawia, że ​​grupa jest skuteczna.

(3) Satysfakcja z pracy:

Satysfakcja z pracy motywuje grupę do ciężkiej pracy, aby była bardziej skuteczna. Kierownictwo powinno podjąć kroki w celu zapewnienia satysfakcji zawodowej swoich pracowników.

(4) Postawa:

Stosunek członków grupy do pracy jest również miarą efektywności grupy i musi być traktowany poważnie. Należy podjąć wysiłki, aby rozwinąć i rozwinąć pozytywne nastawienie członka grupy.

(5) Dobrostan pracowników:

Fizjologiczno-psychologiczny dobrostan pracownika sprawia, że ​​są sprawni. Należy dołożyć starań, aby zapewnić sprawność psychiczną i fizyczną pracowników, aby zapewnić skuteczność grupy.

(6) Uczenie się:

Wiedza przychodzi poprzez uczenie się, tj. Kształcenie, szkolenie, znajomość rzeczy od innych pracowników i sprawianie, że osoba posiada odpowiednią wiedzę i umiejętności w pracy. To sprawia, że ​​grupa jest skuteczna. Wiedza to potęga.

(7) Retencja:

Zachowanie zasobów ludzkich sprawia, że ​​grupa jest skuteczna. Wypalanie ich bardzo często prowadzi do chaosu, ponieważ za każdym razem, gdy nowa osoba wchodzi do grupy zaburzając kohezyjność grupy, mającą negatywne skutki.

Rodzaje grup:

Grupy można klasyfikować na wiele różnych sposobów na różnych podstawach.

Oto podstawowe grupy:

1. Grupy formalne:

Grupy formalne tworzone są w ramach struktury organizacyjnej w celu realizacji zadań organizacyjnych. Grupa robocza w zakładzie jest przykładem grupy formalnej. Są związani hierarchiczną władzą w organizacji. Muszą przestrzegać zasad, przepisów i polityki organizacji. Grupy te są wymagane przez system. Organizacja zapewnia system reguł i regulacji dla osiągnięcia celów organizacyjnych.

Według AL Stencombe "formalną grupą jest każde porozumienie społeczne, w którym działania niektórych osób są planowane przez innych w celu osiągnięcia wspólnego celu".

Formalne grupy pomagają w osiągnięciu celów bez żadnych trudności. Ułatwiają koordynację działań i pomagają tworzyć logiczne relacje między ludźmi i stanowiskami. Tworzą jedność grupy. Leonard R Sayles podzielił formalną grupę na grupę dowodzenia i grupę zadaniową.

(a) Grupa dowodzenia:

Grupa dowodzenia składa się z podwładnych bezpośrednio odpowiedzialnych wobec przełożonego. Grupy poleceń są zorganizowane przez organizację. Podwładni pracujący w wydziale egzekucyjnym urzędu miejskiego zgłaszają się i bezpośrednio odpowiadają przed komornikiem. Ta grupa jest odpowiedzialna za usunięcie ingerencji na terenach publicznych. W tym celu utworzono specjalny wydział, który zajmuje się swoimi działaniami.

(b) Grupa zadań:

Grupa zadań została utworzona w celu ukończenia projektu. Ten typ grupy znany jest również jako grupa zadaniowa. Zadaniem grupy jest ukończenie zadania w wyznaczonym czasie. Jeśli jedno zadanie zostanie ukończone, przydzielone zostanie nowe zadanie do pracy. Zespoły projektowe, koła jakości, zespoły audytorów są przykładami grupy zadań.

2. Grupy nieformalne:

Grupy nieformalne istnieją w formalnych organizacjach i powstają z powodu społecznych potrzeb jednostek i chęci rozwijania i utrzymywania relacji z ludźmi. Praca w zakładzie lub biurze prowadzi do tworzenia nieformalnych grup. Działają razem, co prowadzi do ich interakcji. Poprzez interakcje tworzą się grupy. Grupy te są spontaniczne i emocjonalne. Keith Davis określił nieformalną grupę jako "sieć osób i stosunków społecznych, która nie jest ustalona lub wymagana do formalnej organizacji".

