Teoria Williama Ouchi "Z": cechy i ocena

Przeczytaj ten artykuł, aby poznać wprowadzenie, cechy, ocenę i punkt komentarza teorii Williama Ouchi.

Teoria Williama Ouchi "Z" # Wprowadzenie:

William Ouchi dokonał analizy porównawczej japońskich i amerykańskich praktyk zarządzania i przedstawił teorię zwaną "Teorią" Z "; który jest próbą połączenia najlepszych cech japońskiego i amerykańskiego stylu zarządzania.

Litera "Z" nie oznacza niczego; oznacza stan znaleziony w organizacji typu "Z", tj. zachowanie człowieka typu innego niż typy "X" i "Y" opisane przez Douglasa McGregora.

Teoria Williama Ouchi "Z" # Funkcje:

Istotne cechy teorii Z można określić jako:

(i) Wzajemne zaufanie i otwartość:

Według Ouchi powinno być wzajemne zaufanie wśród pracowników, przełożonych, grup roboczych, związków i zarządzania. W rzeczywistości zaufanie i otwartość są ze sobą ściśle powiązane. Gdy istnieje zaufanie i otwartość w organizacji; szanse konfliktu są ograniczone do minimum. Tak więc zaufanie i otwartość są cechą skutecznej organizacji.

(ii) Silna więź między organizacją a pracownikami:

Aby pracownicy byli lojalni i oddani organizacji, musi istnieć silna więź (silne połączenie) między organizacją a pracownikami.

Aby zapewnić i osiągnąć tę silną więź, można przyjąć następujące praktyki zarządzania:

1. Zatrudnienie na etacie pracowników, unikanie redukcji zatrudnienia, zwolnienia itp.

2. Promocje oparte na stażu pracy; zmuszanie ludzi do czekania na szansę na awans.

3. Troska o pracowników (dbanie o zdrowie, dobro pracowników i zwracanie uwagi na ich osobiste problemy).

(iii) Wspólne podejmowanie decyzji:

Aby wzbudzić zaangażowanie pracowników, pożądane jest, aby pracownicy byli zaangażowani w proces decyzyjny. W organizacji typu Z decyzje podejmowane są kolektywnie przez menedżerów i pracowników; zwłaszcza w sprawach dotyczących bezpośrednio pracowników.

W niektórych przypadkach jednak tylko sugestie mogą być podejmowane przez pracowników i podejmowane przez kierownictwo we własnym zakresie. W systemie zbiorowego podejmowania decyzji decyzje mogą być powolne, ale ich wdrażanie jest szybkie.

(iv) Dowolna struktura organizacyjna:

Teoria Z nie zakłada żadnej formalnej struktury dla organizacji. Struktura powinna opierać się na pracy zespołowej i współpracy z dzieleniem się informacjami, zasobami i planem. Ouchi podał przykład drużyny koszykówki, która dobrze się ze sobą gra i rozwiązuje wszystkie problemy bez formalnych relacji sprawozdawczych i minimum specjalizacji pozycji i zadań.

(v) Rola facylitatora i koordynatora zarządzania i paternalistycznego przywództwa:

Menedżerowie muszą odgrywać rolę facylitatora i koordynatora działań ludzi, zawartych w ich grupach roboczych. Muszą działać jako paternalistyczni przywódcy i tworzyć środowisko rodzinne w sytuacji pracy.

(vi) Wspólna kultura:

Aby wspierać wzajemne zrozumienie, doskonałe stosunki międzyludzkie i współpracę w organizacji, teoria Z kładzie nacisk na wspólną kulturę, np. Taki sam mundurek dla pracowników niezależnie od nazwy, wspólną stołówkę dla wszystkich itd.

(vii) Nieformalne kontrole:

Menedżerowie powinni zmniejszyć poleganie na formalnych kontrolach. Kontrole powinny raczej być nieformalne i elastyczne. Powinien istnieć swobodny przepływ informacji w organizacji; aby w razie potrzeby móc podjąć działania naprawcze.