Są to grupy utworzone przez samych pracowników w miejscu pracy podczas wspólnej pracy. Organizacja nie brała aktywnego udziału w ich tworzeniu. Według M. Daltona "nieformalne grupy to kliki". Kliki to grupa ludzi o różnych poziomach organizacyjnych, które mają wspólny interes. Kliki są poziome, pionowe i losowe. Kliki poziome obejmują ludzi z tej samej rangi i obszaru roboczego. Kliki pionowe składają się z osób o różnych poziomach organizacji. Losowe kliknięcia składają się z pracowników zarówno linii poziomych, jak i pionowych, związanych ze wspólnym interesem.

Grupy nieformalne są bardzo skuteczne i potężne. Niektórzy menedżerowie postrzegają je jako szkodliwe i destrukcyjne dla interesu organizacji. Podejrzewają swoją uczciwość i uważają za wirtualne zagrożenie. Niektórzy menedżerowie szukają pomocy w szybkim wykonaniu zadania. Nie uważają ich za zagrożenie. Siła tych nieformalnych grup może być wykorzystana do osiągnięcia celów organizacyjnych.

Grupy nieformalne mają następujące typy:

(a) Grupa interesów:

Grupa pracowników zbierających się razem dla osiągnięcia wspólnego celu. Pracownicy zbierający się razem w celu wypłaty premii za podwyższenie wynagrodzenia, świadczeń medycznych i innych udogodnień są przykładami grup interesów. Ludzie o wspólnym zainteresowaniu spotykają się.

(b) Grupa członkowska:

Grupa osób należących do tego samego zawodu zna się nawzajem, np. Nauczyciele tego samego wydziału na uniwersytecie.

(c) Grupa przyjaźni:

Grupa spoza zakładu lub biura, mająca podobne poglądy, gusty, opinie, należące do tej samej grupy wiekowej. Tworzą kluby i stowarzyszenia oparte na przyjaźni.

(d) Grupa odniesienia:

Jest to podstawowa grupa, w której ludzie kształtują swoje pomysły, przekonania, wartości itp. Potrzebują wsparcia ze strony grupy. Rodzina jest ważną grupą odniesienia. Zespół graczy grających w grę jest grupą odniesienia.

Ponownie zgodnie z przeznaczeniem grupy można podzielić na:

Grupy zawodowe:

Stowarzyszenie tego samego powołania, np. Stowarzyszenie oficerów klasy I, stowarzyszenie nauczycieli itp.

Grupy instruktażowe:

Osoby, które zapisały się na ten sam kurs, np. Studenci wykonujący M. Tech w tym samym temacie

Grupa rządowa:

Stowarzyszenie utworzone dla rządzenia, np. Rady miejskiej, zarządu.

Grupa religijna:

Ludzie należący do tej samej religii spotykają się i tworzą grupę.

Grupa rekreacyjna:

Grupa utworzona w celu rekreacji np. Klub piłkarski, klub krykietowy itp ...

Wielkość grupy:

Nie ma ograniczeń co do wielkości grupy. Może mieć bardzo mały rozmiar, składający się z dwóch członków dowolnej liczby członków. Wielkość grupy wpływa na zachowanie członka tej grupy. Małe grupy składające się z dwóch lub trzech osób wymagają specjalnej troski.

Dyad lub Grupa dwóch:

Diada składa się tylko z dwóch osób. W tej grupie nie ma trzeciej osoby, która mogłaby pośredniczyć, gdy pojawią się różnice zdań lub sporów. Powoduje to częste kłótnie, walka między nimi. Ale osoby z tej grupy utrzymują między sobą porozumienie i nie poddają się kłótni. Unikają różnic między nimi lub odkładają je na bok.

Unikają konfliktów w każdej kwestii, ponieważ może to doprowadzić do niepowodzenia grupy, a to jest mądre. Ale nieporozumienia prowadzą do nowych pomysłów, które pomagają w podejmowaniu decyzji. Lepiej nie mieć diady, jeśli różnice opinii lub sporów nie mogą się ujawnić.

Triada lub grupa trzech:

Jest to grupa składająca się tylko z trzech członków. W tym problem pojawia się, gdy istnieje doskonałe porozumienie między tymi dwoma i trzecią jest w silnej opozycji. Jest to naturalna konsekwencja. Menedżerowie zazwyczaj unikają tworzenia triad.

Mała grupa:

Małe grupy są dość znaczące. Składają się z niewielkiej liczby ludzi, od czterech, pięciu do czterdziestu, pięćdziesięciu i tak naprawdę małych. Siłą roboczą, grupą zadaniową, komitetami, zespołami, zespołem projektowym są przykłady małej grupy. W ramach tych grup, jeśli grupa składa się z dużej liczby, interakcja między nimi jest nieco trudnym zadaniem.

Grupa dziesięciu lub mniej niż dziesięciu jest bardziej skuteczna, ponieważ potrafią dość efektywnie współdziałać. W dużej grupie ludzie unikają dyskusji. Ponadto powinna istnieć nieparzysta liczba członków, takich jak pięć, siedem, dziewięć, jedenaście itd., Aby uniknąć impasu i nie dojść do porozumienia z większością. Nieparzysta liczba członków jest zawsze preferowana.

Wielkość grupy ma pewne skutki. Duża grupa ogranicza interakcję między jej członkami. Członkowie nie znajdują czasu, aby ze sobą rozmawiać. Mniejsze grupy zapewniają większą spójność. W większych grupach ludzie mają mniej czasu na interakcję, a przez to mniejszą spójność.

Widać również, że członkowie małych grup są bardziej zadowoleni niż osoby z większych grup. W małych grupach członkowie czują się swobodnie i mają większą swobodę interakcji. Są bardzo formalne. Tak się nie dzieje z członkami większej grupy. Większe grupy mają większą wydajność niż mniejsze grupy. Większe grupy działają lepiej niż mniejsze grupy. Rozwiązywanie problemów jest łatwe w dużych grupach. Grupy mają charakter dynamiczny niezależnie od ich wielkości.

Tworzenie grup:

Ludzie chętnie stają się członkami grupy z kilku powodów. Uważają, że stając się członkiem, mogą zaspokoić niektóre z ich potrzeb. Niektóre osoby są zmuszane do pracy w grupie, ponieważ są bezradne i nie mogą odmówić przyłączenia się, np. Zadanie przydzielane jest przez szefa wraz z innymi, których żaden pracownik nie może odważyć się odmówić.

Musi wykonać to zadanie. Jest to jeden przypadek, ale istnieje kilka innych czynników odpowiedzialnych za tworzenie grupy.

Są one omówione poniżej:

Czynniki regulujące tworzenie grup:

Poniżej wymienione są czynniki, które regulują tworzenie grup:

1. Cechy osobiste:

Pierwszym i najważniejszym czynnikiem decydującym o formowaniu grupy są cechy osobiste. Ludzie przyłączają się do grup, ponieważ odnajdują wspólność interesów, przekonań, wartości i postaw. Ludzie o wspólnych przekonaniach, zainteresowaniach, wartościach i postawach spotykają się i tworzą grupę.

Grupa wspiera ich interesy i przekonania. Interakcja z ludźmi o podobnych wartościach, przekonaniach, postawach staje się łatwiejsza. Czują się jak w domu z innymi członkami grupy. Nie ma sposobu na konflikt, gdy członkowie podzielają tę samą ideologię.

Partie polityczne tworzone są na tych samych zasadach. Ludzie spotykają się i tworzą grupę ze względu na bezpieczeństwo i potrzeby przynależności. Czują się bezpiecznie po dołączeniu do grupy. Pracownicy związków zawodowych mają być zabezpieczeni przed groźbą wygaśnięcia i innymi zagrożeniami związanymi z bezrobociem. Czują się bezpiecznie po dołączeniu do grupy.

2. Identyczny cel:

Ludzie o podobnych celach mają silne poczucie, że spotykają się i tworzą grupy. Kierownicy wybierają ludzi i przypisują im działania w sprzedaży, marketingu lub reklamie. Dzięki temu ludzie mogą się spotykać i wchodzić w interakcje, a podczas wspólnej pracy dzielą się wzajemnym ciężarem. Znają się dobrze i mając te same cele mogą tworzyć grupę.