(viii) Rozwój zasobów ludzkich:

Teoria Z kładzie większy nacisk na rozwój zasobów ludzkich.

W tym celu można przyjąć następujące strategie:

1. Horyzontalny przepływ pracowników w celu usunięcia stagnacji

2. Rozszerzenie zatrudnienia

3. Planowanie kariery.

4. Szkolenia i rozwój itp.

Teoria Williama Ouchi "Z" # Ocena:

Merits:

Niektóre ważne zalety teorii Z są podane poniżej:

(i) Zatrudnienie w miejscu pracy promuje morale pracowników. Zwiększa ich wydajność i zwiększa lojalność pracowników.

(ii) Troska o zarządzanie dla pracowników czyni ich lojalnymi i oddanymi organizacji. Stare powiedzenie "miłość rodzi miłość" odnosi się do organizacji typu Z.

(iii) Cecha wspólnej kultury sprzyja braterstwu i współpracy; i tworzy doskonałe relacje międzyludzkie w organizacji.

(iv) Horyzontalny przepływ pracowników pomaga przezwyciężyć nudę i stagnację. Jest to w istocie technika motywowania pracowników.

(v) Bezpłatna struktura organizacyjna promuje pracę zespołową i współpracę.

(vi) Zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji sprzyja podejmowaniu decyzji i ich szybszemu wdrażaniu

(vii) Paternalistyczne przywództwo pomaga stworzyć środowisko rodzinne w organizacji - promując współpracę i dobre stosunki międzyludzkie.

Ograniczenia:

Niektóre poważne ograniczenia teorii Z podano poniżej:

(i) Zatrudnienie w miejscu pracy nie jest zbyt praktyczne w przypadku przedsiębiorstw. To zwiększa koszty prowadzenia działalności, ponieważ pracownicy są utrzymywani na liście płac, nawet jeśli praca może być niewystarczająca. Ta stała praktyka zatrudnienia, znana jako nenko, jest używana tylko przez duże firmy, nawet w Japonii. Również pracownicy mogą nie lubić idei zatrudnienia przez całe życie; ponieważ mogą uzyskać lepsze możliwości zatrudnienia poza organizacją.

(ii) Zjawisko wspólnej kultury może być trudne do osiągnięcia w praktyce, w wielu organizacjach, w różnych krajach. Na przykład w indyjskim przedsiębiorstwie, w którym ludzie z Północy i Południa pracują wspólnie; język, nawyki żywieniowe i inne postawy mogą być tak różne, że mówienie o kulturze i uzyskanie jej może być całkowicie poza możliwościami zarządzania.

(iii) W drużynie koszykówki może być możliwa dowolna struktura organizacyjna; ale może stworzyć poważny chaos w dużym przedsiębiorstwie; gdzie nikt nie będzie wiedział, kto jest odpowiedzialny za kogo.

(iv) Horyzontalny przepływ pracowników nie jest możliwy, gdy umiejętności pracy na jednym poziomie nie można przenieść na stanowisko pracy na drugim poziomie. Co więcej, ten ruch poziomy wchodzi na drogę specjalizacji pracowników, tak ważnej dla efektywnego funkcjonowania organizacji.

Zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji jest problemem, w którym:

1. W grę wchodzą niewykwalifikowani lub niewykwalifikowani ludzie

2. Należy podjąć decyzje strategiczne.

Teoria Williama Ouchi 'Z' # Punkt komentarza:

Teoria Z nie jest teorią motywacji w sensie bezpośrednim. Jest to zintegrowana wersja filozofii motywacji, tzn. Różne cechy teorii Z rozpatrywane w połączeniu ze sobą tworzą silną podstawę do motywowania ludzi. Jednak ze względu na swoje unikalne cechy, teoria Z nie jest zbyt użyteczna i ważna dla krajów innych niż Japonia.