3. Wschodzące przywództwo:

Ludzie tworzą grupy o silnej woli wyłaniających się przywódców grupy. Kiedy ludzie się spotykają, wybierają kogoś, kto ich poprowadzi. Przywódca zostaje zaakceptowany przez ludzi. Ludzie podążają za nim, ponieważ czują, że będzie chronił ich interesy.

Przywódcy otrzymują autorytet od swoich naśladowców. Przywódca zatem zakłada władzę. Pojawia się z powodu grupy. Grupy są tworzone, a ludzie dołączają do grup, które chcą być liderami lub mogą automatycznie pojawić się jako liderzy. Rola przywódców jest dość znacząca i ważna dla członków grupy.

4. Interakcja:

Ludzie mają możliwość interakcji w grupie i przyłączają się do niej lub spotykają i tworzą ją. Poprzez interakcję rozwija się relacja społeczna. Potrzeba interakcji jest bardzo silna wśród ludzi. Pragnienie posiadania interakcji jest potencjalnym powodem do utworzenia grupy.

Rozwój grupy:

Grupy nie można formować i rozwijać w krótkim czasie. Rozwija się na różnych etapach. Te etapy rozwoju określane są jako formowanie, szturmowanie, normowanie i wykonywanie.

1. Formowanie:

Formowanie jest pierwszym etapem rozwoju grupy. Jest to początek grupy, w której pojawia się wiele trudności w odniesieniu do celów i celów, określania zasad i przepisów, pozyskiwania członków, budowania struktury, decydowania o kwestii przywództwa, radzenia sobie z różnicami między członkami.

W grupie pojawia się duża niepewność. Jest to okres orientacji, przez który przechodzi grupa. To chaotyczny etap. Cel, działania i priorytety muszą zostać zdefiniowane i zdefiniowane na nowo na tym etapie. Na tym etapie członkowie grupy wybierają swojego lidera lub pozwalają wyłonić lidera. Kiedy decyduje się na przywództwo, rozpoczyna się kolejny etap. Ten etap znany jest jako szturm.

2. Szturmowanie:

Szturmowanie to etap, w którym pojawiają się konflikty. Jest to czas próby dla lidera grupy, aby uspokoić i rozwiązać konflikty między członkami grupy, które powstały z powodu zachowań interpersonalnych. W grupie są szanse na podział.

Przywódca musi zaakceptować wyzwanie i rozstrzygnąć spory, a członkowie muszą pogrzebać różnice. Szturm jest etapem zmagań. Wśród członków panuje napięcie i wrogość. Niektórzy mają silny opór wobec niektórych opinii lub problemów. Wszystko musi zostać uregulowane, a rozwój grupy prowadzi do trzeciego etapu normowania.

3. Normowanie:

Przywództwo zostaje ustanowione na tym etapie, co skutkuje spójnością grupy. Grupa zostaje zorganizowana. Członkowie grupy zaczynają wierzyć, że wzajemnie się rozwijają i wzajemne zrozumienie. Poczucie przynależności do grupy i więzi wzmocnione.

Konflikty i nieporozumienia zostają rozwiązane. Consensuses między członkami o przywództwo, cele, pojawiają się i członkowie czują się spójni. Członkowie rozpoczynają identyfikację z grupą. Jest to etap normowania, który obecnie prowadzi do etapu rozwoju grupy.

4. Wykonanie:

Na etapie realizacji relacje interpersonalne między członkami rozwijają się dynamicznie i ustanawiają intymność. Zaczynają otwierać sobie serca. Członkowie próbują uwolnić swoich kolegów od ich napięcia wynikającego z niezadowolenia.

Grupa zaczyna działać jako zespół i swobodnie współdziała. Ludzie nie podnoszą drobnych różnic. Członkowie uważają, że jeśli pojawią się drobne problemy, konflikt może wybuchnąć. Chcą je odłożyć na bok. Członkowie grupy osiągają dojrzałość. Pomagają sobie nawzajem i lepiej się rozumieją oraz pomagają uzyskać lepszą wydajność pracy. Rozumieją swoje ograniczenia i charakter ich zaangażowania, podejmują decyzje racjonalnie.

Normy grupowe:

Norma odnosi się do standardu zachowania grupowego, przekonań, postaw, tradycji, oczekiwań członków grupy. Według Michaela Argyle'a "normy grupowe to reguły lub wytyczne akceptowanych zachowań, które są ustalane przez grupę i używane do monitorowania zachowania członków".

Normy grupowe określają sposób zachowania członków grupy. Określają zachowanie grupy. Normy grupowe regulują zachowanie grupy. Normy grupowe pomagają zrozumieć zachowanie grupy.

Norm nie można naruszać. Każde naruszenie norm grupowych przez jakiegokolwiek członka zaprasza do krytyki i nakładania sankcji. Normy grupowe są sformułowane w celu osiągnięcia celów grupy. Normy zwiększają interakcje społeczne. Normy grupowe ustanawiają relacje ról. Członkowie wysokiego profilu muszą odgrywać wiodącą rolę w grupie.

Normy grupowe mogą mieć charakter społeczny, etyczny. Normy grupowe przedstawiają obraz jego członków. Normy zapewniają podstawę do kontrolowania zachowania członków grupy. Normy stosowane do wszystkich członków w sposób jednolity i wszystkich członków są ściśle przestrzegane.

Normy w niektórych firmach określają typowy strój dla swoich członków. Indywidualni członkowie i grupa korzystają z norm. Sprawiają, że członkowie identyfikują się z grupą. Normy odgrywają istotną rolę w dyscyplinowaniu członków grupy, aby działali regularnie; codziennie uczęszczać do zakładu lub biura. Zmniejsza to absencję i rotację pracowników. Normy kontrolują zachowanie w pracy, termin ten stał się znany od czasów słynnych eksperymentów Hawthorne'a przeprowadzonych przez Eltona Mayo i jego współpracowników. Normy powstają w związku z konsekwencjami. Od członków grupy oczekuje się ścisłego przestrzegania norm. Dzięki temu grupa będzie bardziej spójna, zwiększy satysfakcję. Członkowie otrzymują więcej wsparcia od grupy. Według Rensisa Likerta "siły grupowe są bardzo ważne w wywieraniu wpływu na zachowanie jednostki, a członkowie nieformalnej grupy odpowiadają normom grupowym".

Rozwój norm odbywa się dzięki doświadczeniu niektórych starszych członków grupy. Zachowanie członków również odgrywa ważną rolę w ustalaniu norm. Normy są opracowywane na podstawie decyzji, poleceń przełożonych dla podwładnych i niektórych krytycznych incydentów w życiu członka. Normy muszą być egzekwowane ściśle, ponieważ zapewniają przetrwanie grupy. Do regulacji zachowań członka grupy konieczne jest ścisłe egzekwowanie norm.

Spójność grupy:

Spójność jest ważną cechą grupy. Rensis Likert określił spójność jako "atrakcyjność członków grupy lub opór członków do opuszczenia jej." Odnosi się do przywiązania członków do grupy.

Według K. Aswathappy, "spójność rozumiana jest jako stopień upodobania każdego członka wobec innych i jak daleko wszyscy chcą pozostać jako członkowie grupy." Jest to stopień przywiązania członków grupy i członkostwa w grupie . Atrakcyjność jest kluczem do spójności. Spójna grupa przyciąga członków od nowych członków. Zmienia się również stopień w czasie.

Czynniki wpływające na spójność:

Istnieją pewne czynniki, które wpływają na spójność grupy.

Są jak poniżej:

1. Czynniki tworzenia grupy:

Czynniki odpowiedzialne za tworzenie grup, takie jak wspólne interesy, wspólne cele itp., Służą jako podstawa spójności.

2. Interakcja:

Interakcja między członkami grupy powoduje, że grupa jest bardziej spójna.

3. Trudności w członkostwie:

Niektóre grupy bardzo starannie dobierają swoich członków i utrudniają im wstęp. Trudności z uzyskaniem członkostwa zwiększają spójność grupy. Grupy takie są cenione przez członków i czują się dumne z bycia członkami.

4. Sukces:

Sukces poszczególnych lub wspólnych celów członków jest dumny z sukcesu, którego rezultatem jest większa spójność grupy.

5. Zagrożenie:

Gdy członkowie grupy czują się zagrożeni z jakiegokolwiek źródła, w szczególności zewnętrzny zwiększa spójność.

6. Wielkość grupy:

Wielkość grupy wpływa na jej spójność. Zwiększenie rozmiaru grupy zmniejsza jej spójność i odwrotnie. Niewielki rozmiar grupy ułatwia większą interakcję między członkami grupy, a przez to większą spójność.

7. Kontynuacja członkostwa:

Członkostwo w grupie jest kontynuowane przez jej członków przez dłuższy okres czasu, co zwiększa spójność grupy. Nowi członkowie nie otrzymują członkostwa łatwo z powodu sprzeciwu ze strony starych członków.

8. Postawy i wartości:

Spójność grupy wzrasta z powodu wspólnej postawy i wartości. Wszyscy przyciągają ludzi o identycznych postawach, wartościach i przekonaniach. Poczucie bezpieczeństwa i bezpieczeństwa rozwija się wraz z ludźmi o podobnych wyobrażeniach.

Spójność ma pewne zalety. Oni są:

1. Członkowie grup kohezyjnych mają wysokie morale.

2. Nie mają sprzecznych poglądów; stąd zmniejszenie konfliktów między członkami grupy w miejscu pracy lub gdzie indziej.

3. Ludzie grup kohezyjnych nie odczuwają niepokoju w miejscu pracy.

4. Członkowie grup kohezyjnych są wolni od kłopotów, dlatego są bardzo regularni w swojej pracy. Zmniejsza to absencję i wysoką rotację pracowników.

5. Spójność zwiększa produktywność.

6. Organizacje zyskują od członków spójnej grupy, ponieważ komunikują się lepiej; dzielą się ideologiami i szanują opinie kolegów. Wszystko to tworzy środowisko współpracy, które przynosi korzyści organizacjom w postaci zwiększonej produktywności, niskiego rotacji pracowników itp.

Satysfakcja Członków:

Członkowie grup kohezyjnych czerpią więcej satysfakcji niż członkowie grup niespoistych. Otrzymują wsparcie od innych członków. Dostają więcej możliwości interakcji. Są chronione przed zagrożeniami zewnętrznymi. Oni odnoszą sukcesy w swojej pracy.

Mają lepszych przyjaciół w miejscu pracy niż inni. Wszystkie te czynniki zapewniają ogromną satysfakcję członkowi grupy, niż jakakolwiek inna osoba w miejscu pracy. Aktywny udział członka w podejmowaniu decyzji daje mu więcej satysfakcji.

Według Clovisa R Shepherda "postrzeganie członków grupy w dążeniu do osiągnięcia pożądanych celów jest ważnym czynnikiem związanym z satysfakcją członków." Członkowie grupy zmierzający do osiągnięcia celu są bardziej usatysfakcjonowani niż ci członkowie grupy, którzy nie idą w kierunku osiągnięcie celu.

Role:

Wszyscy członkowie grupy odgrywają pewną lub inną rolę. Grupa oczekuje, że każdy członek musi odgrywać określoną rolę przypisaną mu. Musi działać na przydzielonej mu pozycji. Według Luthansa "rola składa się ze wzoru norm i jest bezpośrednio związana z teatralnym użyciem tego terminu. Jest to pozycja, którą może odgrywać osoba. "

Rola jest regulowana przez normy. Rola gracza nie może przeoczyć norm, ale musi się do nich dostosować przed podjęciem jakichkolwiek kroków w przydzielonej roli. Nie może uciec od przepisanych norm. W związku z tym oczekuje się, że będzie zachowywał się w sposób określony przez normy podczas pełnienia roli przydzielonej mu przez grupę. Rola to wystawa opisu stanowiska.

Rola gracza musi się zachowywać w sposób opisany przez jego pracę. Strukturalne ramy mają rolę odtwarzacza. Jego działania są kontrolowane przez normy i opis stanowiska. Ponownie musi przynosić grupie największe korzyści dla organizacji.

W życiu każdy z nas musi odgrywać pewną rolę. Będąc członkiem rodziny, musi odgrywać rolę rodzinną jako ojciec, matka itp. W różnych zawodach dana osoba musi pełnić rolę zawodową jako prawnik, lekarz, konsultant itp. Role różnią się w zależności od zawodu, zawodu i organizacji.

Podczas perfumowania ich ról ludzie kontaktują się ze sobą. Ludzie pomagają sobie nawzajem. Karzeją się i nagradzają nawzajem. Są pod napięciem. Argumentują się nawzajem, zgadzają się lub nie zgadzają z nimi. Oni też się rozumieją. Pochodzą one ze sobą i mają kontakt społeczny i emocjonalny.

Ludzie mają potrzeby społeczne i emocjonalne, grupa powinna starać się je spełnić. Natrafiają podczas odgrywania ról. Członek musi odegrać spodziewaną rolę. Grając oczekiwaną rolę, dostrzega swoją rolę i zachowuje się w sposób oczekiwany od niego przez oczekiwaną rolę. W procesie pojawia się odgrywana rola, którą jest zachowanie, które on faktycznie wykonuje.

Natrafia on na niejednoznaczność roli, tj. Brak jasności co do zachowania, które członek powinien odgrywać. Według Roberta. L. Kahn. et. al., "zakres niejednoznaczności roli jest różnicą między faktycznym stanem wiedzy o tym, czego się oczekuje, a ilością wiedzy, która byłaby konieczna do zaspokojenia potrzeb."

Rola dwuznaczności powoduje konflikt ról. Konflikt osłabia grupę. Aby uczynić grupę skutecznymi aspektami społeczno-emocjonalnymi, należy zwrócić na nie znaczną uwagę, a członkowi należy zapewnić odpowiednią pomoc. Aspekty społeczno-emocjonalne pomagają w zrozumieniu zachowań przywódczych.

Status:

Status to pozycja, prestiż, pozycja lub pozycja w grupie lub społeczeństwie. Ludzie o wysokim statusie kierują się szacunkiem w organizacji, grupie lub społeczeństwie. Ponieważ polecenia statusu szanują każdego członka naturalnie, to po uzyskaniu statusu i chcą go zachować. Status mówi o randze lub wartości członka, z którym trzeba się liczyć. Status osoby jest określony przez jego wiedzę, pozycję i pozycję, dochód, nagrodę, bogactwo, osobowość, wiek, płeć, wzorce zachowań, relacje kulturowe z innymi.

Status może być statusem nabytym. Jak sama nazwa wskazuje, jest nabywana przez człowieka poprzez jego zdolności, cechy, ciężką pracę, wykształcenie, wiedzę itp. Jest to osiągnięty status osoby przez niego nabytej. Niektóre mają przypisany status. Jest to prawo nabyte z pozycji rodzinnej.

Status motywuje osobę do ciężkiej pracy. Status można porównać. Może być wysoki i niski. Osoby o wysokim statusie dowodzą większego szacunku niż osoby o niskim statusie.

Wyrafinowania i luksusy są powiązane ze statusem. Duże organizacje mają dobrze wyposażone izby dla swoich dyrektorów; zapewnić samochody i inne udogodnienia. Dodają one statusu do osoby i organizacji. Są one czasami znane jako symbole statusu.

Zdobycie statusu nie jest prostą pracą. Jest to dość trudne i trzeba ciężko pracować, aby uzyskać status dla siebie. Ale można go stracić w ciągu kilku minut.

Grupy i produktywność:

Grupy są istotną częścią każdej organizacji. Grupy są niezmiernie pomocne dla menedżera w jego codziennym zarządzaniu. Grupy spoiste są skuteczne. Manager musi pozwolić, aby grupy były spójne. Skuteczna grupa prowadzi do wyższej produktywności z powodu niskich obrotów i niskiej absencji. Stogdill przeprowadził badania i doszedł do wniosku, że w niektórych nie ma związku między produktywnością a kohezyjnością grupy, w niektórych istnieje związek pozytywny, a w niektórych spójnych grupach były najmniej produktywne.

Zachowanie grupowe:

Kierownictwo musi rozumieć zachowanie grupy, ponieważ wpływa na produktywność, codzienną administrację, komunikację itp. Kierownictwo nie może uwolnić się od wpływu grupy. Opiekun jest łącznikiem między kierownictwem a grupą.

Komunikuje decyzje najwyższego kierownictwa pracownikom na niższym poziomie, a poczucie personelu na niższym poziomie osiąga najwyższe kierownictwo przez przełożonego. Jest na kluczowej pozycji. Musi zatem zrozumieć zachowanie grupy i wykorzystać grupę do osiągnięcia celów organizacyjnych.

Wykorzystuje swoją energię do wykonania zadań, które do tej pory leżały bez opieki. Supervisor może łatwo uzyskać współpracę lidera grupy w realizacji zadania, która może przynieść rezultaty. Może rozwijać dobre relacje z grupą, zapewniając dobre środowisko pracy. Zachowanie grupowe może być ukierunkowane na zadania i zorientowane na relacje międzyludzkie.

Poprzez grupę można realizować różne zadania i rozwijać lepsze relacje międzyludzkie. Moreno opracował analizę społeczno-metryczną do badania zachowania grupy roboczej. W ramach tej metody uzyskiwane są raporty własne od członków grupy wskazujące na podobieństwa i niechęci do pracy z innymi członkami grupy. Społeczno-gram jest przygotowywany na podstawie informacji. Ta analiza pomaga w porównywaniu wyników z wymogiem formalnym. Zachowanie grupy może być efektywnie wykorzystywane do wdrażania zmian.

Zmiana grupy:

Zmiana grupowa przy pewnych okazjach wydaje się konieczna. Grupy przyjmują kształty małych zespołów organizacyjnych w postaci różnych sekcji działów, zespołów roboczych, zespołów badawczych, zespołów projektowych, które są niektórymi instancjami do nazwania. Przerostowanie całego zespołu lub usunięcie niektórych ludzi i wprowadzenie nowego staje się nieuniknione. Aby spełnić żądania członków grupy, aby usunąć członka w celu rewitalizacji grupy lub rozwiązania konfliktów wewnętrznych, muszą zostać spełnione.

Zmiana grupy staje się również widoczna z faktu, że napięcia interpersonalne narastają z pewnych powodów, takich jak niektórzy członkowie chcą opuścić grupę i dołączyć do drugiej, ponieważ nie mogli kontynuować pracy z niektórymi członkami grupy. W takich okolicznościach zmiana grupy staje się nieunikniona dla efektywnej pracy zespołowej.

Istnieją pewne metody zmiany grupy.

Trening:

Szkolenie osób i grupy w celu uzyskania większej wiedzy, umiejętności i zmiany podejścia odbywa się poprzez metody szkoleniowe. Istnieje kilka metod szkolenia, które można wykorzystać do przygotowania członków grupy do zaakceptowania zmian. Zmiana jest niezbędna do sprawnej i progresywnej pracy każdej organizacji. Metody szkoleniowe obejmują wykłady, metody dyskusji, gry biznesowe, odgrywanie ról; zaprogramowane instrukcje itp. dostarczają wiedzę i przygotowują członków do wszelkich zmian i wymagań organizacji. Szkolenia są przekazywane w celu zaspokojenia potrzeb organizacji.

Budowanie zespołu:

Budowanie zespołu to grupa robocza składająca się z przełożonego i podwładnych. Członkowie zespołu proszeni są o odpowiedź na pytanie dotyczące skuteczności grupy i oczekiwanych zmian, które należy wprowadzić.

Członkowie grupy muszą dokonać samokontroli. To wymaga wielu działań członków i motywowania ich do tego celu. To zabiera wiele czasu, aby członkowie mogli uczyć się i realizować potrzebę zmian. Organizacja musi stosować wszystkie te metody rozwoju organizacyjnego i zmiany, aby osiągnąć efektywność grupy poprzez zmianę zachowań członków.